65
26.09.25 я пытался перевести среднюю сумму денег из банка ВТБ в Т-банк. Перевести не кому-то, а СЕБЕ. Сначала личный кабинет ВТБ потребовал от меня подтвердить телефон, поводив картой у телефона. Я выполнил, пришла смс, что телефон подтверждён. Я попытался сделить перевод, но его заблокировали. Позвонил на горячую линию, сказали, что нужно идти в офис и снимать блокировку лично. Я пошёл, отсидел очередь. Меня сфотографировали, отсканировали паспорт, дали подписать несколько бумаг. Заверили, что блокировка будет снята через сутки и можно будет произвести перевод. Прошло более суток, я вновь попытался сделать перевод и снова блокировка. Звоню, говорят, что нужно пойти в банк для подтвеждения личности. Видимо теперь нужно будет сплясать, покланятся, сттбы полкчить у банкиров мои деньги. Не рекомендую связываться с этим банком прохиндеем ни кому. Замучаетесь бегать, что бы воспользоваться своими деньгами. Придётся подавать видимо в суд, просто так они мои деньги не отдадут. И всё лишь для моей безопасности. Отвратительный банк.
Добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших продуктов, однако просим вас отнестись к ситуации с пониманием, т.к. в первую очередь мы нацелены на обеспечение безопасности денежных средств своих клиентов.
Мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам, если возникает подозрение о несанкционированном совершении операций от имени клиента или совершении клиентом операций под влиянием третьих лиц.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Нам предоставили ответ, но я не согласна с его решением!Почему из-за вашей ошибки в софте банка я должна платить пр... Читать полностью
Оформл по ссылке друга в июне дебетовую карту , затем получил именно ее в выбранном офисе, затем сделал необходимые... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл пенсию в ВТБ в мае 2025 года. Выполнены все условия по промокоду Пенсия. От операторов получи... Читать полностью
Самое главное что у меня вклад в ВТБ уже почти год и пользовался я постоянно накопительными счетами уже более 3 лет... Читать полностью
Добрый день Алексей, я Осипова Елена Юрьевна - зарплатный клиент банка. ВТБ. Вопрос: могу потребительские кредиты и... Читать полностью
22.09.2025 я обратился в отделение банка ВТБ с вопростом о возможности получения кредитный средств. Специалист по р... Читать полностью
17.09.2025 г. предъявил в банк исполнительный лист нарочно с оригиналом доверенности и копией паспорта. По состояни... Читать полностью
13.09.2025 года я заказал такси (известного бренда), стоимость которого мне обошлось в 9987р., ехал далеко, поэтому... Читать полностью
Вы сейчас серьезно? Я лично отправлял заявление 2 раза в ЦБ, и 2 раза отправлял Т-Банк, все 4 раза мне отказали с п... Читать полностью
представитель по доверенности заявление намеревался подать в банк о том, что бы средства были зачислены на банковск... Читать полностью
В ВТБ есть такая опция, что при трате от 50 000 в месяц, если открыт накопительный счёт, то ставка увеличится миним... Читать полностью
То, что вы мне написали - это БРЕД. Я пришёл в банк после блокировки. Подтвердил, что это именно я делал переводы.... Читать полностью
Находясь заграницей, перевел деньги со своего счета Т-Банка (отдельно отложено для отпуска) на счет карты ВТБ. Как... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 28.09.2025 опалчивала покупку на Ломоде через СБП, т.к.... Читать полностью
добрый день. 26 числа с карты втб хотела пополнить счет,но у меня не получилось ,пишет что платеж отклонен в целях... Читать полностью
Нет, мне не понятно: 1. " возникает подозрение о возможном несанкционированном использовании системы" - в каком име... Читать полностью
Уже не первый раз блокируют личный кабинет по каким то там своим причина. Хорошо вроде бы делаете для безопасности... Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью
Вообщем мне не в первый раз перевёл друг с вашего ВТБ банкаа мой уралсиб, по спб!! Проблем не было но вчера произош... Читать полностью
Здравствуйте,собираемся брать ипотеку семейную либо сельскую на постройку дома я в декрете ,но само занятая муж вое... Читать полностью
Здравствуйте! хочу поделиться своей историей о блокировке банком счета и дебитовой карты, причем по не понятным при... Читать полностью
А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью
Добрый день Варвара , сегодня 30.09.25г не смог оплатить заказ, пишет ошибка, обратился в озон банк, сказали у них... Читать полностью
Добрый день. В сентябре 2025 года получил одобрение по программе Кредит под залог недвижимости через сервис Домклик... Читать полностью
Просим Вас рассмотреть возможность установки банкомата в нашем Торговом центре.Адрес ТЦ: Московская область, г.о. В... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью
Сняли деньги за годовое обслуживание карты -3000 рублей.Оформила заявку на закрытие карты и оставила обращение для... Читать полностью
Здравствуйте! Я завёл карту, чтобы получать на неё деньги за свои подработки. Помогал людям с компьютерами, установ... Читать полностью
Можно восстановить сберегательную книжку после смерти мужа Читать полностью