25
Здравствуйте.
Меня зовут ****, я являюсь клиентом АО «Т-Банк», в том числе как индивидуальный предприниматель. На текущий момент у меня остается действующий кредит, оформленный на ИП, и я намерен добросовестно исполнить свои обязательства.
Однако банк:
1. В одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному обслуживанию, без возможности связи или пояснений.
2. При попытке дозвониться по любому номеру Т-Банка, автоответчик заявляет: “договор расторгнут, соединение с оператором невозможно”.
3. У банка отсутствуют офисы, а погасить кредит через банкомат или иным способом без счёта — невозможно.
4. В результате я не имею технической возможности погасить задолженность, т.к. счета заблокированы, доступ в онлайн-банк отключён, а связь с сотрудниками невозможна.
⸻
⚖️ Данное поведение нарушает:
🔹 Статья 310 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения договора недопустим, особенно по текущим обязательствам.
🔹 Статья 7 ФЗ-115 — клиент имеет право предоставить объяснения и документы до принятия мер.
🔹 Статья 10 и 12 ФЗ №230-ФЗ — банк обязан обеспечить возможность получения информации и оплаты долга.
🔹 П. 5.3 Положения ЦБ № 375-П — кредитная организация обязана обеспечивать клиенту доступ к информации по продуктам.
⸻
Прошу:
1. Срочно восстановить возможность обратной связи по вопросам действующего кредитного договора.
2. Предоставить вариант дистанционного закрытия кредита с использованием счетов в других банках (платёжное поручение или реквизиты).
3. Объяснить, на каком основании вы блокируете клиента, препятствуете исполнению обязательств и отказываетесь от связи.
Ваши действия создают ситуацию, в которой я фактически не могу исполнить обязательства по кредиту, а при этом не имею ни одного официального канала взаимодействия.
В случае отказа или игнорирования обращения — я буду вынужден:
• Обратиться в Центробанк РФ,
• К Финансовому уполномоченному,
• В Роспотребнадзор,
• И подать исковое заявление в суд по факту воспрепятствования погашению кредита и отказа в коммуникации.
Здравствуйте.
В обращении 620903514 уточняем какие способы погашения готовы предложить. Об итогах расскажем лично. Сейчас погашать кредит можно по полным реквизитам с любого счета. Важно указать назначение платежа, которые прописано в полных реквизитах. Если реквизиты или назначение платежа были указаны неверно, то платеж возвращается в банк отправителя в течение 3-х рабочих дней.
Проверим ситуацию с ограничениями и вернемся с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Заблокировали карту Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью
Прошел уже год, как заблокировали мне счета. Спустя такое время явился в офис банка в Москве. Наличкой отказали, на... Читать полностью
Банк ввел в заблуждение с лимитом кэшбека. На плашке 30.09 к зачислению было отображено 7425,19 и "будет зачислено... Читать полностью
Как удобно! Конечно, напишу, отправлю досудубную претензию, а дальше в суд! вам придется показывать результаты всех... Читать полностью
Как мне вернуть свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за ответ, просто хотелось бы пояснить ситуацию, я блогер-стример(76.6 тысяч подписчиков (ссылк... Читать полностью
Глобальный сбой (со слов операторов вашего банка) все еще не перенесен, однако ваши же сотрудники обещали выполнить... Читать полностью
. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью
Здравствуйте. Звонила два раза.Зимой сказали ждать 30 дней и закроют. Не закрыли. Через 3 месяца снова ответили так... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью
Прошел уже год, как заблокировали мне счета. Спустя такое время явился в офис банка в Москве. Наличкой отказали, на... Читать полностью
. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью
Воспользовался популярной услугой банка - "перевод баланса с кредитной карты" Все было прекрасно до момента последн... Читать полностью
Здравствуйте, Анна.Хочу прояснить позицию. Мне ваш банк не нужен и не интересен, и после этой ситуации я никогда бо... Читать полностью
Подключил подписку Pro на год в июне. В июле предложили бесплатную подписку Premium на 2 месяца. После истечения по... Читать полностью
Просто в чате пишется одно и то же и никаких продвижений.Невозможно ни с кем связаться,все в чате.У меня сгорел ава... Читать полностью
В течение двух недель не могут назначить менеджера по сделке по покупке квартиры.Сделка на грани срыва.Сгорает аван... Читать полностью
Здравствуйте. Больше недели звонят, представляясь: "Юля из Т-банка. по поводу Т-инвестиций". Говорит,что... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью
Заблокировали карту Читать полностью
Пользуюсь банком активно, а также их продуктом сплитами. Очень удобно, когда всей суммы не хватает разделить ее на... Читать полностью
Уважаемые представители АО «Альфа-Банк»!В продолжение моего диалога со службой поддержки от 1 октября 2025 года, я... Читать полностью
Верните деньги за услугу "уведомления", я ее отключала, но деньги со счета списали все равно Читать полностью
Федоровский Павел Максимович. Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано,... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью
22.09.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более трех лет, пользовалась картой Халва, как дебетовой очень активно (какое то время пока... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 30.09.25 оформлял потребительский кредит и менеджером были включены 3 страховки. Обасновывалось... Читать полностью