Список вопросов

При входе в приложение ВТБ со своими данными, у меня не отображаются карты, "написано выпустите цифровую карту"

02.10.2025 11:53
4
ВТБ
Автор
user-424014268952
г Челябинск

Мне ВТБ не позволяет войти в приложение для вывода свой средств и закрытия счетов. По какой причине, вы не даёте мне войти в приложение и личный кабинет???? Я все свои данные ввожу и карта у меня есть. В офис не пойду!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий программы Привилегия задним числом
ВТБ

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»
ВТБ

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях
ВТБ

Со стороны банка проблема решена не была! Читать полностью

Затягивание сроков снятия обременения
ВТБ

Погасила полностью ипотеку 24.09.2025года, статус о снятии обременения с 25.09.2025г. в работе. Не сколько раз звон... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!
ВТБ

Прошло 11 дней со дня подачи заявки на закрытие дебетовой карты.Закрытие "в течение 10 календарных дней" так и оста... Читать полностью

Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ
ВТБ

Добрый день! ПОМОГИТЕ!!!Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ, а там получил мошенник. Как вернуть деньги? Я, за... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Все акции только реклама!
ВТБ

Банк должен отвечать за действия своих сотрудников, это мое мнение, а извинения вы постоянно приносите, уже не перв... Читать полностью

ЖАЛОБА Прошу срочного решения вопроса!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Уважаемые сотрудники!Обращаюсь к вам с жалобой на чрезмерно частое поступление звонков от сотрудников вашего банка.... Читать полностью

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?
ВТБ

Добрый день.Я уже дважды обращался в Банк России, и в обоих ответах прямо указано, что инициатором внесения моих да... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ
ВТБ

Добрый день! ПОМОГИТЕ!!!Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ, а там получил мошенник. Как вернуть деньги? Я, за... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Обман с кешбэком ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! По вашей рекомендации - пишу повторно обращение месяц спустя.) Очень жду, что банк положительно рассм... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Мошенники взломали онлайн приложение
ВТБ

Я пострадала от мошенников при продажи мебели в приложении юла. Неизвестные лица переправили меня с настоящего сайт... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Ужаснейший банк!!!!!
ВТБ

Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Меня не устравиает такое решение. То есть как блокировать - даже слова не сказали, а как снимать блокировку - в фил... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман по реферальной программе"Приведи друга" и полная некомпетентность сотрудников.
ВТБ

Пригласила друга по реферальной программе. Выполнили все условия, друг в августе сделал покупки на сумму 5000т, я т... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Не надейтесь, понимания не будет, вы создали мне большие проблемы на ровном месте, и даже не можете объяснить, поче... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Висят суммы кредитов после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день! 07.08.2025 у меня завершилась процедура банкротства, но суммы по кредитам так и не списаны банком. Зво... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Оьращение: №1873565 рассмотрено
Совкомбанк

Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью

Некомпетентные. При наличии программы погашение подают в суд третий раз.
Т-Банк

Т-Банк предложил программу погашения долга по графику равными частями. Сами же присылют ежемессячно напоминание мне... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не делают.
Сбербанк

Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью

Изменение условий программы Привилегия задним числом
ВТБ

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

При попытке перевести деньги другому человеку все карты банка заблокировались
Сбербанк

Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью

Сбер рисует просрочку по кредиту на ровном месте и не решает проблему

Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»
ВТБ

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Банкротство и задолженность по кубышке
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью