Блокировка счетов 161-фз

Из-за отсутствия данных об ипотечном страховании в личном кабинете банк повысил ставку

Здравствуйте. У меня оплачена и продлена страховка на год с 01.10.2024, но в личном кабинете эта информация не отра... Читать полностью

Платëжный стикер ВТБ проработал 2 недели!

Приобрел платежный стикер втб для ребëнка, проработал 2 недели!Обратился в банк, в одном отделении банка посоветова... Читать полностью

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт Почта банка

Короче у кого не спрашивай ни кто ничего не знает.Уж лучше воздержаться от услуг ВТБ в таком случае.Ни операторы,ни... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях

Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью

Код для входа, на третью попытку не решилась, но вышла. Код знаю.

Добрый день. Я не выхожу из дома. У меня ДЦП. Как восстановить или поменять код на вход, если у меня телефон недост... Читать полностью

Почему снимаются проценты каждый день по истечению льготного периода, вношу на карту деньги без просрочек, ни кто об этом не уведомил в течении года, случайно обнаружила, внесла всю сумму оставшуюся на карту, переплатила, где возврат?

Прошу вернуть переплату по кредитной карте. Почему не ставят в известность в уведомлениях о снятии процентов за каж... Читать полностью

Обман кредитной карты,списание комиссий, ошибка поддержки чата

Ужасный банк, который не соотвествует своим позициями : очень медленные ответы поддержки в чате, при звонке - надо... Читать полностью

Ошибка при выпуске кредитной карты

Добрый день! В середине 2025 года, мною была отправлена заявка на выпуск кредитной карты. При выпуске карты произош... Читать полностью

не дошли деньги по переводу по реквизитам

Я 7 сентября 2025 года сделала платеж 25220 руб.со своей кредитной карты ВТБ за коммунальные услуги на счет ТСН "Ц... Читать полностью

Почему снимаются проценты каждый день по истечению льготного периода, вношу на карту деньги без просрочек, ни кто об этом не уведомил в течении года, случайно обнаружила, внесла всю сумму оставшуюся на карту, переплатила, где возврат?

Прошу вернуть переплату по кредитной карте. Почему не ставят в известность в уведомлениях о снятии процентов за каж... Читать полностью

Как вернуть деньги ?

Что делать если ВТБ через банкомат не зачислил деньги, принял обращение но продлевает сроки рассмотрения и ничего н... Читать полностью

Блокировка счетов 161-фз

Одни отписки, что в банке, что здесь! Абсолютно неклиентоориентированный банк! Офисы заполнены людьми с проблемами,... Читать полностью

Не работают детские карты

24.09.2025 г. оформлены детские карты и с этого же дня проблемы. В школу ка пропуск они не работают, в трамвае ежед... Читать полностью

Обнулили кэшбек за сентябрь

24.09.25 открыла дебетовую карту ВТБ. Пользовалась кешбэком, за сентябрь мне начислили аж 1154 рубля, жду их. Решил... Читать полностью

Обман при совершении коммунального платежа

Добрый день! Оплачивала коммуналку как обычно, выбрала для оплаты кредитную карту ВТБ и пожалела. От суммы платежа... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и банкомата.

Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Ну и как вы считаете, даже если на следующий день?23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 1, 2Вам не 10?? А мне вот прекрас... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Прошло 11 дней со дня подачи заявки на закрытие дебетовой карты.Закрытие "в течение 10 календарных дней" так и оста... Читать полностью

Нет возможности вывести свои деньги с брокерского счета

Добрый день!Несколько месяцев назад перестало работать приложение "ВТБ Мои инвестиции". "Неверный логин или пароль"... Читать полностью

Проблемы с рассмотрением объектов и выводом на сделку клеинтов

Уточните, что происходит с Банком? Являемся партнерами Сбербанка уже много лет, такого никогда не было. В чатах ник... Читать полностью

Новый сервис Озон - худший из существующих на рынке?

Претендент на звание Худшая служба доставки посылок - Озон. ОзонДоставка, ОзонПосылки, OzonПосылки. Начну с того, ч... Читать полностью

Сбербанк Рассмотрение объекта Ипотека

Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту

И СНОВА ПРИЕДЬТЕ В САМАРУ! И ПОТРАТЬТЕ 2 ЧАСА НА ДОРОГУ! Решите тогда вопрос с доставкой! Мужу привезли карту без п... Читать полностью

Не пришел бонус за переход на т мобайл...

По приглашению Юлии С, самой Юлии бонус пришел , а почему мне задерживают, если в ситуации с Натальей С , бонус при... Читать полностью

Акция "Рефинансирование на Халву"

Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24... Читать полностью

Помогите с блокировкой карты

Добрый день, хотела начать пользоваться вашим банком, собственно что и начала делать, а мне без причины присылают о... Читать полностью

Хочу разблокировать личный кабинет

Здравствуйт, я Харипов Артур Ринатович 19.09.2007 года рождения хотел бы разблокировать мой личный Кабинет, я польз... Читать полностью

неудалось получить карту банка

Здравствуйте. Хотела получить карту "Альфа Банк", но к сожалению работа курьера заставила меня изрядно поволноватьс... Читать полностью

Помогите я не знаю что мне делать , я арегистрировалась в Tutorplace что бы немного заработать, там было написано что снимут один рубль , а в вторник приходит сообщение что сняли 399 рублей, хотя на главной странице не было написано что спишут деньги

Помогите, я не знаю что мне делать , я арегистрировалась в Tutorplace что бы немного заработать, там было написано... Читать полностью