Как вернуть деньги ?

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт Почта банка

Короче у кого не спрашивай ни кто ничего не знает.Уж лучше воздержаться от услуг ВТБ в таком случае.Ни операторы,ни... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях

Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью

Код для входа, на третью попытку не решилась, но вышла. Код знаю.

Добрый день. Я не выхожу из дома. У меня ДЦП. Как восстановить или поменять код на вход, если у меня телефон недост... Читать полностью

Почему снимаются проценты каждый день по истечению льготного периода, вношу на карту деньги без просрочек, ни кто об этом не уведомил в течении года, случайно обнаружила, внесла всю сумму оставшуюся на карту, переплатила, где возврат?

Прошу вернуть переплату по кредитной карте. Почему не ставят в известность в уведомлениях о снятии процентов за каж... Читать полностью

Обман кредитной карты,списание комиссий, ошибка поддержки чата

Ужасный банк, который не соотвествует своим позициями : очень медленные ответы поддержки в чате, при звонке - надо... Читать полностью

Ошибка при выпуске кредитной карты

Добрый день! В середине 2025 года, мною была отправлена заявка на выпуск кредитной карты. При выпуске карты произош... Читать полностью

не дошли деньги по переводу по реквизитам

Я 7 сентября 2025 года сделала платеж 25220 руб.со своей кредитной карты ВТБ за коммунальные услуги на счет ТСН "Ц... Читать полностью

Блокировка счетов 161-фз

Одни отписки, что в банке, что здесь! Абсолютно неклиентоориентированный банк! Офисы заполнены людьми с проблемами,... Читать полностью

Некорректное списание

У нас с супругом была ипотека в банке ВТБ. После того как супруг погиб я какое то время не могла оплачивать ипотеку... Читать полностью

Почему снимаются проценты каждый день по истечению льготного периода, вношу на карту деньги без просрочек, ни кто об этом не уведомил в течении года, случайно обнаружила, внесла всю сумму оставшуюся на карту, переплатила, где возврат?

Прошу вернуть переплату по кредитной карте. Почему не ставят в известность в уведомлениях о снятии процентов за каж... Читать полностью

Блокировка счетов 161-фз

Одни отписки, что в банке, что здесь! Абсолютно неклиентоориентированный банк! Офисы заполнены людьми с проблемами,... Читать полностью

Не работают детские карты

24.09.2025 г. оформлены детские карты и с этого же дня проблемы. В школу ка пропуск они не работают, в трамвае ежед... Читать полностью

Обнулили кэшбек за сентябрь

24.09.25 открыла дебетовую карту ВТБ. Пользовалась кешбэком, за сентябрь мне начислили аж 1154 рубля, жду их. Решил... Читать полностью

Обман при совершении коммунального платежа

Добрый день! Оплачивала коммуналку как обычно, выбрала для оплаты кредитную карту ВТБ и пожалела. От суммы платежа... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и банкомата.

Добрый вечер! Я написала заявление на расторжение договора с банком ВТБ. После чего в течении 7дней должны были пер... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Ну и как вы считаете, даже если на следующий день?23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 1, 2Вам не 10?? А мне вот прекрас... Читать полностью

Блокировка счетов 161-фз

 С 20 августа банком заблокированы все мои счета, на мое обращение CR-15498561 до сих пор не предоставлен ответ. Ни... Читать полностью

До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Прошло 11 дней со дня подачи заявки на закрытие дебетовой карты.Закрытие "в течение 10 календарных дней" так и оста... Читать полностью

Нет возможности вывести свои деньги с брокерского счета

Добрый день!Несколько месяцев назад перестало работать приложение "ВТБ Мои инвестиции". "Неверный логин или пароль"... Читать полностью

Помогите, я не знаю что мне делать , я арегистрировалась в Tutorplace что бы немного заработать, там было написано что снимут один рубль , и курсы будут бесплатны , вчера пришло сообщение что с карты сняли 399 рублей Я писала в поддержку не отвечают

Я не знаю как мне вернуть деньги  Читать полностью

Возврат денежных средств за "мультисервис семейный"

Здравствуйте! Прошу возвратить денежные средства за услугу оформленную при выдаче кредита "Мультисервис семейный" н... Читать полностью

Списали деньги за уведомления

Добрый день, уведомления были отключены, но 99р всë равно списались. Можно ли вернуть средства?  Читать полностью

Добрый день. Каждый день по несколько раз Почта банк звонит с обычных сотовых номеров (не выполняя закон,, не высве... Читать полностью

Здравствуйте. У меня было банкротство. Есть решение суда. Все другие банки, разблокировали мне счета. Ваш банк, вст... Читать полностью

Здравствуйте! Есть эксперты Газпром банка? Читать полностью

Не приходит возврат покупки

добрый день! На сегодняшний момент деньги так и не поступили  Читать полностью

Не выгружается выписка из приложения на почту за выбранный период

Добрый день! Не могу выгрузить выписку по операциям за выбранный период из приложения банка. Приходит выписка в фор... Читать полностью

Мне нужна помощь , в данный момент я не могу посетить офис Газпрома , по той простой причине так как в городе Орск... Читать полностью

Кто испортил техподдержку?

Уважаемый банк, пообщавшись недавно с техподдержкой, пришла в ужас от новых скриптов, когда оператор сразу после св... Читать полностью