Список вопросов
Ответ дан

Как я стала неугодным клиентом без объяснения причин

03.10.2025 16:23
19
Т-Банк
Автор
user-177922960849
г Тамбов

Являлась клиентом банка более 10 лет, получала зп на карту, брала кредит - успешно погасила без единой просрочки, всегда рекомедовала банк друзьям. Но то, что случилось за последние 5 дней, просто кошмар. Так как после заключения брака у меня изменилась фамилия, потребовалось пере выпустить дебртовую карту. И мне отказали без объяснения причин. То есть счетом пользоваться- пожалуйста! А кусок пластика - нет возможности 😁 

✅Почему мне сраза об этом не сообщили, а заставили загружать новые документы? Какой в них смысл, если карты все равно нет?!
✅Постоянное переключение на разных сотрудников это такое себе , конечно. Решение вопроса затягивается на несколько дней.
✅Пришлось закрыть счет в банке, так как без наличия карты, мне он не нужен.
и не смотря на то, что других банков полно, неприятный осадок остался 

Здравствуйте.

Заявки рассматриваем с учетом множества факторов, поэтому не всегда можем принять положительное решение. Причины этому мы вправе не разглашать.

По закону мы обязаны регулярно обновлять данные клиентов. С помощью этого сможем вам подбирать персональные предложения с выгодными условиями.

Дополнительно проверим, почему не получается оформить карту. По готовности ответим в чате, пуш, СМС или звонке до 4 октября включительно.

Также проверим консультацию и проведем работу. Спасибо за сигнал! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Нет, не можете. Как же вы мой номер то нашли в открытых источниках, да еще и связали с данным человеком? И повторюс... Читать полностью

Обман с кешбеком по акции "Сыр Карат"!
Т-Банк

Добрый день. Прошу официального ответа, так как в чате поддержки не получила итогового решения по моей ситуации.Сут... Читать полностью

Не происходит перевод
Т-Банк

Со своего счета в банки ру При выводе указываю т- банк пробовал и другие  Читать полностью

Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Может объясните почему при написанном у моей подруги отзыве от взаимодействия с третьими лицами, а также при том,... Читать полностью

незаконное требование оплатить госпошлину
Т-Банк

Я полностью погасил задолженность по кубышке, с переплатой в 25 рублей. Ваш банк требует оплатить госпошлину. Опла... Читать полностью

Подключили страховку без моего ведома и отказываются возвращать за неё деньги
Т-Банк

Здравствуйте. 27.09.2025 заметил списание, со счета кредитной карты, за так называемую "программу страховой защиты"... Читать полностью

Нарушение закона об ОСАГО
Т-Банк

Ничего не изменилось. Сегодня предлагает только Ингосстрах!Я так понимаю вопрос надо переносить в отзывы? Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Снятие ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью

Заблокировали счет по 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! В конце июня мой счет в Т-банке был заблокирован по 115-ФЗ. Дело в том , что в то время я покупал и п... Читать полностью

115-фз и честный отъем ВСЕХ денег! Написал уже в ЦБ РФ и суд, больше хз куда обращаться...
Т-Банк

Обратиться в Банк РоссииEN Обратиться в Банк России Интернет-приемная Подать обращениеВаше обращение принято.Сам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Нет, не можете. Как же вы мой номер то нашли в открытых источниках, да еще и связали с данным человеком? И повторюс... Читать полностью

Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Может объясните почему при написанном у моей подруги отзыве от взаимодействия с третьими лицами, а также при том,... Читать полностью

115-фз и честный отъем ВСЕХ денег! Написал уже в ЦБ РФ и суд, больше хз куда обращаться...
Т-Банк

Обратиться в Банк РоссииEN Обратиться в Банк России Интернет-приемная Подать обращениеВаше обращение принято.Сам... Читать полностью

Разблокировка закрытых счетов без ведома клиента и схема обмана "друзей"
Т-Банк

Раньше несколько лет была вашим клиентом, потом стал сильно портиться сервис и предложения стали не выгодными. Я не... Читать полностью

Почему заблокировали?
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня на меня повесили 115 фз в т банк,все документы,все разъяснения есть,не понимаю почему заблокир... Читать полностью

Т-Банк обманул меня, навязал дополнительные услуги
Т-Банк

При покупке в кредит стиральной машины в М-видео онлайн мне согласовали кредит Т-Банк и я плачу кредит в приложении... Читать полностью

Почему удаляете отзыв?
Т-Банк

Буду обращаться во все контролирующие органы- в прокуратуру, в антимонопольную, Роспотребнадзор, в ЦБ и везде , гд... Читать полностью

Почему удаляете отзыв?
Т-Банк

Вы почему удаляете отзыв о вашем банке? Делаете все,что хотите... в ЦБ буду писать на вас Читать полностью

Справка о переводе денежных средств с аккредитива
Т-Банк

Добрый день, после сделки и получения продавцом денег, я запросил справку о переводе денежных средств с аккредитива... Читать полностью

Несогласованное списание банком денежных средств с кредитной карты и отказ возвращать деньги обратно
Т-Банк

Здравствуйте! 1 сентября мной была оплачена премиум подписка в Т Банке. 1 октября без моего согласия с кредитной ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поступление бонусов
Банк ДОМ.РФ

Где можно увидеть перечисленные на текущий счёт банка бонусы от банки ру? Читать полностью

Не могу закрыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту. Не могу закрыть счет, по БИКу и по СБП переводы делать не дает. Пишет об ошибке.... Читать полностью

Альфа Банк - Худший банк для бизнеса!
Альфа-Банк

Добрый день. В мобильном приложении Альфа-Банка, я заметил предложение порекомендовать другу открыть счёт для бизне... Читать полностью

План Реструктуризации
Сбербанк

Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства, в реструктуризации, 22 сентября 2025 года суд утвердил план выплат... Читать полностью

Жалоба на Газпромбанк

02.09.2025 связалась с менеджерами на горячкй линии Газпромбанка уточнить условия по накопительному счету. Менеджер... Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?
ВТБ

сотрудник ВТБ, агитировал открыть карту СВОи, перевести туда ЕДВ и получить 3000 бонус. Я открыл и перевел, даже уж... Читать полностью

Открыть вклад. Не могу попасть в приложение банка. У меня нет карты, прошу найти идентификацию по номеру счета. Ранее открывала через банки.ру вклад в вашем банке. Можно ли воспользоваться старым номером счета?
Банк ДОМ.РФ

Уже написала Читать полностью

Ипотека для ИЖС в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, так и не получили ответ на вопрос , он очень сложный и очень важный, мы ждали помощи от банка , но на... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Не выполняют сроки по договору дополнительных услуг
Сбербанк

Покупатель оплатил услугу по проверке документов. Документы по сделке Домклик были предоставлены 29.09.2025, соглас... Читать полностью

Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравсвуйте, в офисе отказывают и запугивают, говорят сделать ничего нельзя ваша блокировка никак не снимется, так... Читать полностью

03.10.2025 Другое