12
03.10.25 Попытался сменить номер мобильного телефона привязанный к т-банку, выдало ошибку с просьбой позвонить или написать в поддержку, что я и сделал. При просьбе сменить номер(к которому у меня нет доступа, т.к. сменил номер в приложении т-мобайл) отвязали номер телефона и заблокировали какие либо операции, ту же авторизацию в приложении банка.. Сказали что позвонит коллега в течение 3х часов, звонка не поступило. Звоню спустя 5 часов, на что получаю ответ: "я оставила комментарий к Вашей проблеме, Вам позвонят" прошло более 12ч. В приложении авторизоваться не могу, так же как и пользоваться картой. И так вопрос, сколько будут длится обещанные 3 часа?
Здравствуйте.
Понимаем, что произошедшее мешает вам комфортно пользоваться приложением и банковской картой. Мы дважды не смогли дозвониться до вас, чтобы решить этот вопрос. Ограничили использование сервисов и пластика в целях безопасности, пока не подтвердим, что меняете номер телефона именно вы.
Создали запрос на новый звонок. Пожалуйста, будьте на связи! В ближайшее время позвоним вам. Если пользуетесь спам-блокировщиками, отключите их до решения вопроса. По результатам вернемся с комментарием под этот отзыв.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить... Читать полностью
Подключили какой то платный пакет, списали деньги, около 9.000₽. И отказываются возвращать Читать полностью
Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходи... Читать полностью
Отключил спам блокировщик. Читать полностью
Купила билеты на поезд через приложение город , потом была необходимость их сдать и тут обнаруживается , что при по... Читать полностью
Возник вопрос, каким способом вы будете предоставлять мне выписку по карте?Если понимать вашей логике вы нарушете Б... Читать полностью
каждую неделю списывают по 890 рублей с сайта genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, уже минус 4130 ру... Читать полностью
Добрый вечер!Впервые пишу сюда, на народный рейтинг.В среду, 01.10.2025 г. сменил телефон(с оформлением новой Esim,... Читать полностью
На протяжении четырех месяцев банк занимается обманом - не начисляет кешбек по акциям, который сам присылает мне. П... Читать полностью
Отключил спам блокировщик. Читать полностью
02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Пр... Читать полностью
Добрый день всем , самый отвратительный банк , с которым я встречался когда нибудь , являясь премиальным клиентам... Читать полностью
Тогда дайте мне снять свои деньги хотя бы,и больше вашим банком я не буду пользоваться,вы боитесь мошенических дейс... Читать полностью
Здравствуйте, Тинькофф банк раньше рекомендовала всем, сейчас т банк деградировал по всем параметрам. раньше вопрос... Читать полностью
Переводил деньги человеку, сделали приостановку перевода, поговорил с оператором, приезжал представитель банка, кот... Читать полностью
Первую карточку тинькофф банка оформил в 2012 году и тогда мне действительно нравился этот банк. Были всякие подарк... Читать полностью
Отвратительный банк, худший опыт в моей жизни. Заблокировали счет и теперь каждый день шлют смс ки отсрачивают реше... Читать полностью
До 30 сентября 2025 проходит вторая игра Квизи от банка.Пройти её до финала невозможно без выполнения заданий. Зада... Читать полностью
Сегодня(30.09) в 13:25 решил посмотреть в приложении премиум подписку, и какого было мое удивление, когда я обнаруж... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! После блокировки возможности покупок, решил удалить бесполезный аккаунт и возникла проблема, не возмо... Читать полностью
Да, бонусы не отображаются в ЛК в разделе "Бонусы" после закрытия вклада по акции. Читать полностью
Почему операторы меня заставляют проходить 30 кругов ада, чтобы я ходила по всяким приложениям в попытках сменить н... Читать полностью
мною, в августе т.г. произведена оплата услуга Домклик дважды по одному договору, написала заявление на возврат, н... Читать полностью
Я сегодня 03.10.2025 года обратилась в отделение банка, личность моя была установлена и удостоверена, были написаны... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
24 сентября оформила заявку на доставку курьером дебетовой карты ОТП банк.Номер +74955874449 делает прозвон и сбрас... Читать полностью
Ковальчук Андрей Юрьевич возможно ли разблокировкаВозможно Возможно Читать полностью
Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить... Читать полностью