Список вопросов

Заказ онлайн справок платный и не возможный в случае блокировки счетов

04.10.2025 08:28
8
ВТБ
Автор
user-314222964732
г Красноярск

Два месяца я от офиса бегаю в онлайн и на горячуюю линию, чтобы заказать справку о состоянии счета и оборотах(втб счетом я не пользовалься) из-за действий банка 8 отказов по судам о взыскании задолжностей! Другие банки легко предоставляют бесплатно информацию! Но втб в офисе требуют на расчетном счете 400 рублей, а в онлайне по 100 рублей за справку! Закрыть счет тоже не могут по причине задолженности, а как мне быть?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация ипотеки
ВТБ

Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать реструктуризацию ипотечного кредита со справкой по форме б... Читать полностью

04.10.2025 Другое
ВТБ намерено не принимают залог по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Начиная с 01.10.2025 пытаюсь предоставить банку в залог автомобиль, но никак не получается этого сдел... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Ложила через ВТБ на озон карту , деньги застряли и не вернули
ВТБ

Ложила деньги в ВТБ банкомате , деньги застряли , написали заявку через озон банк , так и нет ответа т ВТБ ! Скольк... Читать полностью

Как сделать карту москвича основной.
ВТБ

Добрый день. У меня была карта пенсионера, которая закончилась, но выступает основной. При попытке сделать главной... Читать полностью

Застряли деньги в банкомате и не возвращают
ВТБ

Ложила деньги в банкомате ВТБ на озон карту, застряли деньги, делали обращение через озон банк в ВТБ ! Ответа от н... Читать полностью

Потеря прибыли из за некомпетентных сотрудников банка ВТБ.
ВТБ

Почему же тогда Ваши сотрудники эту информацию утаивают? Получается стратегия банка ВТБ ввести в заблуждение клиент... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?
ВТБ

как ставить отзыв о банее ВТБ? Читать полностью

Хочется вернуть деньги за подписку
ВТБ

Здравствуйте! В начале сентября была встреча с сотрудником банка втб , он подключил мне подписку и страховку и сказ... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
ВТБ

Здравствуйте.С 2022 года не пользовался услугами банка. Карту заблокировал.Доступа в личный кабинет не имел. В сент... Читать полностью

Оплата по QR коду не прошла, чек не распечатался, деньги списались.
ВТБ

Здравствуйте, являюсь сотрудником торгующей организации. Наш клиент приобрёл товар оплатив по QR коду через прилож... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сделать карту москвича основной.
ВТБ

Добрый день. У меня была карта пенсионера, которая закончилась, но выступает основной. При попытке сделать главной... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?
ВТБ

как ставить отзыв о банее ВТБ? Читать полностью

Мошеничество. В рамках обращения CR-15652813
ВТБ

По завершению проверки? В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРЁХ ДНЕЙ БАНК ВТБ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ПРОИЗОШЛО. ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ,ЧТО СОДЕРЖИМОЕ Я... Читать полностью

Ужасное обслуживание г Донецк Челюскинцев 167
ВТБ

Добрый день. Я являюсь участником СВО раненый и лежу в госпитале. При переводе денежных средств заблокировали мою... Читать полностью

Издевательство банка над клиентом
ВТБ

Здравствуйте! Я получаю зарплату на карту ВТБ. Внезапно, 1 октября у меня полностью отключают функцию СБП и вообще... Читать полностью

Занимательная история то том "как я пенсионную карту оформлял или почему банк может ВРАТЬ".
ВТБ

Как уже было понятно из заголовка, я решил перевести свою пенсию в ВТБ. Прихожу в отделение, девочка (которая работ... Читать полностью

Почему снимаются проценты каждый день по истечению льготного периода, вношу на карту деньги без просрочек, ни кто об этом не уведомил в течении года, случайно обнаружила, внесла всю сумму оставшуюся на карту, переплатила, где возврат?
ВТБ

Прошу вернуть переплату по кредитной карте. Почему не ставят в известность в уведомлениях о снятии процентов за каж... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
ВТБ

Что делать если ВТБ через банкомат не зачислил деньги, принял обращение но продлевает сроки рассмотрения и ничего н... Читать полностью

Блокировка счетов 161-фз
ВТБ

Одни отписки, что в банке, что здесь! Абсолютно неклиентоориентированный банк! Офисы заполнены людьми с проблемами,... Читать полностью

Не работают детские карты
ВТБ

24.09.2025 г. оформлены детские карты и с этого же дня проблемы. В школу ка пропуск они не работают, в трамвае ежед... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Втб банк мошенников.
ВТБ

Банк втб один из самых странных и безответственных банков, у меня с карты происходят списания, не помню 4рмя или 5т... Читать полностью

Подключение к подписке СберПрайм
Сбербанк

Как долго ждать решения? Читать полностью

Самый не надежный и бессовестный банк. Всем рекомендую не связываться!
Т-Банк

Банк нагло обманул. Из-за ошибки специалиста выдали кредитную карту. Когда выявилась ошибка карту заблокировали. До... Читать полностью

Заблокировали озон банк
Ozon Банк

доступа к чату так и нет , со мной никто тоже не связывался. решите эту проблему закройте счёт и выведите мне эти д... Читать полностью

Реструктуризация ипотеки
ВТБ

Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать реструктуризацию ипотечного кредита со справкой по форме б... Читать полностью

04.10.2025 Другое
не начисляют кешбек, говорят не выполнены условия
Т-Банк

добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Обман с категорией кешбек за ЖКХ 3%
Альфа-Банк

Стал клиентом банка 25.08.2025 Банк предлагал категорию кешбека за ЖКХ первые 2 мес 3%. Но у меня не было такого пр... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте и добрый день!Мой счёт заблокирован по 115-ФЗ. Я не в России и не могу прийти в офис. Я выполнила обяз... Читать полностью

ВТБ намерено не принимают залог по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Начиная с 01.10.2025 пытаюсь предоставить банку в залог автомобиль, но никак не получается этого сдел... Читать полностью

04.10.2025 Другое