11
1.10.2025 Т-Банк дал предложение в 100% кешбеке при покупки товаров от Miopharm через ozon. Зайдя через ссылку, которая была в этом предложении я заказал товар. В условиях было прописано что я должен был оплатить напрямую картой Т-банка, что я и сделал.
3.10.2025 Я получил посылку и отсканировал qr код чека о реализации через приложение Т-банка, так как Авансовый чек Т-банк не принимает.
После этого я написал в поддержку, так как кешбек мне не зачислился, на что мне ответили что спецпредложения 01.10.2025 не было совсем и кешбека не будет и что банк ни в коем случае не преследует цели ввести своих клиентов в заблуждение или обмануть. Но по факту этой ситуации видно, что банк намеренно ввел меня заблуждение и обманул, чтобы я купил именно этот товар в надежде получить кешбек.
Прошу вернуть кешбек за данную покупку.
Так же дополню другой ситуацией
Я заказывал новую карту, так как старая у меня размагнитилась. Приехал сотрудник Т-банка и всячески уговаривал оформить кредитную карту, на что я отказался, но самое интересное что без моего ведома была включена услуга по уведомлению, которая платная. Раньше она у меня она была выключена, но после приезда специалиста включилась, что опять же обман со стороны Т-банка. Деньги за уведомление мне отказались возвращать
Здравствуйте.
Понимаем, как важно получить кэшбэк за совершенную покупку. У нас нет цели вас запутать или обмануть, мы можем лишь сообщить ту информацию, которую видим в системе. Не нашли в списке ваших предложений указанное, поэтому отказали в начислении кэшбэка.
Список спецпредложений формируем индивидуально для каждого клиента, поэтому акции, которые показываем в приложении другого клиента, могут отличаться от ваших. Согласно условиям начисления бонусов для предложений "Кэшбэк и бонусы", нужно не только совершить покупку и прикрепить чек, но и активировать предложение. Если оно не отображается в списке, то активировать его не получится.
Решение о компенсации принимаем в индивидуальном порядке. Рассмотрим возможность начисления в обращении № 622721035. Об итогах оповестим вас лично.
На встрече можем предложить дополнительные услуги и продукты, но не подключаем их без вашего согласия. Финальное решение оставляем за вами.
Условия прописываем в договоре, который вы подписываете при получении карты. На встрече по перевыпуску карты, нужно ознакомиться с документами и проставить необходимые чекбоксы, чтобы отказаться от ненужных опций. О дополнительных услугах можно узнать на встрече с представителем, в мобильном приложении или личном кабинете. Также списания отображаем в истории операций.
Списали деньги за услугу правильно, но мы ценим вас как клиента, поэтому вернули их.
Проверим наши действия и консультации. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ваш курьер меня заверил, что ставки будет точно(!!!) 30 процентов, это статья 14.7 КоАП "Обман потребителя", в связ... Читать полностью
Просто так ограничили дистанционное обслуживание,не получается оспорить его с поддержкой уже в течении полутора лет... Читать полностью
Получала у курьера дебетовую карту Т-банка. Он стал расхваливать их кредитную карту. Я спросила, какой будет процен... Читать полностью
Совсем недавно получила карту. Пользовалась ей около недели. 01.10 переводила деньги человеку, покупала у них диван... Читать полностью
укубо за перевод в 41 и 100₽ от мамы и брата , не можете обслуживать ? я не знаю мне кажется я получил статью по ош... Читать полностью
Купил на сайте tbank.level.travel тур в Турцию. На сайте было сказано, что за покупку по карте Т-Банка начислается... Читать полностью
Здравствуйте,03.10.2025 со счета было списано детское пособие в качестве оплаты задолжности по кредитному договору.... Читать полностью
Почему снимаете единое детское пособие? Никто согласно закону не имеет право его снимать, оно приходит на карту Мир... Читать полностью
Здравствуйте, ранее у меня были госуслуги, подтверждены через т-банк, потом я их удалил. Сейчас зарегистрировал нов... Читать полностью
На почту конфиденциальные данные отправил, жду ответ, спасибо! Читать полностью
Ваш курьер меня заверил, что ставки будет точно(!!!) 30 процентов, это статья 14.7 КоАП "Обман потребителя", в связ... Читать полностью
Получала у курьера дебетовую карту Т-банка. Он стал расхваливать их кредитную карту. Я спросила, какой будет процен... Читать полностью
Купил на сайте tbank.level.travel тур в Турцию. На сайте было сказано, что за покупку по карте Т-Банка начислается... Читать полностью
Почему снимаете единое детское пособие? Никто согласно закону не имеет право его снимать, оно приходит на карту Мир... Читать полностью
Здравствуйте, ранее у меня были госуслуги, подтверждены через т-банк, потом я их удалил. Сейчас зарегистрировал нов... Читать полностью
Добрый день. Во-первых: мы не однократно предупреждали, что будем закрывать договор лизинга и КАСКО нам продлевать... Читать полностью
добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью
Зная, что в текущем месяце мне предстоит ТО на авто, выбрала категорию авто услуги В кешбек на месяц. Но его не нач... Читать полностью
т.е это не просрочка ??????у меня сейчас я внесу след мин платеж и минус пропадет ? Или это просрочка считается и о... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Прошла реклама банка о вознаграждении "приведи друга". Отправил другу ссылку https://i.postimg.cc/SNQ93FCr/Screensh... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за Ваш ответ!Опасаюсь проходить по ссылкам, так как та "заявка" сформировалась именно после та... Читать полностью
Здраствуйте помогите пожалуйста снять блокировку с моей карты, я так и не поняла по какой причине была заблокирован... Читать полностью
Ваш курьер меня заверил, что ставки будет точно(!!!) 30 процентов, это статья 14.7 КоАП "Обман потребителя", в связ... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Здравствуйте у меня подключил услугу не могу отключить, сегодня списали 989 рублей просто так и в 2 октября 209 руб... Читать полностью
Здравствуйте, через Домклик 01 октября 2025 Росреестром были зарегистрирована сделка по продаже моей квартиры ,... Читать полностью
какая конкретная причина не зачета оценки о банке? Если у меня не возникало ни разу проблем с ним? разве это не при... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о ужасной работе этого бандитского банка, когда я положил деньги через банкомат и через час я р... Читать полностью
Просто так ограничили дистанционное обслуживание,не получается оспорить его с поддержкой уже в течении полутора лет... Читать полностью