42
Вот уже 4 дня я любыми способами пытаюсь вернуть билеты. Покупала возвратные билеты Москва-Баку (и обратно). В связи с тем, что у моей собаки нашли заразное кожное заболевание и теперь вся наша семья является носителям, мы не можем подвергать других людей опасности и ехать в отпуск. Сейчас мы находимся на карантине. Я уже не один раз оставляла заявки на возврат.
Проблины, которые не дают мне решить вопрос:
1. Телефон горячей линии Alfa Travel не работает.
2. В чат поддержке и на горячей линии банка отказываются и не могут решить мой вопрос.
3. Мой вылет уже ровно через неделю и никаких изменений по вопросу возврата не происходит.
4. Звонила в авиакомпанию, они сказали, что вернуть билеты возмодно только через Alfa Travel. Так как они являются посредником (агентом) в данном случае.
5. Оставляла заявку на обратный звонок в разделе "помощь" уже 2 раза, мне никто не перезванивает и не пишет.
Помогите пожалуйста мне, как человеку ответственному за жизни и здоровье других пассажиров, решить мою проблему. Потому что я испробовала всё.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Оформил карту в приложении, на что получил одобрение! После чего посетил сегодня ваш офис и просидел 30 минут в оче... Читать полностью
Здравствуйте!Я - постоянный клиент Альфа-Банка. Всегда добросовестно выполнял обязательства, никогда не допускал пр... Читать полностью
апреле, проходя регулярную диспансеризацию от работодателя на флюорографии лаборант обнаружил признаки туберкулеза,... Читать полностью
Я отправил отзыв почему деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Брал взаймы 500 тысяч. Дополнительно взял страховку. Добавили еще 180 тысяч. Брал на 6 лет. 500 тысяч в... Читать полностью
А примерные сроки изучения Вы можете озвучить? Читать полностью
Прошла реклама банка о вознаграждении "приведи друга". Отправил другу ссылку https://i.postimg.cc/SNQ93FCr/Screensh... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Теперь понятно, почему операторы банка так легко дают недостоверную информацию, потому, что потом достаточно ответи... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Я перевела пенсию вместе с городскими доплатами в ваш банк несколько месяцев назад. Два раза московские городские в... Читать полностью
Как вернуть перевод? Отправила не тому человеку Читать полностью
30.09.2025 в 20:25 по Екатеринбургу, я звонил через ваше предложение вам и разговаривал с Данилом. После звонка мне... Читать полностью
Заблокировали карту перекрестка ни за что, платил картой альфа банка, заказал доставку, а на следующий день захожу... Читать полностью
Здравствуйте, участвовал в акции за оформление дебетовой карты Альфа банка получить 2000 бонусов. Прошел месяц с то... Читать полностью
вознаграждение не удвоили за двух друзей, х2 за два приглашение должно быть Читать полностью
Как вернуть средства обратно Читать полностью
Какой срок проверки отзыва о работе поодержки банка? Читать полностью
Письмо отправлено. Читать полностью
Я жду больше недели, почему раньше такие вопросы решались за день, а сейчас создали отдел клоунов не способных закр... Читать полностью
вкладка где? Читать полностью
Здравствуйте, сделал заявку на кредит наличными ( являюсь вашим ЗП клиентом) через минуту пришло сообщение вам одоб... Читать полностью
Но почему другие банки могут сделать это? Читать полностью
Здравствуйте. После пояснений и предоставления справок банк принял решение не снимать блокировку дбо. Можно обрат... Читать полностью
01.10.2025 предоставила в Яндекс Банк судебное решение о списании задолженности. Другие банки исполнили его букваль... Читать полностью
Ребёнок перевыпустил карту. Вместе с картой менеджер навязал сим карту и оформил по карте платную подписку про. В с... Читать полностью
04.10.25 на банки.ру купила полис страхования Жизни у АМТ Страхование. Хочу аннулировать его. На сайте компании нет... Читать полностью