15
Здравствуйте! Мне прилетела блокировка по 161 ФЗ. В ответе от ЦБРФ было указано что инициатор блокировки Альфа Банк. Обратился в отделение банка по адресу г. Новосибирск ул. Ленина 52. 19 Сентября я обратился в отделение Банка. Прождав ЧАС! хотя я был второй в очереди получил ответ что мою жалобу зафиксировали. сроков рассмотрения не дали, но заверили что через пару дней будет готово. Позже придя в банк 23 Сентября мне сказали что ответа нет. И Позвонят мне в пятницу. Звонка не произошло. Придя в банк 29 числа. мне ответили что нет решения по моему вопросу, а так же назвать какие либо сроки рассматрения жалобы отказались, сославшись на то что они не знают. Так же пообещав позвонить мне в пятницу 3 октбяря звонка не было. Пошла уже третья НЕДЕЛЯ! Ожидания ответа от Банка. Бегать в отделение и терять своё время в очередях за невнятным ответом нет никакого желания. Так же я остался без средств к существованию, так как всё заблокированно. И я не могу снять денег, пополнить даже баланс ТЕЛЕФОНА без визита в офис. Другие люди так же не могут переводить мне деньги, а так же пополнить мне баланс телефона. Так же возникла проблема с оплатой кредитов, обязательства по которым никто не отменял. Так же проблемы с получением заработной платы. А Учитывая ожидание отвыета от ЦБ РФ сумарно я без средств полтора месяца. Дать какой-то внятный ответ по каким транзакциям я был заблокирован так же не могут. По итогу кормят обещаниями 2 недели (12 рабочих дней сумарно) Так быть не должно. Прошу помочь в регулировании данного вопроса.Ответ от ЦБРФ в pdf формате
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 862501) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Просьба вернуть деньги за непонятную услугу, которую навязывает банк. Оплата Хоть потоп FLECS - Вар. 2 по Договору... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу перейти на тариф "Простой" с тарифа "Быстрое развитие".Вернут ли мне деньги за годовое обслуживан... Читать полностью
Нет уж, отвечайте везде и вовремя!!!! Так как в чате банка, учитывая общение с 1 октября, сейчас оператор вообще пи... Читать полностью
Уважаемая Татьяна,В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулирова... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Замечательно, что вернули комиссии, но очень печально, что ни на один вопрос ответа я так и не... Читать полностью
Здравствуйте.Просьба отменить встречу и удалить заявки на регистрацию ИП Паршина Анна Юрьевна ИНН 575405552800 Читать полностью
Как исправить не верно написанную фамилию в полисе ОСАГО? Читать полностью
Много лет пользовался сервисом альфа тревел, что происходит сейчас мне не понятно. 2 сентября я приобрел билеты в К... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью
Просьба вернуть деньги за непонятную услугу, которую навязывает банк. Оплата Хоть потоп FLECS - Вар. 2 по Договору... Читать полностью
Уважаемая Татьяна,В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулирова... Читать полностью
Сожалею, но указанные бонусы "1000 - 8 августа и 1000 - 10 сентября" не поступили на счет. Буду писать отрицательны... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
На данный момент ввели ограничения на счёт по ФЗ 161, ограничили доступ в личный кабинет, откуда я хотя бы могла оп... Читать полностью
Добрый день помогите решить мою проблему.Заблокировали по 161 фз. В случае необходимости, смогу рассказать и предос... Читать полностью
На днях перевели на карту Альфа банка 3 тыс рублей ,а номер телефона по которому нужно войти в банк потерялся ,есть... Читать полностью
У меня кредитная карта с беспроцентным периодом 60 дней. Сейчас у меня на карте беспроцентный перевод до 1 ноября…... Читать полностью
Добрый день. Мои счета арестованы и 10 сентября 2025 года мне нужно было оплатить кредит. Так как я не вписывалась... Читать полностью
Столкнулась с проблемой получения бонуса за друга. Друг который ранее открывал брокерский счет и закрыл его 20.09.2... Читать полностью
Ответ направил на указанную выше электронную почту . Жду возврат денежных средств , завтра (07.10.2025) крайний ден... Читать полностью
кредит или займ Читать полностью
Просьба вернуть деньги за непонятную услугу, которую навязывает банк. Оплата Хоть потоп FLECS - Вар. 2 по Договору... Читать полностью
Дата рождения 27.07.1957. Коробицына Светрана Викторовна Читать полностью
Здравствуйте!Выпуслил карту Т-банк.В личном кабинете было написано ,что могу пользоватьсо счетом только после получ... Читать полностью
Необходимо узнать где у меня взяты микрозаймы и до какого числа нужно оплатить Читать полностью
Мною было написан вопрос 15.09.2025 - далее ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/816543/... Читать полностью
Здравствуйте! Компания ДиалогПро (ИП БЕРЕЗОВСКАЯ НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНАИНН 301606764910) предлагает удалённую ваканси... Читать полностью
Вы когда нибудь начнете работать?ваш банк выдал справку об отсутствии задолженностей с июня месяца и при этом на г... Читать полностью