Уважаемые сотрудники!
Обращаюсь к вам с жалобой на чрезмерно частое поступление звонков от сотрудников вашего банка. Постоянные телефонные обращения стали причиной дискомфорта и неудобства в повседневной жизни.
За последние 10 часов количество звонков значительно увеличилось, причем зачастую связь осуществляется в рабочие часы либо поздно вечером, когда невозможно вести конструктивный диалог. Подобная практика нарушает мое право на личное пространство и мешает нормальной жизнедеятельности.
Прошу вас пересмотреть политику звонков клиентам и принять меры по ограничению количества обращений, соблюдая баланс между необходимостью информирования клиентов и уважением их личного пространства.
Также прошу разъяснить причину столь интенсивного контакта ? И разъяснить от куда в Вашем банке информация о моих вопросах к другим банкам?!
Добрый день!
Проверили необходимые мероприятия в программном комплексе Банка для исключения вашего номера телефона из обзвона рекламного характера.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»23 июля при предоставлении свидетельства о смерти моей мамы Черкасовой Ирины Николаевны в банк, меня не проинформир... Читать полностью
4 октября досрочно погасил автокредит.Как можно ускорить сняние авто с залога? Читать полностью
При получении кредитной карты, отказался от всех дополнительных услуг.Даже от страхования от мошенничества за 99р.П... Читать полностью
Добрый день!Вы не ответили на вопросыО причине интенсивного контакта ? И от куда информация о моих запросах в отнош... Читать полностью
Здравствуйте,данный банк втб если можно назвать вообще его банком обманывает вас.Случилась такая ситуацию когда офо... Читать полностью
После долгой переписки с банком, так мне и не дали нормальное обоснование списания комиссий. Отвечают как роботы од... Читать полностью
хочу вернуть деньги из НПФ ВТБ Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я закрыть счет и получить свои денежные средства через кассу? Читать полностью
23 июля при предоставлении свидетельства о смерти моей мамы Черкасовой Ирины Николаевны в банк, меня не проинформир... Читать полностью
Добрый день!Вы не ответили на вопросыО причине интенсивного контакта ? И от куда информация о моих запросах в отнош... Читать полностью
Здравствуйте,данный банк втб если можно назвать вообще его банком обманывает вас.Случилась такая ситуацию когда офо... Читать полностью
16.09.2025 в офисе банка я написала заявление на сохранение прожитого минимума. Банк это заявление принял, но никак... Читать полностью
Заблокировали перевод со своего счета на свой счет но другого банка. Почему? И кто несет ответственность за самоуп... Читать полностью
Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью
Здравствуйте. Были до банкротства у меня открыты кредитные продукты в этом банке, которые успешно были проданы ООО... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня тут нет мобильной связи, а меня сегодня выкинуло из приложения и требует код... Читать полностью
Здравствуйте, мне 14 лет, смогу ли я сделать и забрать карту ВТБ без присутствия и согласия родителей? Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Цаканян Милена Армиковна, я студентка 2-го курса и учусь на направлении " Финансы и кредит... Читать полностью
Самая днищенская компания, позвонили сегодня предложили 9200р, меньше даже чем в день осмотра, я отказался. через п... Читать полностью
22 сентября в качестве шага лояльности банка впервые на первый месяц была подключена подписка Альфа-Смарт, о чем св... Читать полностью
03 октября 2025 года я оплатил услугу с кредитной карты. Денег на карте было с запасом, никакую комиссию не сняли,... Читать полностью
А где мне взять эти реквизиты? Я её открывал онлайн через приложение, не получая карту. Читать полностью
Здравствуйте! Последняя дата оплаты у меня была 18 ноября, то есть день когда я должна внести последнюю сумму и за... Читать полностью
как получить справку об отсутствии у меня цифрового рубля Читать полностью
Все документы были предоставлены 05.10.2025 г. Читать полностью
вернули только половину, не все! где остальное, плюс вы брали деньги, процент на них вы не наложили Читать полностью
23 июля при предоставлении свидетельства о смерти моей мамы Черкасовой Ирины Николаевны в банк, меня не проинформир... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу предоставить следующую информацию:1. Какой была базовая ставка на момент подписания кредитного... Читать полностью