Список вопросов

Списывают деньги за страховку, которую не подписывал

06.10.2025 09:46
5
ВТБ
Автор
RuslanMorozov
г Калуга

При получении кредитной карты, отказался от всех дополнительных услуг.

Даже от страхования от мошенничества за 99р.

Полчаса читал все документы, чтобы нигда никаких галочек напротив услуг не было.

Даже от рекламной рассылки отказался.

Даже в приложении в документах, подписанных с банком этой страховки нет.

По итогу каждый месяц списывают деньги за страховку.

Каждый раз оператор извиняется, что произошло недоразумение и т.д. и т.п.

И каждый раз снова списывают деньги.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

В том и проблема, что в ФСПП, суде и у приставов нет информации об этом аресте, они все говорят, что арестов никаки... Читать полностью

Неисполнение судебных приказов
ВТБ

Добрый день. И когда уже предоставите ответ? Читать полностью

Неправомерное начисление процентов после смерти мамы
ВТБ

23 июля при предоставлении свидетельства о смерти моей мамы Черкасовой Ирины Николаевны в банк, меня не проинформир... Читать полностью

Сеницкий Алексей Петрович
ВТБ

4 октября досрочно погасил автокредит.Как можно ускорить сняние авто с залога? Читать полностью

06.10.2025 Другое
оформить кредитку втб
ВТБ

кредитная карта втб Читать полностью

06.10.2025 Другое
Месяц нет реакции от банка на запрос исправления заведомо неверных данных в кредитной истории
ВТБ

Читать полностью

06.10.2025 Другое
ЖАЛОБА Прошу срочного решения вопроса!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Добрый день!Вы не ответили на вопросыО причине интенсивного контакта ? И от куда информация о моих запросах в отнош... Читать полностью

ВТБ обманывает людей
ВТБ

Здравствуйте,данный банк втб если можно назвать вообще его банком обманывает вас.Случилась такая ситуацию когда офо... Читать полностью

Банк ВТБ списал огромную комиссию за СБП незаконно
ВТБ

После долгой переписки с банком, так мне и не дали нормальное обоснование списания комиссий. Отвечают как роботы од... Читать полностью

Добрый день, 18.08.2025 ошибочно оформила НПФ в банке ВТБ, 19.08.2025 в офисе банка оформила расторжение договора и написала заявление о возврате средств на счет. Сегодня, 6.10.2025 денег все еще нет. Переписка невозможна, на вопросы не отвечают.
ВТБ

хочу вернуть деньги из НПФ ВТБ Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка ВТБ-онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Я Эпингер Андрей Алексеевич у меня заблокирована учётная запись в ВТБ онлайн. Позвонить по мобильной... Читать полностью

За что сотрудник горячий линии блокирует чат?
ВТБ

Здравствуйте. В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией, когда после неудобных вопросов, на которые сотрудники не мог... Читать полностью

Блокировка учетной записи при закрытии вклада
ВТБ

Срок вклада закончился. Решила открыть новый вклад. При закрытии вклада мою учетную запись заблокировали. Позвонила... Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Очень неудобно. Переводила дочке 99 тысяч. Заблокировали. По звонку не разблокируют. Только в офисе банка. Завтра о... Читать полностью

Проблема с обновлением программы лояльности Привилегия с 01.10.2025 при которой задним числом покупки сентября теперь проблемно компенсировать
ВТБ

25.09.2025 совершил поездку на такси стоимостью 2059 рублей. По программе лояльности Привилегия имею право на компе... Читать полностью

Просто отвечает как бот и не решает вопрос
ВТБ

Ты для чего устроился туда ? Чтобы как бот отвечать ? Кто решит мой вопрос ???? Какого хрена везде игнор ??? Именно... Читать полностью

Отказ в выдаче ДС ..
ВТБ

С февраля 2025 снимаю денежные средства по распоряжению арбитражного управляющего. 02.10.2025 г мне было отказано в... Читать полностью

Нельзя доверять банку ВТБ!!!!
ВТБ

Самый отвратительный банк. При первом же переводе денег на карту другого человека (сыну хотела перевести 22000руб н... Читать полностью

Втб банк мошенников.
ВТБ

Банк втб один из самых странных и безответственных банков, у меня с карты происходят списания, не помню 4рмя или 5т... Читать полностью

Как сделать карту москвича основной.
ВТБ

Добрый день. У меня была карта пенсионера, которая закончилась, но выступает основной. При попытке сделать главной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вся компания Alfa банка принципиально во всех ресурсах игнорирует мои вопросы?
Альфа-Банк

04.10.2025 12:28 Я уже задавала вам вопрос по моей ситуации с неуспешными попытками вернуть авиабилеты. Вы ничего н... Читать полностью

Повторное обращение по блокировке по 161-ФЗ и невозможности предоставить документы
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я уже обращался к вам ранее: (ссылка на ваше первое обращение на Banki.ru ).01.10.2025 я был в вашем о... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

В том и проблема, что в ФСПП, суде и у приставов нет информации об этом аресте, они все говорят, что арестов никаки... Читать полностью

Ипотека в Совкомбанк. Никому не советую. Проблемы с оформлением, погашением. Просто никогда не будет
Совкомбанк

Внесла очередное частично-досрочное с уменьшением срока. Сумма небольшая. Проходят сутки Гарик погашения не изменил... Читать полностью

115фз решите вопрос
ОТП Банк

Опять де согласно ст. 859 ГК РФ, где денежные средства перечисляются на другой счет не позднее 7 дней после получен... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Неисполнение судебных приказов
ВТБ

Добрый день. И когда уже предоставите ответ? Читать полностью

Страховой случай осаго

Самая днищенская компания, позвонили сегодня предложили 9200р, меньше даже чем в день осмотра, я отказался. через п... Читать полностью

Отключение подписки Альфа-Смарт без ведома клиента
Альфа-Банк

22 сентября в качестве шага лояльности банка впервые на первый месяц была подключена подписка Альфа-Смарт, о чем св... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как списать комиссий на 11 тысяч рублей постфактум и сказать, что "Сам дурак"
Т-Банк

03 октября 2025 года я оплатил услугу с кредитной карты. Денег на карте было с запасом, никакую комиссию не сняли,... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

А где мне взять эти реквизиты? Я её открывал онлайн через приложение, не получая карту. Читать полностью