30
Здравствуйте
В пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию, я подумал, что никакой комиссии нет. Спустя сутки с меня списали больше 10 тысяч рублей.
Банк пошёл навстречу, не стал ничего компенсировать
Я не согласен с данной комиссией, т.к. я её списали постфактум
если бы я видел эту комиссию после первой операции, я бы ничего не пытался платить таким образом, т.к. я не ожидал, что спустя сутки её могут так списать!
Вы можете помочь чем-то или единственное, что я могу, написать отзыв на банки?
Поддержка банка настолько хреново работает, что в неё я для формальности обращался, очень много негатива к поддержке за последний год-полтора накопилось, хотя до определённого момента был рад пользоваться вашим банком, но сейчас - одни расстройства.
Здравствуйте.
Все комиссии списываем на основании тарифа. Посмотреть его можно в приложении. Для этого нажмите на счет кредитной карты → "Тариф". При подписании договора вы подтвердили, что ознакомились с условиями и согласны с ними.
Операции в других кредитных организациях мы приравниваем к снятию наличных. Так произошло в вашем случае. Если снимаете наличные или проводите такие операции на сумму до 100 000 рублей за расчетный месяц — возьмем комиссию 390 рублей за каждую операцию. Если превысить лимит, то спишем комиссию 2% плюс 390 рублей за каждую операцию.
Список операций, которые мы приравниваем к снятию наличных, также есть в тарифе. Ссылку на документ можно найти в нижней части страницы. Отметим, что на такие операции не распространяется беспроцентный период. Проценты по ним начисляем с момента совершения оплаты.
Остаток лимита вы можете посмотреть в приложении. Для этого нажмите на счет кредитной карты → "Лимиты на переводы и снятия".
Рассмотрим возможность возврата комиссии в обращении №622801791. О результате сообщим вам лично.
Проверим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, перешла с МТС на т Мобайл с сохранением номера , интернета нет , связи тоже . Как перейти обратно ? Читать полностью
Завели с супругой общий счет, владелец которого моя жена, она же выбирает категории кэшбэка. На октябрь ей была выб... Читать полностью
Хотела оформить карту по реферальной ссылке, перешла по ссылке, заполнила ФИО, дату рождения и номер телефона. В мо... Читать полностью
Изменился ли мой номер телефона? Читать полностью
Мне закинул Дед на карту денежные средства.Карту тут же заблокировали по ст4.5-4.9с приложения выкинуло. На горячей... Читать полностью
Неварова Кристина Андреевна номер договора Вопрос по обращению №622204913 Читать полностью
Это круто, что вы слепо выполняете чье-то требование, но факт того что вы забили на клиента - это не отменяет, вы н... Читать полностью
Честно говоря, я не очень понимаю, зачем нужно дозваниваться с таким простым вопросом Читать полностью
19.09.2025 по моей инициативе через службу поддержки АО «ТБанк» в Банк России было направлено заявление/запрос о мо... Читать полностью
По правилам математики округление с 5-ти (включительно) и выше производится в большую сторону, а с 4-х (включительн... Читать полностью
Изменился ли мой номер телефона? Читать полностью
Неварова Кристина Андреевна номер договора Вопрос по обращению №622204913 Читать полностью
19.09.2025 по моей инициативе через службу поддержки АО «ТБанк» в Банк России было направлено заявление/запрос о мо... Читать полностью
С 18 июля 2025 года, ежемесячно начала списываться сумма 1990 рублей за premium, который я не подключала, я не подх... Читать полностью
Извините там есть опечатка. ...АО «ТБанк» направило в адрес Центрального Банка сведения...посмотрите пожауйста в са... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕУважаемые господа,В соответствии с письмом Банка России, Департамент информационной безопасности сообщил м... Читать полностью
Можно узнать какой банк подал заявление в ЦБ РФ Читать полностью
Здравствуйте, я сменил номер телефона, когда звонил на горячую линию, но не понимаю, почему я не могу перевести ден... Читать полностью
Пожалуйста, проверьте, почему заблокирован номер телефона ******. Я звонил по указанному вами номеру телефона, но м... Читать полностью
Почему только 3000 из 11000? Компенсируйте больше, пожалуйстаЭто даже не Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
По моему часовому поясу должен был смениться расчетный период в 00:00, но не сменилсяСотрудник Андрей Смирнов не зн... Читать полностью
Не понимаю на каком основании произошла блокировка. Что я нарушил? Если нужны какие-то пояснения, я всё готов предо... Читать полностью
Приветствую! У меня возникла проблема: по непонятной причине все мои карты и счета в Сбербанке заблокированы. Когда... Читать полностью
Здравствуйте, перешла с МТС на т Мобайл с сохранением номера , интернета нет , связи тоже . Как перейти обратно ? Читать полностью