Искусственное затягивание процесса согласования полиса ипотеки

Ипотечное страхование

06.10.2025 13:36

Альфа-Банк

Автор

user-250016239874

г Казань

Уже месяц пытаюсь согласовать полис страхования ипотеки в Альфа-банке.

Я понимаю, что вы хотите продать полис от своей страховой компании Альфа-страхование, но это уже наглость какая-то.

G050S24092301052

1) 05.09.2025 направил первый раз полис от Ак-барс

2) 16.09.2025 прислали замечания

Когда оформляете страховку — страховая сумма по всем рискам должна быть равна остатку задолженности, увеличенной на размер процентной ставке по кредиту.

Не прописана надбавка в полисе страхования к ОСЗ в расчете страховой суммы

3) 16.09.2025 исправил замечания, направил заново

4) 25.09.2025 прислали опять замечания

пришлите доверенность того, кто подписал полис от имени страховщика. Нужно проверить его полномочия. О том, что можем запросить доверенность, пишем в требованиях к договорам страхования.

5) 25.09.2025 приложил доверенность, опять отправил

6) 06.10.2025 опять замечания

Пожалуйста, пришлите документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования. Документ должен быть оформлен по правилам статей 160, 161 и 162 Гражданского кодекса и оформлен перед заключением договора страхования, в котором используется факсимильная подпись и печать. Подробнее об этом пишем в пункте 1.2.7 требований Альфа-Банка к договору страхования.

7) 06.10.2025 пояснения дал, опять отправил

Договор страхования подписан квалифицированной электронной подписью начальника департамента прямых продаж ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» Мансуровой Э.Г. на основании доверенности от 14.07.2025 № 24АБС (подписанной генеральным директором общества) и в силу п. 1 ст. 6 ФЗ от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» не использует факсимиле.

Сразу нельзя все замечания указать? Дальше что пришлете, запятые стоят не в том порядке?

Прошу оперативно ответить на последнее письмо, а не тянуть 7 рабочих дней. Так как вина ваших сотрудников, которые умышленно присылаюсь по одному замечанию. Так можем целый год переписываться.

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.