Список вопросов

Как вложить 36 т.р в ПДС без процентов на неопределённый период и попытаться их вернуть.

07.10.2025 12:15
11
ВТБ
Автор
user-5224340
г Москва

Мной 31.07.2025 года была оформлена карта банка ВТБ. По рекомедации представителя банка Мною была оформлена программа добровольного софинансирования. В которой было предусмотренно 14 дневный период в который можно отказаться от данной программы ознакомившись с ней детально. Чем я и воспользовался. 7 Августа я пришёл в отделение банка по адресу: Большая Черкизовская д 5А и написал заявление на расторжение договора и возврат средств. По договору деньги должны поступить на счёт в течении 60 календарных дней. Спустя пару месяцев я обратился в фонд страхования с вопросом возврата средств. По моим данным информации о том, что я писал заявление нет. Я обратился в отделение в котором писал заявление, там мне подтвердили, что заявление было отправлено по нужной форме, под номером 61/771334. Обратившись вновь в фонд мне вновь сообщили, что заявления нет. Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки вернуть денежные средства.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хищение содержимого банковской ячейки (ИБС) в банке ВТБ
ВТБ

19 июля 2024 г. я, заключил Договор 18291907240020345 с банком ВТБ в лице Дополнительный офис «Планерный» в г. Мо... Читать полностью

Банк нарушает мои законные права и не решает вопрос отписываясь ответами
ВТБ

Мною в марте 2023 года была полностью погашена ипотека кредитный договор 623/1464-0001818 от 18.12.2017 в рамках де... Читать полностью

Почему удерживают мои деньги без причины?
ВТБ

4 раз хожу в отделение банка. 4 октября пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Академика янгеля 2 чтобы закрыт... Читать полностью

Рефинансирование автокредита
ВТБ

Добрый день! У втб появился такой чудесный продукт, как рефинансирование автокредита онлайн, но к сожалению, он не... Читать полностью

ВТБ не выполняет требования исполнительного листа
ВТБ

25 сентября 2025 года мной, Бартеневым Владимиром Юрьевичем, взыскателем, в Банк ВТБ (ПАО) по адресу 123112, г. М... Читать полностью

Банк не подключает сервис "привилегия"
ВТБ

3 октября заполнила форму по ссылке друга на подключение к сервису "привилегии". Была заполнена форма и указано, чт... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Заинтересовалась премиальной программой, не смогла узнать никакие детали
ВТБ

Здравствуйте!Ваш банк - это какой-то сюр!Звонила узнать условия обслуживания премиум, оператор обещал "передать в с... Читать полностью

Реструктуризация кредита ВТБ
ВТБ

Уважаемый Андрей Леонидович!Обращаюсь к Вам в связи с критической финансовой ситуацией, сложившейся у наших компани... Читать полностью

Внезапная блокировка счета
ВТБ

Добрый день,Ситуация стандартная, на данный момент, проживаю в одной из стран СНГ, и перед поездкой домой решил пер... Читать полностью

Пропали деньги со вклада ОМС.
ВТБ

Здравствуйте. 06.10.2025 г пропали деньги со счёта ОМС около 100000 рублей. 04.10 2025 г деньги были. В банке утвер... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не подключает сервис "привилегия"
ВТБ

3 октября заполнила форму по ссылке друга на подключение к сервису "привилегии". Была заполнена форма и указано, чт... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Пропали деньги со вклада ОМС.
ВТБ

Здравствуйте. 06.10.2025 г пропали деньги со счёта ОМС около 100000 рублей. 04.10 2025 г деньги были. В банке утвер... Читать полностью

07.10.2025 Другое
заблокировали учетную запись
ВТБ

меня не карта интересует, а счет. на котором висит ипотека. мне как ее обслуживать? согласитесь, что очень неудобно... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Отзыв судебного приказа
ВТБ

Добрый день,являюсь взыскателем по судебному приказу, ранее напрвлял в ваш банк (в филиал в Тюмени по адресу: Совет... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Реструктуризация ипотеки
ВТБ

В моем вопросе ничего не было про обязанность банка. Вопрос был по документам и требованиям к стажу работы заемщик... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Жалоба. Не списывают задолженность
ВТБ

В личном кабинете на 07.10.2025 висит задолженность. Так же хочу закрыть счета в данном банке ,но из-за того, что в... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Не списана задолженность
ВТБ

Здравствуйте ! 29.09.2025 завершено мое дело по банкротству. Номер дела А73-1359/2025На сайте ЕФРСБ данные опублико... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет.
ВТБ

Я обратилась в банк, сказали подойти через 10 дней без выходных и написать заявление на разблокировку. Но причины б... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Банк отказывает в предоставлении ипотечного договора
ВТБ

ипотека в втб, банк отказывает предоставить договор в эл.виде (оформление было с эцп), при этом предлагает запросит... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Не получается выдать согласие через госуслуги,для рассмотрения заявки на кредит
ВТБ

Не получается выдать согласие через госуслуги,для рассмотрения заявки на кредит Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Без какой либо причины заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день! Сегодня получил уведомление о блокировке моих карт с указанием, что разблокировать их невозможно, а до... Читать полностью

Как отличить рассылку?

Как отключить рассылку? Читать полностью

Хищение содержимого банковской ячейки (ИБС) в банке ВТБ
ВТБ

19 июля 2024 г. я, заключил Договор 18291907240020345 с банком ВТБ в лице Дополнительный офис «Планерный» в г. Мо... Читать полностью

Хамство, нежелание разобраться и помочь, отправили за дверь, даже не дослушав суть вопроса
Альфа-Банк

В отделение Альфа-банка в г.Тейково, ул.Октябрьская 12, обратились мои пожилые бабушка с дедушкой.у них погиб сын м... Читать полностью

Отсутствие обратной связи по отключению ДБО по 115 ФЗ
ОТП Банк

Ожидаю Читать полностью

Навязанные услуги ДомкликПлюс
Сбербанк

Добрый день! Скажите пожалуйста, задаю вопрос уже не первый день в сбербанке в сервисе Домклик, но менеджеры специ... Читать полностью

месяц не можем расторгнуть Кр.Договор .
Сбербанк

добрый день, месяц не можем расторгнуть Кр.Договор . все документы приложены. Что нам делать? мой телефон +7(4012)6... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Заблокированы карты
Сбербанк

Здравствуйте, я Смольников Александр Александрович 23.10.2008, писал свой вопрос по поводу заблокированных счетов и... Читать полностью

Почему меня не хотят разблокировать?
Ozon Банк

Заблокировали мой счёт, предоставила все необходимые документы, но все равно бесполезно! Я давно пользуюсь банком,... Читать полностью

Банк не выдаёт денежные средства после проверки.
Сбербанк

По состоянию на 06.10.2025г. Деньги все ещё не получены в полном обьеме.01.10.2025 г при обращении в отделение Сбер... Читать полностью