16
Здравствуйте.
Я никогда не думала, что придётся писать сюда, но других способов добиться ответа просто нет.
С июля 2025 года Альфа-Банк заблокировал мои счета по 161-ФЗ. Причина — перевод 189 000 ₽, полученный мной по договору займа. Деньги были прозрачные, я всё перевела дальше на свой же счёт в Сбербанке, никаких обналов, никаких серых схем. Все подтверждения у меня есть, я их уже восьмой раз носила в офис и дважды писала заявления от руки.
Но что я получаю в ответ?
— «Найдите третье лицо, которое отправило вам перевод, и принесите от него бумагу, что претензий нет». 🤦♀️
Серьёзно? Это человек, с которым у меня никогда не было никаких отношений. Как я могу на него выйти? А если это вообще мошенник? Банк требует от меня заведомо невыполнимого.
И что в итоге?
👉 Мне звонят контрагентам и говорят, что я мошенница.
👉 Мой бизнес как ИП парализован, я не могу получать оплату.
👉 Я осталась без нормального дохода, а у меня двое детей, которых нужно содержать.
Я честно отдала деньги в долг, мне вернули в крипте, я легально вывела через биржу и получила перевод. Я налогоплательщик, никогда не имела проблем с законом. И вдруг банк в один момент превратил меня в «опасного клиента», испортил мою репутацию и просто загнал в угол.
Сейчас мне предлагают только одно — закрыть счета и уйти. Но я хочу чётко понимать: если я закрою счёт, снимут ли с меня ограничения в базе ЦБ? Или же банк и дальше будет держать меня в чёрном списке, только уже «без претензий»?
Я устала ходить по кругу: ЦБ отправляет к Альфе, Альфа — обратно в ЦБ. А я живой человек, у меня семья, работа, обязательства. Я не мошенница, я жертва схемы, но никто не хочет это признать.
Альфа-Банк, я требую честного ответа и человеческого отношения.
Приветствую!
Вопрос взяла в работу. Ответ предоставлю в вашем первом вопросе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день! Написали заявление на расторжение договора по страхованию кредита SPIBGRK6L10016682787 от 30.08.2025,... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863054/Вот вопрос я же предоставила вам все документы абсо... Читать полностью
В отделение Альфа-банка в г.Тейково, ул.Октябрьская 12, обратились мои пожилые бабушка с дедушкой.у них погиб сын м... Читать полностью
здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, об этом банке, Альфа банке, на мой взгляд один из многих, ничего примечател... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Добрый день! На протяжении шести месяцев я пытаюсь восстановить обслуживание мо... Читать полностью
не приходит смс с кодом,для того чтобы войти в мобильный банк. блокировки от оператора нет. связь устойчива. аппара... Читать полностью
С женой взяли ипотеку под 6% в альфе, банк через 4 месяца поднял ставку на 21%. Хотим поменятся с женой, она созаем... Читать полностью
Сына попросила он направил вам все объяснительные и документы со скринами на почту. Читать полностью
Ему перезвонил сотрудник банка, но так как мы находились в лифте в этот момент, звонок был прерван. Как следствие,... Читать полностью
Безобразная работа операторов игры 100 секунд. Данная программа имеет проблемы с обновлением заданий на каждый меся... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Добрый день! На протяжении шести месяцев я пытаюсь восстановить обслуживание мо... Читать полностью
Добрый день!Прошу рассмотреть жалобу в отношении бездействий со стороны сотрудника компании Шаймарданов И.А.В чате... Читать полностью
Хочу поделиться собственным опытом, дорогие друзья.Альфой пользуюсь уже лет 7, зарплатный клиент, перевёл сюда свои... Читать полностью
06 октября 2025 г. снял наличные 610 тысяч рублей. Списалась больше. Прошу вернуть комиссию, так как у меня есть вк... Читать полностью
Все так же жду вашего ответа ! Читать полностью
Разве на ИИС была какая-то прибыль? где мне можно подробнее ознакомится с этими начислениями? Читать полностью
Информацию направил, ожидаю ответа. Читать полностью
Добрый день!Ужасное обслуживание по вопросам ипотеки. Работа через почту ipoteka-support@alfabank.ru крайне не эффе... Читать полностью
Я поверить не могу, что такое могло произойти. Без денег меня оставили в поездке из "подозрительной операции" по пе... Читать полностью
Операция по переводу личных средств на личный счет в другом банке привела к блокировке счетов. Оставили меня без де... Читать полностью
Здравствуйте, в феврале блокировали карту и я ее перевыпустил, потом без причины заблокировали еще раз карт, звонил... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не получил. Читать полностью
В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью
Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью
Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью
И как же получить тогда выписку? Читать полностью
Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью
до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью