13
В 2022 году открыл металлический счёт, с тех пор никакого движения не было. Средства не выводил, счёт не закрывал. На прошлой неделе заходил в приложение, видел состояние счёта (в связи с ростом курса золота в рублях счёт значительно подрос). Сегодня (08.10.2025) решил проверить сумму - в приложении банка счёта нет вообще! Обновил приложение - ничего не изменилось. Зашел на компьютере через браузер - счёта нет! В доступных средствах - ноль!
Через чат с банком попытался решить вопрос - ответ один: "Обратитесь в офис банка для формирования выписки"... А если я не сохранил реквизиты счёта? Счёт открывался онлайн, я с ним работал через приложение, никаких выписок у меня не осталось!
В общем, ситуация аховая, там все мои сбережения... Даже мысли не было никогда, что банк может вот так тупо скрыть счёт, и как теперь доказать, что он у меня был?
Никаких уведомлений и СМС от банка не было, в истории операций пусто, как будто этого счёта никогда не существовало!
Заявку на поиск счёта оператор не приняла, сказала - только через офис банка.
То есть, за косяки банка я должен расплачиваться своим временем и нервами...
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью
Вы не правы, в прошлый раз получилось добиться справку только через сайт банки ру, поэтому подготовьте пожалуйста м... Читать полностью
Это просто издевательство, а не работа банка! Раньше, когда у нас был РНКБ, всё работало стабильно, переводы проход... Читать полностью
вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью
Нафига постоянно всё блокировать? Кто вам дал такое право??? Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ. Сумма составляет 150 граммов золота, что по сегодняшнему курсу больше 1... Читать полностью
Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью
Добрый день.Обратились в офис Митино для открытия счетов нескольких юридическим лицам. Учредители нерезиденты РФ (г... Читать полностью
Здравствуйте, решила открыть ИП через банк ВТБ, так как все знакомые работают через данный банк. Все шло нормально... Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью
Банк ВТБ нарушает действующее законодательство, не исполняя исполнительный лист, выданный судом.Исполнителный лист... Читать полностью
Я час провел в банке, так как сотрудники не знали какую форму нужно заполнять, но заполнил в итоге и цб не исключил... Читать полностью
то есть счет РНКБ будет работать? и приложение тоже? мне этого достаточно для обслуживания ипотеки. офисов РНКБ у н... Читать полностью
Мне нужно перевести сумму со своей ВТБ карты на сбер карту, мне нет 18 лет и из-за этого на карте лимит, который уж... Читать полностью
Исчезли счета ОМС. Я вижу в этой ветке форума, что не у меня одного.Сегодня в моём личном кабинете online.vtb.ru и... Читать полностью
Некто Анна/RepuGrow (имя в ТГ), якобы представляет агентства по улучшению репутации компаний от имени вашего банка... Читать полностью
Добрый день. Я, Юдин Кирилл Александрович, являюсь получателем переводов в рамках операций P2P. По данным, направле... Читать полностью
Данные по запросу отправлены, жду Читать полностью
Сегодня получила отписку от службы омбудсмена ПАО Сбербанк по моему обращению от 14.08.2025 Ответ фактически сводит... Читать полностью
На два разных номера оператора Т-мобайл (две разные учетные записи на госуслугах) не приходят СМС для входа. Прошу... Читать полностью
Добрый день,мне пришло сообщение- "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью
Как я должна отправить вам ссылку? Я могу отправить вам скрин Читать полностью
Здравствуйте!Обращаю ваше внимание на финансовые махинации и наглый обман клиентов в центральном офисе Россельхоз б... Читать полностью
Нет никакого номера обращения в чате этого банка когда меня заблокировали там есть только написать в поддержку нажи... Читать полностью
Добрый день! Продаём квартиру. Покупатель и продавец подгрузили в Домклик пакет документов. Покупатель оплатил услу... Читать полностью
Не даёт пропустить нажимаешь пропустить он всё по кругу Читать полностью
В шоке с позиции альфа банка, являюсь его клиентом и имею расчеиный счет, но с каждым годом банк становится все хуж... Читать полностью