Список вопросов
Ответ дан

Отказали в возврате денег

08.10.2025 10:52
13
Альфа-Банк
Автор
user-703023001021
г Новосибирск

Взял ипотеку в данном банке, навязали страхование жизни (по условиям не является обязательной), сославшись на то, что для отказа нужно пересогласовывать, а время поджимало (наверное и тут обманули). Ок, за год заплатим. Но, при этом, подсунули услугу "Забота о здоровье" (котрая даже не отображается нигде в приложении, молодцы). Сейчас я даже не в состоянии найти в приложении информацию о номере этого договора и его условиях. Вступление закончено.

По прошествии года выяснилось, что эта услуга ("Забота о здоровье") является автопродляемой. С моего счета погашения кредита было списано 6000 рублей. Причем без каких-либо СМС и уведомлений. Представьте - вы закинули деньги для погашения ипотеки, а с вас списали за навязанную услугу. Здорово, правда? А потом бы еще пеню мне накинули на голубом глазу, да, альфабанк?

Но и это не все. Фактически, с меня взяли деньги за предстоящий год страхования. Этой услугой я еще не воспользовался. Но банк отказывается вернуть деньги. Вот такие дела.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Без процентный период
Альфа-Банк

Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью

Достали звонки из банка «Альфа-банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью

08.10.2025 О банке
А2509277037 вопрос не решен
Альфа-Банк

Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты по 115-ФЗ при полном пакете документов
Альфа-Банк

Я Е-ва С.Э.Обращаюсь с жалобой на действия Альфа банк, который заблокировал мою банковскую карту по 115-ФЗ.Документ... Читать полностью

Дополняют вопрос о неисполнение решения суда и постановления судебного пристава.
Альфа-Банк

Вы как всегда даёте не точны или лживые ответы. Кто же вам сказал,что в рамках фз 115 можно не исполнить решение су... Читать полностью

Издевательство от Альфа-банка
Альфа-Банк

Ответ на ваш ответ. По-другому не знаю, как вам ответить. Вы издеваетесь? Я отправила в банк это соглашение. Вы мне... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите я могу пользоватся картой когда уже оформил ее на сайте но доставку карты еще не заказал
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите я могу пользоватся картой когда уже оформил ее на сайте но доставку пластиковой еще не зака... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Вопрос о условиях реферальной системы
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я планирую разместить рекламное сообщение о дебетовой карте Альфа-Банка в тематических телеграм-группа... Читать полностью

Как предоставить в чат документ заверенный печатью?
Альфа-Банк

Получил ответ банка, на какой срок введены ограничения пользования картой?Ответ удивил, нет ни дат ни ограничений п... Читать полностью

Дисконт от альфа банка 2025
Альфа-Банк

Доброго дня! Получил предложение от банка о дисконте, в личный кабинет и на почту. Первые переговоры прошли, допсо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Издевательство от Альфа-банка
Альфа-Банк

Ответ на ваш ответ. По-другому не знаю, как вам ответить. Вы издеваетесь? Я отправила в банк это соглашение. Вы мне... Читать полностью

Не принимают страховой полис
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила страховку по ипотеке по страховым случаям - жизнь и здоровье, страхование имущества в СК СОГА... Читать полностью

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Маркет 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

Не принимают полис по ипотеке
Альфа-Банк

 Мое сообщение, отправленное 26 сентября, почему-то, вы оставили без ответа.В соответствии с требованиями Банка для... Читать полностью

авпвапавпвапвапвапав
Альфа-Банк

Ya Читать полностью

вавпавпапвапвпавппавп
Альфа-Банк

 Ya Читать полностью

Искусственное затягивание процесса согласования полиса ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, есть какая-то информация? Читать полностью

Искусственное затягивание процесса согласования полиса ипотеки
Альфа-Банк

Уже месяц пытаюсь согласовать полис страхования ипотеки в Альфа-банке.Я понимаю, что вы хотите продать полис от сво... Читать полностью

Самовольное увеличение ставки по кредиту
Альфа-Банк

G050S24090800406Год назад я взял ипоечный кредит для приобретения парковочного места в ЖК Подмосковье. По завершени... Читать полностью

банк не принимает мою оплаченную страховку в ренессанс страхование
Альфа-Банк

26.06.2022 года я оформила ипотеку в АльфаБанке ,кредитный договор № G050S22061600446. Три года я исправно платила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение ответа на обращение
ВТБ

У меня 161фз,инициатор втб,пришёл в банк узнать как они могут мне помочь с этим. Начиная с того,что у них почему-то... Читать полностью

Ограничение по счету 3 день не могут дать ответ
Яндекс Банк

Эту информацию увидят все?  Читать полностью

Запрос на закрытие счёта
Яндекс Банк

Отправила заявление на закрытие счёта заказным электронныйм письмом, но до сих пор нет ответа. Ни в одном из аккаун... Читать полностью

Запрос разъяснений по блокировке личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбербанка.Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить ситуацию, связанную с блокиро... Читать полностью

Блокировка карты по 161-фз
ВТБ

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Банк России полу... Читать полностью

Выписка, подписанная по доверенности
Сбербанк

Добрый день! Регистратор приостановил регистрацию уступки по договору дду, так как не представлена доверенность на... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Без процентный период
Альфа-Банк

Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью

Достали звонки из банка «Альфа-банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Выписка, подписанная по доверенности

Добрый день! 19.09.25 этот вопрос уже задавался, но эксперт дал ответ не соот-щий вопросу. Регистратор приостановил... Читать полностью

А2509277037 вопрос не решен
Альфа-Банк

Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью