Список вопросов

Ответ дан

Не принимают страховой полис

Ипотечное страхование

08.10.2025 11:40

Альфа-Банк

Автор

user-624423001273

г Красноярск

Добрый день! Оформила страховку по ипотеке по страховым случаям - жизнь и здоровье, страхование имущества в СК СОГАЗ, направила документы на адрес strahovanie@alfabank.ru 09.09.2025г, на что 18.09.2025 пришел ответ, что данный полис не могут принять, т.к в нем неверно прописаны некоторые пункты договоров и не предоставлены КИДы.

Я обратилась в СК СОГАЗ с данными замечаниями, сотрудники мне предоставили КИДы а также подготовили дополнительное соглашение к договору страхования. 26.09.2025 направила повторно пакет документов по страховке с устранением данных замечаний.

03.10.2025 опять пришел ответ, что страховой полис не принят :

Пока не сможем принять ваш полис, в Разделе V ключевого информационного документа нужно указать информацию об увеличении процентной ставки по кредиту, если страховки не будет.

В Разделе I ключевого информационного документа нужно указать правильную формулировку страховых рисков. Подробнее о требованиях к заполнению можно почитать в указании Банка России № 6139-У: подпункт 1.5 пункт 1 и подпункт 6.1 пункт 6.

Сколько можно бегать с эти полисом, почему Вы его не принимаете? В первый раз сталкиваюсь с таким, это потому что отказались от Вашей страховой компании???

Ранее было Альфастрахование, но по стоимости эта СК дороже в 2 раза.

СК СОГАЗ входит в перечень аккредитованных компаний и имеет рейтинг А+.

Мое право выбрать страховую компанию, геде мне страховаться. Я выполняю условия Банка по ипотечному договору, оформляя страховку по ипотеке.

Прошу принять страховой полис. Переделывать я его больше не буду.

В случае непринятия буду обращаться в ЦБ РФ.

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банкомат зажевал деньги

Приветствую.Изучили поподробнее? Читать полностью

08.10.2025 Банкоматы

Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть. Игнорируют мои обращения.

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) НЕ РЕШЕ... Читать полностью

08.10.2025 Качество обслуживания

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание ЮЛ

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ

08.10.2025 Обслуживание ЮЛ

обмен билета в альфа-трэвел

Заполнила форму на обмен на сайте альфа-трэвел и уже неделю нет ответа Как связаться с сотрудниками, на почту писал... Читать полностью

08.10.2025 Другое

Перечисление денежных средств учредителю ликвидированного ЮЛ

08.10.2025 Обслуживание ЮЛ

Вознаграждение за друга. Альфа банк.

Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за не... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание

Без процентный период

Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание

Достали звонки из банка «Альфа-банк»

Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью

08.10.2025 О банке

А2509277037 вопрос не решен

Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью

08.10.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Издевательство от Альфа-банка

Ответ на ваш ответ. По-другому не знаю, как вам ответить. Вы издеваетесь? Я отправила в банк это соглашение. Вы мне... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Отказали в возврате денег

Взял ипотеку в данном банке, навязали страхование жизни (по условиям не является обязательной), сославшись на то, ч... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы

Промокоды Яндекс Маркет 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Не принимают полис по ипотеке

Мое сообщение, отправленное 26 сентября, почему-то, вы оставили без ответа.В соответствии с требованиями Банка для... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

авпвапавпвапвапвапав

Ya Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

вавпавпапвапвпавппавп

Ya Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Искусственное затягивание процесса согласования полиса ипотеки