Список вопросов

Некорректный кэшбэк.

08.10.2025 14:52
8
Альфа-Банк
Автор
user-479522994371
г Калуга

Добрый день! В своем обращении я просила начать предоставлять категории в рамках вкусного кэшбэка (3% продукты и 5% кафе и рестораны) в течение 3 месяцев, начиная с ноября месяца. Данные категории кэшбэка должны были предоставляться мне, начиная с сентября месяца, но в сентябре целый месяц решали вопрос и так не решили. При выборе категорий на октябрь данные категории также не были предоставлены. В связи с тем, что на октябрь данные категории не были предложены мною была оплачена подписка альфа-смарт, которая дает 10% кэшбэка на кафе и рестораны и выбраны другие категории кэшбэка. 06.10 в разделе кэшбэк появилась новая категория 3% продукты соответствующая заявленному при открытии карты Вкусному кэшбэку, но в октябре эта категория уже неактуальна поскольку уже были выбраны другие категории на октябрь. Ещё раз прошу начать предоставлять указанные категории в течение 3 месяцев, начиная с ноября месяца

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

Не закрыт договор и не разблокированы счета после окончания процедуры банкротства, прошло уже 3 года

Лилипео Татьяна , что значит не присужденная гос пошлина? Решение суда я должна прислать или Вы можете его посмотре... Читать полностью

Как узнать засчитали ли мой отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте я вчера опубликовал отзыв на этом сайте и как мне узнать засчитали ли мне мой отзыв Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА И БАНКОВСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Альфа-Банк

Добрый день! Когда ждать ответ? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Хамство, нежелание разобраться и помочь, отправили за дверь, даже не дослушав суть вопроса
Альфа-Банк

Старикам 76 лет сесть за компьютер и написать то же самое, что я рассказала? Читать полностью

Отправил письмо закрыл нечаянно вопрос ID вопроса 865938
Альфа-Банк

Нечанно закрыл жду ответа Читать полностью

Альфа - банк Отзыв.
Альфа-Банк

Добрый вечер. В конце сентябре писалы отзыв об Альфа банке, но на банки ру в своих отзывах не нахожу. Где искать от... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Промокоды Яндекс Музыка - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на music.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Музыка 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как отключить Будь здоров??
Альфа-Банк

Информационное сообщение.По договору произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.07 октября 2025 04... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью

161-фз банк не предоставляет инфу
Альфа-Банк

Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз  Читать полностью

Расширенная выписка
Альфа-Банк

Званарева Ксения Юрьевна+ Читать полностью

Обслуживание по ипотеки
Альфа-Банк

Было отправленна не информаци на корректировку, как Вы указали, а запрошен документ, который я ранее уже отправлял.... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Постарайтесь пожалуйста по быстрее решить проблему. Читать полностью

Вознаграждение за друга. Альфа банк.
Альфа-Банк

Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за не... Читать полностью

Без процентный период
Альфа-Банк

Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью

какие сроки ответа на претензию
Альфа-Банк

я предоставил запрашиваемую квитанцию и написал пояснение в отделении банка - ничего не сняли. Мне нужен официальны... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 октября 2025 года обратилась в банк по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Коммунистическая что бы восста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка не может решить проблему.
Яндекс Банк

Подскажите, каким образом мне сформировать заявление на перевод в приложении если у меня ограничен к нему доступ и... Читать полностью

Справка об остатке средств на счёте
Т-Банк

В справке о доступном остатке денежных средств на счёте дебетовой карты указана сумма. Это сумма, доступная для сов... Читать полностью

у меня заблокировали виртуальную карту
Банк «Санкт-Петербург»

это банк ЭКСИ-БАНК Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Совкомбанк

Сегодня 08.10.2025 получил СМС от банка в котором меня проинформировали о приостановлении моего участия в программе... Читать полностью

Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

Системные проблемы у клиента с 20-летней историей. Блокировка счетов, отказ в выдаче наличных и расторжение брокерского договора.
ВТБ

Являюсь клиентом Банка ВТБ (ВТБ 24) около 20 лет, более 5 лет в статусе Привилегия. Активно пользовался продуктами... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, помогите разблокировать карточку. Я пользовался картой в личных целях не делал ничего незаконного по... Читать полностью

Не закрыт договор и не разблокированы счета после окончания процедуры банкротства, прошло уже 3 года

Лилипео Татьяна , что значит не присужденная гос пошлина? Решение суда я должна прислать или Вы можете его посмотре... Читать полностью

уже несколько дней не списать бонусы плюса на Яндекс Маркете, ответ поддержки - проводим технические работы (без сроков окончания)
Яндекс Банк

В разделе Яндекс плюса - Баллы Плюса - Как потратить в разделе На что потратить баллы указано, что я могу оплатить... Читать полностью

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик плюс
Сбербанк

В январе 2025 года ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания п... Читать полностью