Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты по 161-фз

08.10.2025 13:00
58
ВТБ
Автор
user-479223002621
Донецкая Народная респ, г Донецк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Банк России получил от Банка ВТБ (ПАО) информацию о том, что

находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов

денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(ы)

REQ-20250924-11806 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных

средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как

получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных

действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27

Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной

системе».

На основании выше указанного ответа от Банка Росси, прошу предоставить мне информацию на основании каких документов. Вами были направлены сведенья о совершоных мною противо правных действиях. Так как я не согласна и не принимала никаких противоправных дествий. 

Документ от Банка России могу приложить по запросу на почту sonij2003s@gmail.com

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить вашу дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 865774».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу
ВТБ

07.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как добиться вразумительного ответа?
ВТБ

Почему нет конкретного ответа на поставленный мной вопрос? Как могли уйти деньги с моего счета и без моего согласия... Читать полностью

Исполнительное производство
ВТБ

Отправили документы и сопутствующую информацию на почту Читать полностью

Целый день общался в чате.Результат нулевой.После. объединения с Рнкб в ВТБ -обслуживание отвратительное
ВТБ

Нахожусь за пределами России.После присоединения (нашли время!) с РНКБ получить доступ к пенсии невозможно.Приехать... Читать полностью

Справки которые не могут предоставить в банке
ВТБ

я К вам вернусь когда будет опять отказ в отделение. спасибо за то что НЕ ПОМОГЛИ Читать полностью

Банк ВТБ заблокировал карту и вход в личный кабинет.
ВТБ

Здравствуйте! Скажите я не могу снять деньги с карты, и не могу войти в личный кабинет, у меня все заблокировали. И... Читать полностью

Неисполнение банком исполнительного листа
ВТБ

Информация была предоставлена, ожидаю ответа на поставленный вопрос - когда Банк ВТБ произведет исполнение по испол... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Промокоды Золотое Яблоко - Скидки и Акции на Косметику от 12,4% до 23,8% Парфюмерию и Уходовые Средства в Октябре и Ноябре 2025: Полный Осенний Гид по Экономии на goldapple.ru
ВТБ

💡Полезно знать: промокоды на повторные покупки в «Золотом Яблоке» - редкость. Но сегодня именно такой случай! В наш... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

В законе предусмотрена блокировка только по данным МВД. и это не мой случай. А правила , на которые вы ссылаетесь ,... Читать полностью

Блокировка карты по 161-фз

Алексей Шарихин, Дата: 04.11.2003 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исполнительное производство
ВТБ

Отправили документы и сопутствующую информацию на почту Читать полностью

Промокоды Золотое Яблоко - Скидки и Акции на Косметику от 12,4% до 23,8% Парфюмерию и Уходовые Средства в Октябре и Ноябре 2025: Полный Осенний Гид по Экономии на goldapple.ru
ВТБ

💡Полезно знать: промокоды на повторные покупки в «Золотом Яблоке» - редкость. Но сегодня именно такой случай! В наш... Читать полностью

IT ипотека для сотрудников московских ИТ компаний, работающие в дистанционном формате
ВТБ

Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью

Получение ответа на обращение
ВТБ

У меня 161фз,инициатор втб,пришёл в банк узнать как они могут мне помочь с этим. Начиная с того,что у них почему-то... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи
ВТБ

вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью

Неправомерный отказ в выдаче бизнес карты
ВТБ

Здравствуйте, решила открыть ИП через банк ВТБ, так как все знакомые работают через данный банк. Все шло нормально... Читать полностью

Оформление семейной ипотеки
ВТБ

Понятно , а будет ли роль поручителя в КД считаться участием в семейной ипотеке ? Получается не получится взять вто... Читать полностью

Не могу понять приглашение в группу для выполнения условий и получения бонусов.
ВТБ

Странная ситуация возникает, при обращении в чат обещают рассмотреть в конце октября, как раз когда закончится срок... Читать полностью

Возможно ли вернуть ,списаную сумму алиментов списаных с арестованого счета
ВТБ

Получила алименты, часть суммы их списали так как не увидели что это были алиментыВ платеже указано что это алимент... Читать полностью

Досудебная претензия
ВТБ

Я отправил в ВТБ Банк досудебную претензию. Почему в ответе Банка на бумаге нет печати банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали за перевод самому себе
Т-Банк

Польдуюсь банком долгое время, стабильные траты 300тыс+ в месяц, родители переводили 500тыс, проблем не было. Закры... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

mix931@yandex.ruЖду шаблон заявления с инструкцией  Читать полностью

Номер привязан к чужому аккаунту
Ozon Банк

Ямалетдинов Госман Фердинантович+7 900 322 14 18Паспорт серия номер 7302 732542Этот номер привязан к чужому аккаунт... Читать полностью

Вопрос уволенного сотрудника
Совкомбанк

Здравствуйте, работал в Совкомбанке на должности Старший специалист УКСиС, ДКВ, отдел N4 в г. Волгоград ул. Козловс... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как пополнить Steam через USDT в России?
КАМКОМБАНК

После введения ограничений на международные платежи многие пользователи столкнулись с невозможностью пополнить коше... Читать полностью

справка о закрытии ипотеки на покупку земельного участка за 2017 год
Сбербанк

как заказать справку? Читать полностью

Есть проблема - нет решения.
Сбербанк

Добрый день!уже накипело, руки дошли до отзыва. была подписка сбер, и категория "оплата улыбкой". В один день совер... Читать полностью

Как втихаря списывают с вас проценты.
Яндекс Банк

Итак. Несколько месяцев назад оформил карту сплит. О чем сейчас очень пожалел. это карта оказалась кредитная. Второ... Читать полностью

08.10.2025 О банке
претензия к акции ,,приведи друга,,
ОТП Банк

Я приглашенный друг - 89510509237Кто пригласил - Макарова Алина Геннадьевна - 89513438265 Читать полностью

Проблемы с 115 ФЗ Совкомбанк
Совкомбанк

День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью