Худший банк по клиентоориентированности

Дебетовая карта Union Pay, деньги списались, но банкомат не выдал наличные

10.11.2025 находясь в О.А.Э., в одном из крупных торговых центров Шарджи, решил снять наличные в банкомате банка AD... Читать полностью

Проблемы с сбп в банке РСХ.

Через сбп дважды пополнил счет РСХ с счета в банке ВТБ для оплаты ипотеки. Оба платежа прошли, но в личном кабинете... Читать полностью

Мне заблокировали карту с деньгами, а я нахожусь сейчас в Малайзии.

Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью

Как передать договор страхования в банк?

ЗдравствуйтеЗаканчивается срок страхования ипотеки и нужно передать полис в банк до завтра, новый полис оформленОдн... Читать полностью

Невозможность оплатить покупку онлайн и блокировка личного кабинета

Вчера попытался оплатить покупку онлайн с дебетовой карты РСХБ. Банк мне заблокировал оплату и мой личный кабинет.... Читать полностью

При попытке получить наличные со своего счета, был вызван наряд полиции, это теперь такая практика в вашем банке,?

Что да объяснительные нужно писать в полиции, при снятии наличных в филиале вашего банка в г Серафимович,Волгоградс... Читать полностью

Почему Банк не предоставляет ответ на жалобу

Добрый день!Ранее уже писала с просьбой разобраться в ситуации https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью

Рефинансирование моего кредита

Хочу рефинансировать потребительский кредит на 150000 Читать полностью

Банк для тех, кому нужен один входящий перевод в год и не более, ну либо получить пенсию и тд.

Решил обратиться как-то летом в одно из отделений данного банка. При открытии карты мне так нахвалила менеджер их к... Читать полностью

Стандарты качества поддержки клиентов в Россельхозбанке

Проблему я уже решил, отвечать нет необходимости. Просто хочу, чтобы сотрудники банка увидели свою работу со сторон... Читать полностью

Мне заблокировали карту с деньгами, а я нахожусь сейчас в Малайзии.

Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью

Заголовок: Блокировка карты по 115-ФЗ, нахожусь за границей, в офис приехать не могу

Текст:Здравствуйте.Сегодня получила SMS/уведомление от Россельхозбанка о том, что доступ к электронным средствам пл... Читать полностью

Как я получил (НЕТ) карту Россельхозбанка. Часть 2

Несколько недель назад я оставил отзыв на Банки.ру о качестве работы доставки в Банке.Пришел ответ - направьте свои... Читать полностью

Проблемы с кодом на подтверждение

Всегда целый квест с ожиданием кода от банка, очень долго ждать смс, потом все сбивается, нельзя ли решить эту проб... Читать полностью

Не могу добиться решения проблемы.

Не могу войти в мобильный банк, не приходят смс с кодом подтверждения на телефон. Обращения на горячую линию и в от... Читать полностью

Как я получил (нет) карту с доставкой

Зашел на сайт банка и, почитав условия о дебетовой карте, решил заказать. На сайте увидел, что в пределах МКАД можн... Читать полностью

Заблокировали мобильный банк и карту

Я крайне не доволен обслуживанием Россельхозбанка и не советую никому связываться с этим банком.При переводе денег... Читать полностью

Блокировка счета согласно 115 фз

09.10.2025 доступ к моему счету приостановлен, такое уведомление мне пришло в пуше приложения. Написано, что в рамк... Читать полностью

После сбоя в банке, не могу попасть в свой ЛК не могу пользоваться картой(((((

19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...Мобильного при... Читать полностью

Подключение к дистанционному обслуживанию.

18 октября 2025 года было оформлено заявление на подключение дистанционного банковского обслуживания.По идее, оно с... Читать полностью

Непонятная ситуация

Добрый вечер,стокнулся с проблемой связаной с тем что не могу получить свои деньги наличными в офисе банка,пытаюсь... Читать полностью

Заблокирована карта

Могу ли я перевести деньги с заблокированной карты на свою другую карту? Читать полностью

Добрый день, Через банк озон воспользовалась услугой мгновенного перевода через Multitransfer. По итогу перевод уж... Читать полностью

Альфа-Банк инициатор блокировки по 161 ФЗ. Игнорирует запросы.

С мая 2025 года нахожусь в базе ЦБ РФ по 161 ФЗ. 10 сентября ЦБ РФ ответил мне, что инициатором подачи сведений в у... Читать полностью

Из-за дезинформации сотрудников нам начислили проценты.

Оформил рефенансирование в филиале ВТБ(7701),м.Тимирязевская. Москва.22.05.2025 нас принимал сотрудник Рогозин Дми... Читать полностью

Перевод между счетами ВТБ

Добрый день, почему -то написано,что мой предыдущий вопрос закрыт. С 13.11.2025 я продолжаю ожидать свои деньги меж... Читать полностью

Что делать при потере работы заемщику с IT-ипотекой?

Мария, здравствуйте!У меня одобрена IT-ипотека с Сбербанке.Подскажите, пожалуйста:Если я приобретаю жилье по IT-ипо... Читать полностью

Добрый вечер! Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора **WS********** Читать полностью

Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению.

Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению, как узнать сколько надо внести по кредитной карте, чтобы раз и навсегд... Читать полностью

Обратилась за кредитом- замучили навязчивыми звонками

В 2023 году после успешно погашенного кредита в ОТП-банке я на протяжении двух лет получаю навязчивые звонки сотруд... Читать полностью