Список вопросов
Ответ дан

АЛЬФА СМАРТ или как меня обманули

10.10.2025 09:23
14
Альфа-Банк
Автор
user-375318910620
г Хабаровск

День добрый.
Номер обращения А2510091077.
Ситуация такая.
Я решил отключиться от альфа смарт семейной и подключитсья к личной.
У меня 2-а раза списались деньги в размере 499*2=998 рублей тупо украли альфачи.
Я пользовался их продуктом (нет)
20 мин.
НЕ МЕСЯЦ ,но все люди в поддержке их пишут, что это так и должно быть...
У Сбера при отключении сбер подписки , то написано до какого числа действует.
и если заного подключить, то не списывает.
В итоге вы тупо испортили мне настроение .
Перейду в т-банк.
Спасибо! 

Приветствую! 

Комиссию вернуть не смогу.

Все условия, услуги и комиссии прописываем в договоре. Перед оформлением вы можете их изучить.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Розыск платежа через систему мгновенных платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ещё изучаете вопрос?  Читать полностью

Как забрать деньги со счёта, который заблокировал банк без объяснения причин без Сборов-поборов и без комиссии?
Альфа-Банк

Мне НЕ ОТДАЛИ МОИ ДЕНЬГИ при обращении в отделение банка ни в первый раз, ни во второй!!! Кассир отделения пояснила... Читать полностью

Пустая реклама и пустые обещания
Альфа-Банк

Здравствуйте, обман продолжается, не так ли? Получил свою уже вторую по счету пенсию переводом в Ваш банк, покупок... Читать полностью

Отказали в начислении по программе лояльности
Альфа-Банк

26 сантября направила другу ссылку на открытие дебетовой карты, 27 она ее получила. 3 октября совершила первую поку... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Блокировка счета и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью

Нестыковки между отделами
Альфа-Банк

Здравствуйте! К сожалению столкнулся с тем, что мой вопрос оказался между отделом для физ. лиц и юр. отделом. В ито... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
Альфа-Банк

Отправи Читать полностью

не за что блокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день, я Данил Ильдарович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью

Альфа перестала заботиться о коммерческой и банковской тайне ?
Альфа-Банк

Добрый день. Мое открытое письмо было направлено в Альфа-Банк 25.09.25 года, до сих пор нет ответа.( U2509251162).... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Я вам уже все отправлял и вы сказали, что отправили мои данные в цб на исключение.  Читать полностью

10.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Звонят и звонят партнеры Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте Уважаемые работинки Альфа банка. Уже два года ваши партнеры звонят и звонят и предлагают этот [censore... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Не выплачивают кэшбек, специалисты службы поддержки футболят.
Альфа-Банк

29 сентября я искала билеты на концерт. Альфа-фанк сотрудничает с Афишей и интересующий меня концерт шел с кэшбеком... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Отвратительный банк в сравнении с Тиньковым
Альфа-Банк

Делаю вывод,что банк -полное дно. Есть многолетний опыт в обслуживанием в Тинькове, так там хоть и бывают косяки,... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовой карте?  Читать полностью

10.10.2025 О банке
прошёл ли мой отзыв 12590130
Альфа-Банк

12590130 номер отзыва , узнать результаты Читать полностью

10.10.2025 О банке
Мало того что не предупредили, так еще и цены конские на страхование.
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , я отправила вчера. Проверьте пожалуйстаПредоставьте пожалуйста исчерпывающий перечень документов,... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Не прислали бонус за получение карты
Альфа-Банк

У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Вклад с автопродлением, без согласия пользователя
Альфа-Банк

Я открыл вклад, и там не было галочки чтобы он продлялся, и в итоге он продлился, и теперь мне пишет что нужно идти... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Как снять стоп лист с карты ?
Альфа-Банк

Не понимаю как снять стоп лист с карты  Читать полностью

09.10.2025 О банке
Нет поддержки и не приходят СМС
Альфа-Банк

Смс, чтобы войти в приложение/ЛК онлайн НЕ приходят. Уже НЕДЕЛЮ у меня нет доступа к моим же деньгам.Не знаю, что в... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Оспаривание платежа.

Добрый день. Было написано обращение в Сбербанк на оспаривание платежа в связи с оплатой по не верным реквизитам. Б... Читать полностью

О отзывах! Мне не понятно, как рассматривают отзывы
Совкомбанк

15 сентября в 13:01 я написала отзыв, который был проверен, но почему-то не дан ответ, хотела бы уточнить зачтен ил... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Сколько времени требуется для решения ситуации?
ОТП Банк

Личный кабинет разблокирован, но я не могу не оплатить покупку ни сделать перевод Читать полностью

Банкомат заблокировал деньги
Ozon Банк

Банкомат заблокировал денежные средства Читать полностью

Не возвращают деньги
ОТП Банк

скиба Снежана Сергеевна 26.07.1994 к старому номеру нет доступа! Читать полностью

Социальный вклад через Госуслуги заявка, в каком банке самая высокая процентная ставка по такому вкладу? 50000 руб. максимальная сумма на 365 дней

Итог: бот тупой, а если человек отвечал на мой ответ зеркальной копией первого коммента, то и оно тупое существо  Читать полностью

Бездействие сотрудников банка для исправления ошибочной ставки по ипотеке
Сбербанк

Готово Читать полностью

вопрос по сплит финансу
Яндекс Банк

Алексей, добрый день! я вчера ответила по ссылке, но мне в яндекс чате ответили не вы почему-то, хотя скрин я прикр... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Розыск платежа через систему мгновенных платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ещё изучаете вопрос?  Читать полностью

Как убрать показ счета от МосОблЕИРЦ
Сбербанк

Добрый день. На каком основании Сбер выставляет мне счет за ЖКХ от МосОблЕИРЦ (сумма 50+ тысяч рублей) и показывает... Читать полностью