8
Хочу поделиться крайне негативным опытом по переходу с МТС на Т-Мобайл, а также работой службой поддержки. По рекомендации решила перейти на Т Мобайл, о чем в последствии пожалела! Оставила заявку, назначили время получения, в день получения пришёл курьер в БАЛАКЛАВЕ🤣 был мороз, ну ладно думаю всякое бывает:) получала в подъезде. Уже после получения сим карты, раз такой сервис получения подумала может не стоит переходить от крупного оператора. Под натиском родных все таки решила перейти, при чем подкупило ещё то что за переход в качестве обещанного со стороны Т Банка полагается бонус в размере 500 рублей и 1000 рублей за перенос своего номера. И началось, "Маркетологи от Бога Т-Банка" решили зачем платить если можно подарить бонусные рубли🤦 при чем схема у них достаточно интересная которая подразумевает НЕ ПЛАТИТЬ КЛИЕНТАМ, БОНУСАМИ ВЫ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ СМОЖЕТЕ!!! Расскажу почему, для получения бонусов 500 (за получение сим карты) и 1000 (за перевод своего номера) для этого Вам надо пополнить баланс на 500 РЕАЛЬНЫХ РУБЛЕЙ после этого происходит зачисление бонусов, НО они сгорают через 60 дней:))) Соответственно что происходит дальше, у ВАС НА СЧЕТУ 2000 Тиньковских бубликов (будем называть так), тариф стоит 286 рублей списание идёт сразу с реальных денег, соответственно следующий месяц 286 итого: 2000-286-286=1428 Тинковских бубликов сгорает🤣 Маркетологи от Бога из Т-Банка. Хорошо, ладно у всех свои правила:) но ЧТО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ВЕЗДЕ УКАЗАНЫ РУБЛИ!!! НИ БУБЛИКИ!!! Заметив эту ситуацию, я посчитала что банк вёл меня в заблуждение и необоснованно списал с моего счета 1428 рублей, я обратилась в службу поддержки с разъяснением ситуации, ну там в негативном фоне начали общаться и в конце концов получила ответ от поддержи Т-Банка "НА САЙТЕ УКАЗЫВАЕМ ЧТО БОНУС БУДЕТ НАЧИСЛЕН РУБЛЯМИ НА СВЯЗЬ ПОД ЭТИМ ПОДРАЗУМЕВАЕМ БОНУСНЫЕ РУБЛИ" они подразумевают бонусные рубли😆 видите РУБЛИ, держите в голове ТИНЬКОВСКИЕ БУБЛИКИ:)
Здравствуйте.
Понимаем, как важно первое впечатление.
Мы не скрываем полные условия акций, они есть на сайте.
Бонусные рубли можно тратить на оплату услуг связи. Например, можно оплатить пакеты минут и гигабайтов большего объема, безлимитные опции, смс, дополнительные услуги.
Если на балансе есть деньги и бонусы, в первую очередь расходуются бонусы. Сначала вы тратите те, что получили раньше.
У каждой акции свои условия, бонусы могут иметь срок действия.
Разбиремся в произошедшем и все проверим. Обновим ответ позже.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью
Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью
Здравствуйте. 9 числа должна была прийти социальная выплата, для малообеспеченных семей. Выплата назначена на год,... Читать полностью
Мне пришло уведомление о 115 фз, что нужно чтобы снять ограничения. Я так понимаю оно пришло из-за выплат и пополне... Читать полностью
Карта ошибочно была оформлена, и я сразу написала в об этом в поддержку, услугой премиум не пользовалась и пользова... Читать полностью
Либо вы возвращаете деньги, и компенсируете моральный ущерб, либо я тут пишу хвалебный отзыв Читать полностью
В данном банке каждый день бывает предложение кэшбэк дня, условия которого покупка определенного товара , попадающе... Читать полностью
Здравствуйте! Банк постоянно присылает требование обновить данные, ссылаясь на ФЗ 115.Я не хочу давать данные с гос... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой автомобиль поставили в залог без моего ведома и согласия? Причем, как я вижу, это не первы... Читать полностью
Карта ошибочно была оформлена, и я сразу написала в об этом в поддержку, услугой премиум не пользовалась и пользова... Читать полностью
Пригласила друга по программе бонусов. Друг оформил карту, потратил 500 рублей. Бонусы не пришли. Написали, что нам... Читать полностью
Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью
Месяц не решают вопрос по обращению №613192996. Увеличили срок по кредитной линии, признали ошибку, пообещали испра... Читать полностью
Ввиду непредвиденной ситуации получилось внести платеж по кредиту и кредитной карте с опозданием, платежи за сентяб... Читать полностью
Спасибо, сегодня с 9.00 скопом пришли 5 сообщений на одну почту , и на другую - от вашего банка, это говорит о проб... Читать полностью
Доброе утро!Новую встречу назначила я сама, так как сервис Вашего банка оставляет желать лучшего. Можете разъяснить... Читать полностью
Спасибо, проверяла по папкам Спам, и на основной почте, и на той на которую меняли, нет нигде... Если выписка по пл... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в поддержку по вопросу где найти Кредитный договор по покупке от 30 апреля 2025 года, пол... Читать полностью
Второй день не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Идёт просрочка, за которую плачу я! Прошу предост... Читать полностью
Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью
Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью
Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью
Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью
Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью
Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью
Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью
В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью
Я, Перепелица Нонна Максимовна, держатель карты Сбербанк, поясняю происхождение поступивших на мой счет денежных ср... Читать полностью
Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью