Список вопросов
Ответ дан

Вернуть денежные средства за незаконное списание.

12.10.2025 13:44
17
Т-Банк
Автор
user-705423038214
Самарская обл, г Сызрань

Добрый день. Сегодня я зашла посмотреть продукты Тинькофф. Выбрала посмотреть условия премиум, мне выдали желаете подключить? Я нажала на оформить позже. 

Не сейчас. А позже. Своего согласия я не давала на подключение и оформление премиум карты. В ту же секунду у меня были списаны средства с карты. 

Я составила обращение в течении первых пяти минут. 

На что получила отказ. 

Я не давала согласие. Я не пользовалась услугами премиум. Я настаиваю на возврате денежных средств. 

Здравствуйте.

Мы не подключаем дополнительные услуги и не оформляем заявки без согласия клиента. Получили заявку на премиальную карту, поэтому подключили сервис Premium. В процессе оформления карты мы отображали информацию, что без подключения сервиса выпустить ее не получится. 

Премиальным сервисом можно пользоваться бесплатно, если вы:

— тратите от 200 000 рублей и сохраняете на счетах от 1 000 000 рублей в период действия сервиса. Учитываем общую сумму на всех ваших вкладах, брокерских и дебетовых счетах, кроме бизнес-счетов;

— сохраняете на счетах от 3 000 000 рублей;

— получаете официальную зарплату от 400 000 рублей.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. Решение принимаем на свое усмотрение. Попробуем отменить списание. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нету адреса доставки
Т-Банк

Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью

Мошенники обманывают людей
Т-Банк

мне очень жаль что банки ру не можете разобраться в этом  Читать полностью

12.10.2025 Другое
Кэшбэк Т банк не начисляют
Т-Банк

Итог так они мне дали ссылку на оплату ни я же выбирал как оплатить я прошел по их ссылке и оплатил итог я еще и ви... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Кэшбэк Т банк не начисляют
Т-Банк

Т банк не начисляют кэшбэк который они обещали. Перешел к покупкам нажал на кнопку пройти покупкам меня отправил н... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Просьба проверить и скорректировать данные, передаваемые в бюро кредитных историй, в связи с некорректным рейтингом.
Т-Банк

Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)!Я являюсь вашим клиентом более 5 лет и... Читать полностью

Никогда НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ в Т БАНКЕ
Т-Банк

Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью

Из за некорректного оформления платежа банком пришлось оплачивать повторно. Теперь проблема вернуть деньги
Т-Банк

7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении... Читать полностью

Перевод застрял, банк тянет месяц и кормит обещаниями
Т-Банк

15 сентября 2025 года я отправила перевод с карты Т-Банка на карту Ziraat Bankası (Турция) по номеру карты на сумму... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью

Обманным путем подключили страхование кредитной карты
Т-Банк

Добрый день! Ситуация из ряда вон выходящая. Я, к несчастью, являюсь кредитным клиентом Т-банка. Вчера 11.10.2025 с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нету адреса доставки
Т-Банк

Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью

Просьба проверить и скорректировать данные, передаваемые в бюро кредитных историй, в связи с некорректным рейтингом.
Т-Банк

Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)!Я являюсь вашим клиентом более 5 лет и... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью

Не начислили кэшбэк 100% за покупку ополаскивателя Synergetic
Т-Банк

8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью

Мой автомобиль поставили в залог без моего ведома и согласия
Т-Банк

Здравствуйте. Почему мой автомобиль поставили в залог без моего ведома и согласия? Причем, как я вижу, это не первы... Читать полностью

Как вернуть деньги списанные без моего ведома?
Т-Банк

Добрый день, меня зовут Елизавета. 25.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questi... Читать полностью

Откуда взялся счет в Т банке?
Т-Банк

В личном кабинете ФНС обнаружила, что 01.01.2025 у меня открыт счет в Тбанке, однако я ничего не открывал и не подп... Читать полностью

Несанкционированное списание денежных средств с кредитной карты.
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь держателем кредитной карты не первый год. Раньше наблюдала автоматическое подключение страхов... Читать полностью

Блокировка карты после внесения наличных
Т-Банк

Заблокировали карту после внесения наличных через банкомат. Что вообще происходит,верните деньги срочно Читать полностью

Т-Банк, мошенническим путем, оформил мой автомобиль в залог на незнакомого мне человека
Т-Банк

Недавно я узнал, что мой авто BMW x5 оформлен в залог в Т-Банке и залогодателем является некая *****.Я никогда не я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ Читать полностью

Скидка 0,3% по ипотеке, работа ДОМКЛИКА
Сбербанк

Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью

Начисление процентов и штрафов в период проведения процедуры банкротства.
Яндекс Банк

Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Нету адреса доставки
Т-Банк

Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью

Не могу зайти по Альфа ID в личный кабинет "Свой в Альфе"...
Альфа-Банк

Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте сегодня в 16:16 у меня списали 650 valentinka G BRYANSK RUS  Читать полностью

ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ!!

Я НЕ НУЖДАЮСЬ В КРЕДИТЕ, УДАЛИТЕ МОЙ АККАУНТ НА ВАШЕМ САЙТЕ Читать полностью

Банк не исполняет назначение платежа при оплате по договору
ВТБ

Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью

Мошенники обманывают людей
Т-Банк

мне очень жаль что банки ру не можете разобраться в этом  Читать полностью

12.10.2025 Другое