Список вопросов

Ответ дан

Из за некорректного оформления платежа банком пришлось оплачивать повторно. Теперь проблема вернуть деньги

Переводы и платежи

12.10.2025 14:11

Т-Банк

Автор

user-25858049215

г Москва

7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении на горячую линию мне рекомендовали оформить заявление на возврат. В мфц у меня чек не приняли и пришлось платить повторно. Теперь проблема вернуть пошлину. Оператор мне отправил ссылку, но там можно вернуть только по заявлению на госуслугах. А мне нужно идти в МВД писать заявление. Это ошибка банка и я требую компенсацию За платеж. Т к тратить рабочий день чтобы написать заявление нецелесообразно. А то что спустя неделю мне дали справку - мне ее куда засунуть нужно?
Данные платежа Понимаю, как эта ситуация с переводом может быть неудобной для вас. На данный момент вижу, что были указаны следующие реквизиты при переводе:

БИК: 013601205

Фамилия плательщика: М*******

Счет получателя или казначейский счет: 03100643000000014200

ИНН получателя: 6317021970

Банк получателя: ОТДЕЛЕНИЕ САМАРА БАНКА РОССИИ //УФК по Самарской области

КПП получателя: 631601001

ОКТМО: 36701000

Имя плательщика: Е********

Получатель: ГУ МВД РОССИИ ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

Код Бюджетной Классификации (КБК): 18810807100010034110

Отчество плательщика: В***********

Назначение платежа: Государственная пошлина за выдачу паспорта гражданина РФ

Код (УИН): 0

Номер лицевого счета: 0

ИНН отправителя: ************

Здравствуйте.

Мы верно указали ваши ФИО в графе "Плательщик" платежного поручения, так как вы совершили оплату со своего счета. Мы не можем заменить их на другие ФИО, ошибки в этом нет.

У нас нет возможности отменить такой перевод. Решить вопрос можно только через казначейство. Если вы создаете поручение перевести деньги на казначейский счет и у вас хватает денег, перевод уже нельзя отозвать. Это указано в федеральном законе №479 от 27.12.2019, статья 242.12, пункт 6.

Решили пойти навстречу и зачислили сумму перевода на ваш счет в рамках лояльности.

Также проверим наши консультации и проведем разбор. Спасибо, что сообщили.

Перенесли персональные данные в поле для конфиденциальной информации. Не рекомендуем оставлять их в публичном пространстве.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Нету адреса доставки

Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Мошенники обманывают людей

мне очень жаль что банки ру не можете разобраться в этом Читать полностью

12.10.2025 Другое

Кэшбэк Т банк не начисляют

Итог так они мне дали ссылку на оплату ни я же выбирал как оплатить я прошел по их ссылке и оплатил итог я еще и ви... Читать полностью

12.10.2025 Другое

Кэшбэк Т банк не начисляют

Т банк не начисляют кэшбэк который они обещали. Перешел к покупкам нажал на кнопку пройти покупкам меня отправил н... Читать полностью

12.10.2025 Другое

Просьба проверить и скорректировать данные, передаваемые в бюро кредитных историй, в связи с некорректным рейтингом.

Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)!Я являюсь вашим клиентом более 5 лет и... Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Никогда НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ в Т БАНКЕ

Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью

12.10.2025 Обслуживание ЮЛ

Вернуть денежные средства за незаконное списание.

Добрый день. Сегодня я зашла посмотреть продукты Тинькофф. Выбрала посмотреть условия премиум, мне выдали желаете п... Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Перевод застрял, банк тянет месяц и кормит обещаниями

15 сентября 2025 года я отправила перевод с карты Т-Банка на карту Ziraat Bankası (Турция) по номеру карты на сумму... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Обманным путем подключили страхование кредитной карты

Добрый день! Ситуация из ряда вон выходящая. Я, к несчастью, являюсь кредитным клиентом Т-банка. Вчера 11.10.2025 с... Читать полностью

12.10.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Перевод застрял, банк тянет месяц и кормит обещаниями

12.10.2025 Переводы и платежи

Т-банк заблокировал в НСПК (СБП) и игнорирует запросы на разблокировку.

Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи

Соц выплата не пришла

Здравствуйте. 9 числа должна была прийти социальная выплата, для малообеспеченных семей. Выплата назначена на год,... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи

кредит наличными даёт для иностранных граждан Киргизия

кредит наличными даёт для иностранных граждан Киргизия Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Практически невозможно получить денежные средства по наследству. Как можно решить проблему?

Здравствуйте.Столкнулся с очень странной ситуацией, когда отправил запрос сотрудникам Т-банка на перевод денежных с... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Несогласованная подписка

Нет не верно. Меня ваш ответ не устраивает.Вы оформили мне подписку на карту которой я не пользуюсь без какого-либо... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Узнать статутс обращения

Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Баллы за кешбек на кредитной карте

Здравствуйте! Участвовала в акции от т.банка - купила 2 октября через платформу валдберис, товар корм перфик фит за... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Изменение дат платежей по кредитным договорам

Здравствуйте. 10 июня 2025 года я оформила реструктуризацию двух кредитов, т.к. до этого были просрочки и неудобн... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи

Защитите права детей: требую разблокировать детские пособия, незаконно удерживаемые Т-Банком!

КДДДДКК Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ Читать полностью

12.10.2025 Эксперты Банки.ру

Скидка 0,3% по ипотеке, работа ДОМКЛИКА

Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью

12.10.2025 Качество обслуживания

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью

12.10.2025 Эксперты Банки.ру

Начисление процентов и штрафов в период проведения процедуры банкротства.

Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью

12.10.2025 О банке

Нету адреса доставки

Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Не могу зайти по Альфа ID в личный кабинет "Свой в Альфе"...

Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

Помогите пожалуйста

Здравствуйте сегодня в 16:16 у меня списали 650 valentinka G BRYANSK RUS Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы

ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ!!

Я НЕ НУЖДАЮСЬ В КРЕДИТЕ, УДАЛИТЕ МОЙ АККАУНТ НА ВАШЕМ САЙТЕ Читать полностью

12.10.2025 Эксперты Банки.ру

Банк не исполняет назначение платежа при оплате по договору

Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи

Мошенники обманывают людей

мне очень жаль что банки ру не можете разобраться в этом Читать полностью

12.10.2025 Другое

Из за некорректного оформления платежа банком пришлось оплачивать повторно. Теперь проблема вернуть деньги

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру