Список вопросов

Перевод денежных средств с закрытого счета

13.10.2025 12:07
8
ВТБ
Автор
IvanBakashov
г Москва

Налоговая вернула вычет на закрытый счет Банка Москвы, который был реорганизован путем присоединения к ВТБ, и числится за ВТБ.

Две недели назад обратился с письменным заявление о перечислении денежных средств с закрытого счета (соц.карта) на открытый счет ВТБ. С тех пор тишина, а в колл-центре вечно кормят завтраками, но при этом не забывают сделать "выгодное" предложение об оформлении кредитки и прочей чепухи. Да если бы не зарплатный проект, в котором участвует работодатель-гос.орган, сразу бы закрыли все счета в этом непереговороспособном банке.

Если в ближайшие два дня вопрос не решится, напишем жалобу в ЦБ. Данные денежные средства должны были пойти на лечение ребенка-инвалида. Спасибо, ВТБ!!!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета
ВТБ

13 октября 2025 года в 12часов дня я хотел перевести 20000 рублей своей жене .Мне заблокировали перевод из-за "заб... Читать полностью

Мошенничество. Кража с вклада
ВТБ

в 20-х числах сентября 2024 года у моей родственницы мошенники украли средства со вкладов общей суммой около 850 ты... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
ВТБ

Добрый день!Обнаружила, что не могу войти в интернет банк и пользоваться картой. В офисе сообщили, что карта заблок... Читать полностью

Открывают мастер счета без ведома клиентов и привязывают СБП
ВТБ

я к ним обращался лед 10 назад. что то по кредиту. сейчас они мастер счет мне открыли и привязали СБП автоматом. ра... Читать полностью

Не работает обновление паспортных данных через Госуслуги
ВТБ

Здравствуйте. Не обновляются паспортные данные через госуслуги. Пробовала неоднократно. Причем со стороны Госуслуг... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за реферальную систему.
ВТБ

Я, Виталий Александрович, 17.09.2025 вместе со своим родственником Татьяной Дмитриевной, участвовал в процессе пол... Читать полностью

Очередной обман банка ВТБ с категорией повышенного кэшбэка за оплату услуг
ВТБ

11 октября 2025 года мной была совершена оплата тех.обслуживания автомобиля. Код оплаты прошел как MCC 5511. Он обо... Читать полностью

Снятие ареста с зарплатного счета
ВТБ

Не снимают арест со счетов Завершилось банкротство, приставом давно отправлены документы а арест до сих пор не сним... Читать полностью

Закрытие счета карты
ВТБ

Не продумана тема закрытия счета в приложении. Карту я заблокировала и хотела закрытть счет. Как оказалось, с нераб... Читать полностью

Не учтена поездка на такси для компенсации привилегии
ВТБ

Как обычно отплатила такси картой, операция прошла по коду 3990, но при этом она не учитывается в списке для компен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открывают мастер счета без ведома клиентов и привязывают СБП
ВТБ

я к ним обращался лед 10 назад. что то по кредиту. сейчас они мастер счет мне открыли и привязали СБП автоматом. ра... Читать полностью

Пожелание по пользованию приложения ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, хотелось бы чтоб в истории личного кабинета после покупки указывался остаток на счете, не на все поку... Читать полностью

О Непоступлении Демо
ВТБ

Добрый день!Обращается многолетний клиентом ВТБ, а ныне пенсионер.09.10.2025 получил пенсию от МВД не в полном объё... Читать полностью

Банк ВТБ удерживает средства и не производит разблокировку счетов.
ВТБ

18.09.2025 заблокировали карту ВТБ по 115 статье за 10 переводов по 500 рублей, подумали, что я такой преступник, х... Читать полностью

Могу я сама перевести сумму денег определённую со счёта в Банке РНКБ на карту банка ВТБ?
ВТБ

Что мне нужно делать самостоятельно чтобы перевести деньги 6 500 рублей со своего счёта в банке РНКБ на карту ВТБ?... Читать полностью

Блокировка перевода у женщины на 8 месяце беременности.
ВТБ

27.06.25 г. при переводе денежных средств в размере 1 млн. руб. своему мужу операция была заблокирована. В тот моме... Читать полностью

Банк не исполняет назначение платежа при оплате по договору
ВТБ

Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью

Не начислили кэшбек по выбранной категории, мсс код операции совпадает с выбранными.
ВТБ

Втб вы совсем что ли бессовестные? Выбираю всегда категории кэшбека, плачу картой, проверяю мсс коды заранее. А вы... Читать полностью

Как мне вернуть деньги? Списали за подписку Slidy ai
ВТБ

Здравствуйте. Со мной случилась ситуация, я купил подписку пробную на сайте Slidy ai , на 7 дней за один рубль, под... Читать полностью

Списали деньги за подписку slidy.ai
ВТБ

Сервис автоматически продлил подписку и снял деньги за услугу которой я пользоваться не собираюсь, хочу вернуть ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги без визита в Москву
Т-Банк

Мой сын, 14 лет, оформил самозанятость и вывел на карту Т-Банка заработанные репетиторством деньги - работал больше... Читать полностью

не закрывают счёт после обращения финансового управляющего

являюсь участником СВО прохожу процедуру банкротства и не могу получить свои деньги. управляющая отправила бланк дл... Читать полностью

Снятие блокировки.
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло уведомление,что ЦБ исключил мои данные из своей базы. Когда вы разблокируете мои карты и сч... Читать полностью

Ужасное длительное рассмотрение обращений по возврату страхования по кредиту
Ozon Банк

Оформила кредит 1 сентября 2025 года, оформила возврат страхования 3 сентября 2025 года. Сказали, что обращение в р... Читать полностью

Озон банк не отвечает на запрос нотариуса.
Ozon Банк

Я, являюсь наставником, умерший человек брал рассрочку на озоне банке, я не знаю какая задолженность. Озон банк не... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
ВТБ

13 октября 2025 года в 12часов дня я хотел перевести 20000 рублей своей жене .Мне заблокировали перевод из-за "заб... Читать полностью

Вопрос по кредиту совкомбанка

Добрый день. В прошлом месяце мной были потрачены средства в размере 11802 руб. по карте халва. Сейчас от бан... Читать полностью

Кассир не правильно внесла деньги в счет ипотечного кредита
Альфа-Банк

Кассир Альфа банка допофис Щукинский не правильно занесла наличные деньги при погашении ипотечного кредита. Поэтому... Читать полностью

Блокировка карты по причине "Компрометация" - Сбербанк
Сбербанк

Сегодня ночью прилетела блокировка по причине компрометация, никаких подробностей не уточнили. Могу ли я узнать, с... Читать полностью

Озон Банк не отвечает на запрос нотариуса

Я не знаю какая сумма долга, что за организация , как мне выяснить информацию??? Читать полностью