Список вопросов
Ответ дан

Оплата Qr кодом с кредитной карты

13.10.2025 14:55
5
ВТБ
Автор
user-425418858502
г Калининград

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему при оплате Qr кодом туристичекой путевки у ИП, с кредитной карты, банк начисляет 5,9% + 590 ₽. Это же не перевод, а оплата по СБП и начислений быть не должно.

Добрый день!

Чтобы мы смогли проверить информацию, нам потребуются ФИО и дата рождения клиента, а также дата и сумма операции. Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 876686».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть мои счета в банке
ВТБ

Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью

Кредит был продан ООО СФО Оптимум Финанс и 2 года проблемы с БКИ после его оплаты
ВТБ

Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как избежать несправедливо блокировок онлайн- банка
ВТБ

КОШМАР!! ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН- БАНК, БЛОКИРУЯ ВХОД!! ГОВОРИТ БЕЖАТЬ В БАНК. ЭТО ЧТО ТАКОЕ, У МЕНЯ ВРЕ... Читать полностью

Не предупредили об платных смс-оповещениях
ВТБ

Пришла в банк ВТБ, что бы взять кредит. Сказали для этого нужно оформить дебетовую карту, я предупредила, если буде... Читать полностью

Заблокировали счет и карту
ВТБ

Доброе утро. Заблокировали счет в Банке ВТБ 02.10.2025г. после перевода мужа на мою карту денежных средств в размер... Читать полностью

При переходе из рнкб в ВТБ куда делся остаток?
ВТБ

Здравствуйте , сегодня при переходе РНКБ в ВТБ, нет остатка и вообще денег, при входе в ВТБ согласно инструкции, н... Читать полностью

Проблемы с выплатой процентов по вкладу
ВТБ

До миграции из рнкб в втб был открыт вклад с выплатой процентов на карту рнкб. После миграции процент выплатили, но... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи 2 часть
ВТБ

по каким-то причинам дополнить свой прошлый вопрос больше не могу - текст больше не добавляется.пришло уведомление,... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Не снимают арест со счетов, банк втб
ВТБ

Добрый день, у меня проблема с банком ВТБ, наложен арет на мои счета в ВТБ, в июле этого года на меня подал в суд к... Читать полностью

13.10.2025 О банке
За границей сайт не работает, с оператором связаться невозможно!
ВТБ

Нахожусь заграницей. Нужно было сделать переводы на российские карты с втб. Три дня назад перевел небольшую сумму и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открывают мастер счета без ведома клиентов и привязывают СБП
ВТБ

я к ним обращался лед 10 назад. что то по кредиту. сейчас они мастер счет мне открыли и привязали СБП автоматом. ра... Читать полностью

Перевод денежных средств с закрытого счета
ВТБ

Налоговая вернула вычет на закрытый счет Банка Москвы, который был реорганизован путем присоединения к ВТБ, и числи... Читать полностью

Пожелание по пользованию приложения ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, хотелось бы чтоб в истории личного кабинета после покупки указывался остаток на счете, не на все поку... Читать полностью

О Непоступлении Демо
ВТБ

Добрый день!Обращается многолетний клиентом ВТБ, а ныне пенсионер.09.10.2025 получил пенсию от МВД не в полном объё... Читать полностью

Банк ВТБ удерживает средства и не производит разблокировку счетов.
ВТБ

18.09.2025 заблокировали карту ВТБ по 115 статье за 10 переводов по 500 рублей, подумали, что я такой преступник, х... Читать полностью

Могу я сама перевести сумму денег определённую со счёта в Банке РНКБ на карту банка ВТБ?
ВТБ

Что мне нужно делать самостоятельно чтобы перевести деньги 6 500 рублей со своего счёта в банке РНКБ на карту ВТБ?... Читать полностью

Блокировка перевода у женщины на 8 месяце беременности.
ВТБ

27.06.25 г. при переводе денежных средств в размере 1 млн. руб. своему мужу операция была заблокирована. В тот моме... Читать полностью

Банк не исполняет назначение платежа при оплате по договору
ВТБ

Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью

Не начислили кэшбек по выбранной категории, мсс код операции совпадает с выбранными.
ВТБ

Втб вы совсем что ли бессовестные? Выбираю всегда категории кэшбека, плачу картой, проверяю мсс коды заранее. А вы... Читать полностью

Как мне вернуть деньги? Списали за подписку Slidy ai
ВТБ

Здравствуйте. Со мной случилась ситуация, я купил подписку пробную на сайте Slidy ai , на 7 дней за один рубль, под... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка банковской карты и приложения
Совкомбанк

Сегодня сотрудник банка Совкомбанк , заблокировал мне приложение и мою банковскую карту оставив без средств существ... Читать полностью

Закрытие счёта Озон Банк
Ozon Банк

Отправляла заверенные докумкенты для закрытия счёта, после этого вы мне сказали лично приехать по адресу лично "По... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка  Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
несправедливый блок от ОЗОН банка по 161 фз

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗОН... Читать полностью

Заблокированы счета и карты, не могу перевыпустить/открыть новые
Сбербанк

Здравствуйте. 13 апреля 2025г мои карты и счета в сбербанке были заблокированы после того, как я выпустил несколько... Читать полностью

Закрыть мои счета в банке
ВТБ

Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью

Кредит был продан ООО СФО Оптимум Финанс и 2 года проблемы с БКИ после его оплаты
ВТБ

Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
из за озон банка блок по 161 фз
Ozon Банк

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью

Почему Ваш технический сбой стал моей проблемой?
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью

13.10.2025 Другое