Список вопросов

Заблокировали счет и карту

13.10.2025 16:23
17
ВТБ
Автор
tanu17ka
г Смоленск

Доброе утро. Заблокировали счет в Банке ВТБ 02.10.2025г. после перевода мужа на мою карту денежных средств в размере 40 000 рублей, полученных как проценты от вклада, открытого мужем в том же самом Банке ВТБ. Все операции по карте - только по оплате товаров и услуг и переводов между мужем и мной. На карте остались деньги, снять их нельзя. С ВТБ уже много лет, брала и выплатила ипотеку в этом Банке. Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество. Прошу разобраться в данном вопросе. Спасибо.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта, снижение кредитного лимита. Интернет-банк блокировки при переводах крупных сумм
ВТБ

Добрый день, Алексей.Подозреваю что я не первый с такими обращениями, но, как говорится, наболело. Наверняка основн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокировали счёт и приложение
ВТБ

Ранее оставлял отзыв приняли без оценки. Заблокировали втб онлайн за якобы переводы и подозрения просили прийти в б... Читать полностью

выплата за перевод пенсии в втб 3000 руб.
ВТБ

Добрый вечер. 17.07.2025 оформил перевод пенсии в ваш банк. Получил уже две выплаты пенсии, а ваплаты в 3000 руб. к... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение и навязывает ненужный, платный стикер
ВТБ

При попытке перевыпуска дебетовой карты навязали ненужный, платный стикер. Именно навязали, а не предложили, якобы... Читать полностью

некорректные данные о кредите в БКИ
ВТБ

доброго вечера. меня зовуит Фисюк Дмитрий Анатольевич, я являюсь зарплатным клиентом ВТБ как физ лицо и как руковод... Читать полностью

Закрыть мои счета в банке
ВТБ

Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью

Кредит был продан ООО СФО Оптимум Финанс и 2 года проблемы с БКИ после его оплаты
ВТБ

Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как избежать несправедливо блокировок онлайн- банка
ВТБ

КОШМАР!! ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН- БАНК, БЛОКИРУЯ ВХОД!! ГОВОРИТ БЕЖАТЬ В БАНК. ЭТО ЧТО ТАКОЕ, У МЕНЯ ВРЕ... Читать полностью

Не предупредили об платных смс-оповещениях
ВТБ

Пришла в банк ВТБ, что бы взять кредит. Сказали для этого нужно оформить дебетовую карту, я предупредила, если буде... Читать полностью

При переходе из рнкб в ВТБ куда делся остаток?
ВТБ

Здравствуйте , сегодня при переходе РНКБ в ВТБ, нет остатка и вообще денег, при входе в ВТБ согласно инструкции, н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
выплата за перевод пенсии в втб 3000 руб.
ВТБ

Добрый вечер. 17.07.2025 оформил перевод пенсии в ваш банк. Получил уже две выплаты пенсии, а ваплаты в 3000 руб. к... Читать полностью

Как избежать несправедливо блокировок онлайн- банка
ВТБ

КОШМАР!! ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН- БАНК, БЛОКИРУЯ ВХОД!! ГОВОРИТ БЕЖАТЬ В БАНК. ЭТО ЧТО ТАКОЕ, У МЕНЯ ВРЕ... Читать полностью

не вернули 1000₽ по акции
ВТБ

Добрый день, я оформила карту ВТБ, через курьера, при оформлении курьер сказала мне, чтобы я оплатила картой товар... Читать полностью

Мошенничество. Кража с вклада
ВТБ

в 20-х числах сентября 2024 года у моей родственницы мошенники украли средства со вкладов общей суммой около 850 ты... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за реферальную систему.
ВТБ

Я, Виталий Александрович, 17.09.2025 вместе со своим родственником Татьяной Дмитриевной, участвовал в процессе пол... Читать полностью

Очередной обман банка ВТБ с категорией повышенного кэшбэка за оплату услуг
ВТБ

11 октября 2025 года мной была совершена оплата тех.обслуживания автомобиля. Код оплаты прошел как MCC 5511. Он обо... Читать полностью

Снятие ареста с зарплатного счета
ВТБ

Не снимают арест со счетов Завершилось банкротство, приставом давно отправлены документы а арест до сих пор не сним... Читать полностью

Не учтена поездка на такси для компенсации привилегии
ВТБ

Как обычно отплатила такси картой, операция прошла по коду 3990, но при этом она не учитывается в списке для компен... Читать полностью

Как отменить заявку на ипотеку? Она была оформлена некорректно
ВТБ

Как отменить заявку на ипотеку ? Она была оформлена некорректно Читать полностью

Закрытие кредита после банкротства
ВТБ

Здравствуйте,09.09.2025 завершилась процедура банкротства В бки до сих пор висят действующие кредиты ,когда их убер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Погасить займы везде

Хочу погасить займы Читать полностью

Получить выписку за 3 месяца
Ozon Банк

Здравствуйте.Недавно закрыл у вас счет, в связи с блокировкой по подозрительной операции. Перевел средства в другой... Читать полностью

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.
Т-Банк

Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как убрать номер из вашего банка
Совкомбанк

Добрый вечер, моей супруге поступают звонки с вашего банка, о том, что ей одобрен кредит на 1100000 рублей. Номер с... Читать полностью

Требуют погасить долг на дебетовой карте
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, никаких дополнительных кредитных не оформлял.Закинул денег на неё, думал перейду на этот б... Читать полностью

Озон банк не удаляют историю в истории кредитов хотя я все оплатила разберитесь пожалуйста!!!!
Ozon Банк

Удалите историю в истории кредитов я все оплатила  Читать полностью

13.10.2025 О банке
Разблокировка банковской карты
ОТП Банк

Меня исключили из реестра ЦБ но карту до сих пор не разблокировали можете пожалуйста разобраться Читать полностью

Проблема с переводом по СБП
Сбербанк

Здравствуйте, после проверки 115 фз в т-банке, мне сразу же заблокировало счет в сбербанке, 115 фз я оправдал в т-б... Читать полностью

Блокировка карты без объяснений. Прошу пересмотра.
Сбербанк

Я — добросовестный клиент Сбербанка, пользуюсь картами уже больше 10 лет, являюсь привелегированным клиентом Сбеорб... Читать полностью

13.10.2025 Другое
надо страхование жизни для банка вбрр

не могу его сделать ни как в самом альфастраховании ни на банках ру Читать полностью