Список вопросов

Ответ дан

Как я оплатил услугу Т-Мобайл и не получил ее, представитель оказывается возвращать деньги!

Другое

13.10.2025 17:48

Т-Банк

Автор

user-884513101848

г Москва

Ранее я стал клиентом Т-банка и их услуг Тинькофф Мобайл, тариф мне нужен был только для раздачи интернета для устройств, 5.10.2025 оплатил тариф (1443₽) ребенок мультики смотри на ТВ повез ребенка на дачу,

в период с 5.10 по 12.10 интернет не работал, как подтвердила техническая поддержка проблемы у них, проблемы в работе ожидайте, мне интернет нужен был только на 7 дней, но услуг я не получил по вине оператора, деньги возвращать отказываются, предлагают бесплатные минуту, а связью я не пользуюсь, обращение в поддержку вопрос не решило!

Явное издевательство, если тут вопрос не уригулируют, буду обращаться в ФАС РФ и Прокуратуру РФ.

Могу приложить фото ответов банка поддержки Т-банка, о факте сбоя в предостовлениях услуг.

Здравствуйте.

Стабильность мобильного интернета не всегда зависит от нас. Она поддается влиянию внешних факторов: уровень сигнала, погодные условия, рельеф, плотность городской застройки, облицовка конструкций, которые находятся между вами и базовой станцией и другие. Из-за этого работа мобильного интернета непостоянна.

По Условиям оказания услуг связи, исходя из пункта 3.2.3, в случае досрочного прекращения договора или отказа от использования услугой со стороны абонента, ее стоимость перерасчету и возврату не подлежит.

Отметим, что в рамках лояльности наши специалисты предлагали вам частичный возврат суммы, но вы отказались.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Ипотека

Как вложить мат капитал? Читать полностью

13.10.2025 Другое

Обслуживание вашего счета ограничено по результатам комплексной проверки на основании статьи 7 закона № 115-ФЗ, а также пунктов 4.5, 7.3.7 и 7.3.9 условий банковского обслуживания. Подробности банк не разглашает.

Добрый день, два года назад был заблокирован по 115 федеральному закону, на тот момент мне было 14 лет и я не поним... Читать полностью

13.10.2025 Текущий счет

Т БАНК ОБМАНУЛ НА КВАРТИРУ И ПОЧТИ ДОВЕЛ ДО СУИЦИДА!

Я, Кара-олл Елена Оолчугашевна, 15.07.1962 рождения , 04.10 получила одобрение кредита под залог квартиры. МОЕЙ... Читать полностью

13.10.2025 Переводы и платежи

Похитили деньги и не отвечают в чате

День добрый.Хочу рассказать о выпиющем случае с этим банком.У меня подключены кредитные каникулы по кредитной карте... Читать полностью

13.10.2025 Дистанционное обслуживание

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.

Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью

13.10.2025 Другое

Перевёл не на тот банк

Мне нужна помошщь в отмене этого перевода. Читать полностью

13.10.2025 Переводы и платежи

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАСЛУЖЕННЫЙ КЭШ-БЭК?!

С Т-Банком стало очень сложно! оформил тур через партнера данного банка! Travelat, на всю семью! 4 человека! у Т-Ба... Читать полностью

13.10.2025 Другое

Страховой случай по конструктивро погибшей машине

Обратились по стаховому случаю, машину признали конструктивно погибшей назначили выплату 400 тысяч, проходит 10 дне... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО

Проблема с кубышкой.

Здравствуйте, 8 октября воспользовалась заемными средствами с кубышки в размере 3971,94р. В этот же день 8 октября... Читать полностью

13.10.2025 Текущий счет

115-фз

Добрый день. Мне заблокировали счет после переводов от биржи WhiteBird, по причине непрохождения моих операций про... Читать полностью

13.10.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Ипотека

Как вложить мат капитал? Читать полностью

13.10.2025 Другое

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.

13.10.2025 Другое

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАСЛУЖЕННЫЙ КЭШ-БЭК?!

13.10.2025 Другое

Мошенники взяли кредит на моё имя

Почему не решается наш вопрос! Подали заявление в МВД России и в МВД Башкортостан! Руднев Сергей Иванович. Мы вынуж... Читать полностью

13.10.2025 Другое

Как отменить автоматическое списание денег.

Здравствуйте. На сайте imageni оформил на 3 подписку за 1 рубль, полазил и забыл. Сегодня пришло списание 900 рубле... Читать полностью

13.10.2025 Другое

ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С AISTOCK

Здравствуйте, у меня 13.10.2005 г в 04:05 нейросеть Al Stock списали 1499 руб . Данной нейросетью я пользовался 11... Читать полностью

13.10.2025 Другое

Посему нет сети на перенесенной симкарте?

Оформила перенос номера на т-мобайл, вторые сутки нет сети вообще, не поступают звонки и смс, не могу даже перенест... Читать полностью

13.10.2025 Другое

12 октября открыла вклад в т банке пополнила его на 300 тыс до 12 ночи этого дня решила пополнить еще на 200 тыс нажала кнопку пополнить из Сбер банка,деньги из Сбера списали,но на вклад не пришли.Изначально в истории операций было указано что 200 ты

12октября открыла вклад в Т банке пополнила его сразу на 300 тыс,до 12 ночи этого дня решила пополнить еще на 200 т... Читать полностью

13.10.2025 Другое

Просьба уточнить детали передаваемой информации по просрочкам и актуализировать данные для улучшения кредитной истории

Благодарю за ответ!Хотел бы уточнить информацию, которую вы передаёте в бюро кредитных историй.В сообщении указано,... Читать полностью

12.10.2025 Другое

Можно ли сохранить тариф за 390₽ в т-мобайле если я переносил номер от другого оператора, и потом этот номер внутри сети переоформили на меня?

Здравствуйте!У меня такая ситуация: я оформил промо-SIM с тарифом 390 ₽ в рамках акции T-мобайл. На эту SIM я перео... Читать полностью

12.10.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

2 раз размещаю лестное мнение о обслуживание в вашем банке! Помогите опубликовать! Отправьте что надо в банки ру....

Помогите опубликовать! Г. Омск, Седых Дмитрий Михайлович! 8-908-311-50-69. c1972@yandex.ru Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы

Ипотека

Как вложить мат капитал? Читать полностью

13.10.2025 Другое

13.10.2025 Текущий счет

Блокировка карты и требования ее разблокировки

Я Панов Иван Алексеевич хочу обратиться с проблемой что мою карту Альфа-Банка заблокировали несколько месяцев по ош... Читать полностью

13.10.2025 Текущий счет

Начисление банкимани за отзыв

Здравствуйте! 11 октября опубликован мой отзыв. Когда будут начислены 500 банкимани ? Читать полностью

13.10.2025 Эксперты Банки.ру

Совкомбанк поднял процентную ставку в связи с нарушением условий договора .

Добрый день ! Сегодня утром 13.10.2025 пришла смс о том, что Совкомбанк увеличил мою процентную ставку в связи с на... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы

Вопрос по поводу блокировки моего счета 161 фз

Уважаемые представители Банка Обращаюсь по вопросу блокировки моего счёта и включения моих данных в базу сведений о... Читать полностью

13.10.2025 Текущий счет

Программа лояльности

Здравствуйте! В сентябре была выбрана категория кэшбэк 3% за оплату коммунальных услуг. Оплата через приложение Ал... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы

Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции

3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью

13.10.2025 Переводы и платежи

оплата страхового продукта по договору альфа банк страховка

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

13.10.2025 Переводы и платежи

Как я оплатил услугу Т-Мобайл и не получил ее, представитель оказывается возвращать деньги!

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру