10
Добрый день! Оформила карту по ссылке друга, друг так хвалил этот банк за доступность и качество обслуживания. Получила карту, курьер был так любезен, сказала ему не раз - ничего платного не оформляйте, я пенсионерка, мало что понимаю. Курьер любезно сказал, да, да, конечно. Стала я пользоваться картой, получила бонус 500 р , радуюсь жизни. Спустя 3 месяца зашла в приложение с помощью дочери и тут сюрприз: 3 месяца списали с меня за подписку Альфа-смарт 1200 р. А я думаю, куда у меня деньги делись, вроде пополнила на 3000 р баланс. Поддержка уже грубо стала со мной общаться, я заполнила обращение, на которое мне ответили отказом и сказали, вы сама все подключили, что же вы не помните?! А я даже знать не знаю, что у меня была какая-то подписка, зачем она мне нужна? Я только оплачивать покупки в Магните хотела ей. Вот спасибо! Повышайте качество обслуживания и на этапе выдачи карты, чтобы курьер слышал клиента, что он хочет, и на этапе обслуживания - иногда нужно идти навстречу клиентам и возвращать деньги за неиспользованную услугу, в т.ч. Подписку! Пусть я капля в море для Альфа-банка, но этот отзыв увидят тысячи людей и будут знать, что связываться с ним не надо, чтобы не потерять больше, чем получить!
Приветствую!
Ответ предоставлю в первом вопросе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте!Я, Лошкарева Радмила Александровна, оформила карту Альфа-Банка по партнёрской акции DKMulti (ссылка: h... Читать полностью
Интеграция банка с программой 1С - дорого, медленно, неработает. 03.10.25г оплатили услугу интеграции Альфа банка и... Читать полностью
заблокировали из за большого перевода хочу вывести деньги и разблокировать доступ из 161 фз помогите Читать полностью
Я обращаюсь в ваш банк уже который раз, осталось только последняя инстанция-подать в суд, полгода не могут вернуть... Читать полностью
На авито сейчас акция при любой покупке по альфа карте начисляется кешбек 30%, совершила уже несколько покупок, за... Читать полностью
Добрый день.Можете подсказать проводит ваше отделение банка Королев сделки по купле-продаже квартиры с расчетами в... Читать полностью
Здравствуйте я участник СВО, Лиджикаев Саранг Вячеславович, в мае месяце 2025 года ЦБ РФ заблокировал мою зараплат... Читать полностью
Нет возможности зайти в приложение банка Читать полностью
Нужно срочно закрыть счетЯ уже оставляла такой вопрос, но результата не т Читать полностью
вчера заходил в приложение альфа банка все было хорошо, сегодня хочу зайти и выдает *Указанный номер мобильного тел... Читать полностью
через некоторое время оказалась что не участвую Читать полностью
Карту доставку навязали не привезлиКарту доставки навязали, не привезли. Читать полностью
Добрый день! Оформила карту по ссылке друга, друг так хвалил этот банк за доступность и качество обслуживания. Полу... Читать полностью
мой отзыв об Альфа банке опубликовали? если да - где посмотреть Читать полностью
Мне за месяц не были начислены кешбеки по акциям которые рекламируются на всю страну, на всех телеканалах и других... Читать полностью
Прошу актуализировать данные по кредитной карте 6108 в бки. Не актуализирован ее кредитный лимит и задолженность. Читать полностью
Пришел в отделение банка на Лиговском пр. в г. Санк-Петербург, примерно в 19:05 10 октября, и сразу у входа столкну... Читать полностью
А мне вот ещё один момент интересен: пока молчит служба поддежки - билет дорожает, а могут вообще закончиться места... Читать полностью
В приложении Альфа-банка мне отобразилась возможность оплачивать ЖКУ кредиткой, без комиссии и с кэшбеком 3%. Выгод... Читать полностью
Скрин из банковского приложения Добрый день. Вы написали, что мой номер телефона не закреплен ни за одним из счетов... Читать полностью
Добрый день! 8 октября загрузила полисы ипотечного страхования (ВСК) в Домклик. До сих пор загрузка в работе, хотя... Читать полностью
Банк с помощью мошеннической схемы взял и удержиивет моё авто в залоге. Проверять документы и статус автомобиля в Г... Читать полностью
Здравствуйте,получил блокировку,я отправил наториально завереные документы по форме, которую мне отправлял бот в ча... Читать полностью
добрый день. уже 3 недели я добиваюсь от филиала по адресу: г.Новосибирск, ул.Никитина 20 - получить ответ на основ... Читать полностью
Добрый день! у меня страховка от РГС ОСАГО + подушка безопасности, я попал в ДТП в котором являюсь потерпевшим. рем... Читать полностью
Благодарность сотруднице банка КАМКОМБАНК. Читать полностью
На вашей карте оказались автоматом подключены уведомления, сразу их отключила , но поддержка отказывается делать во... Читать полностью
Здравстуйте, у меня сняли два раза деньги на этот счет по 569 рублей, как вернуть деньги обратно?? Я ничего не брал... Читать полностью
Здравствуйте. 5 октября оставил отзыв, до сих пор он на проверке, когда его опубликуют или нет? Читать полностью
Здравствуйте, Уважаемый Сбербанк. Произошла очень неприятная ситуация, я активный пользователь вашего банка около 1... Читать полностью