Не работает приложение

Банк инициатор включения данных в базу ЦБ

Здравствуйте! Все мои счета во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Обращение в Банк России уже писала. Ответ: иниц... Читать полностью

Заявление о нарушении служебной этики и навязывании услуги

Коллективу Альфа-Банка  Заявление о нарушении служебной этики и навязывании услуги «Срочное обращение иностранного... Читать полностью

Мой номер привязан к чужой карте

Здравствуйте, активировал сегодня сим карту, сразу начали поступать СМС от вашего банка о покупках , я не пользуюсь... Читать полностью

Проблема с работой личного кабинета

После решения проблемы с процессингом в сентябре столкнулся с проблемой во всех личных кабинетах(и веб и в мобильно... Читать полностью

Мошенники - карта 2200 1546 6946 8737

Добрый день! Осуществил перевод по карте ***** в альфа банк знакомому. Оказалось, что его взломали и фото карты фей... Читать полностью

Заблокировали карту без причины

Здравствуйте! Хочу поделиться не очень хорошим опытов в альфа банке, а конкретно работы какой-то фильтрации платеже... Читать полностью

Списание по платным подпискам

Случайно была оформлена платная подписка в мобильном приложении , ни каких уведомлений не приходило и извещений, еж... Читать полностью

Нет выплаты по услуге «Приведи друга. Альфа стикер»

Хотелось бы высказаться насчет произошедшей ситуации с выплатой за услугу "Приведи друга": за отправленную ссылку н... Читать полностью

Не смогла получить деньги по доверенности

13.10.2025 я обратилась в Альфа-Банк на ул. Дмитрия Донского д.11, чтобы получить деньги по окончании срока действи... Читать полностью

не вернули перевод, хотя банк был уведомлен, что это чужие деньги

Вчера был отправлен перевод через СБП с Тинькофф в Альфа-Банкошибка в номере, деньги ушли не туда, ошиблась в номер... Читать полностью

Вернуть ошибочно начисленные % по КК (неверная консультация сотрудника КЦ)

Добрый день. 07.08.25 стала Клиентом Альфа Банка, оформила кредитную карту в отделении Альфа Банка с предварительно... Читать полностью

Незаконное открытие счета.

Банком незаконно был открыт счёт и выпущен пластик под него. С 04 августа 2025 года не могу получить документы на о... Читать полностью

Почему у вас не работает чарджбэк?

 оспорить операцию однако ваши сотрудники не собираются помогать своим клиентам, обращение в банк оставили без расс... Читать полностью

Непонятные условия , о которых не знают даже сотрудники, или не могут внятно объяснить

Добрый день, наткнулась в Интернете на информацию о том, что при переводе пенсии в банк уралсиб есть вознаграждение... Читать полностью

Отвратительное обслуживание

Давно являюсь клиентом банка, нравится продукт, условия, но визит в банк - это Какой то кошмар, сотрудники не компе... Читать полностью

Отвратительная работы поддержки, без регламента и конкретных ответов

Колл-центр отвечает на вопросы на свое усмотрение, при звонке новому оператору получаешь новую информацию, которая... Читать полностью

Ошибка авторизации #11020

Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью

Не могу войти в онлайн приложение

Не могу войти в онлайн приложение- приходит код смс н номер телефона и четвертая цифра горит неверным. в чем причи... Читать полностью

Невозможно войти в личный кабинет

Невозможно войти в личный кабинет. Приходит код по смс - при вводе кода система пишет, что он неверный. И так уже т... Читать полностью

Списание комиссии Альфа чек

Добрый день , при получении карты Альфа тревел , сотрудник без моего ведома подключил услугу "Альфа чек"Подавалп ж... Читать полностью

отменить заявку на займ Читать полностью

Что случилось с ботом поддержки?

Добрый день, уже неделю невозможно связаться с поддержкой, в приложении отвечает агрессивный бот который твердит пр... Читать полностью

Проблема с Купером, заказала заказ , привезли не весь, деньги возвращать отказываются.

Заказала заказ в купере, не довезли товары, деньги возвращать отказываются, на сумму 907 рублейH12536366911-номер з... Читать полностью

возрат денежных средств

без моего согласия банк списал 99р. за смс уведомления, которые я не подключила. в апреле 2025г. как только я стала... Читать полностью

Заявление о нарушении служебной этики и навязывании услуги

Коллективу Альфа-Банка  Заявление о нарушении служебной этики и навязывании услуги «Срочное обращение иностранного... Читать полностью

как проверить контрагента Читать полностью

Обман с акцией 0-0-24

Присоединяюсь к куче предыдущих негативных отзывов. Являюсь клиентом банка более 4 лет!Хотела порадовать себя и реш... Читать полностью

Причина блокировки карты

Здравствуйте, по какой причине заблокирована моя карта и мой аккаунт Сбербанка в целом, и как их разблокировать? Читать полностью

Мой номер привязан к чужой карте

Здравствуйте, активировал сегодня сим карту, сразу начали поступать СМС от вашего банка о покупках , я не пользуюсь... Читать полностью

Мошенники получили доступ к карте

Мошенники получили доступ к карте и сменили номер что делать? Читать полностью