7
1 сентября я перешёл по реферальной ссылке для подключения к программе Привилегия в 11:37 по МСК или в 13:37 по местному времени (есть копия экрана). Далее после заполнения короткой анкеты, я получил следующий экран с текстом что, Если вы уже клиент банка, оформите пакет услуг Привилегия в ВТБ-Онлайн в разделе Услуги-Премиум (есть копия экрана). Что я незамедлительно и сделал. Время создания .pdf файла “Заявление об изменении Пакета услуг ” - 13:52 по местному времени или 11:52 по МСК (есть копия экрана). Из этого следует, что пакет был оформлен в нужном порядке и по реферальной ссылке. Аналогичная ситуация и моей мамы, разница лишь в том, что время создания .pdf файла “Заявление об изменении Пакета услуг ” - 14:08 по местному времени или 12:08 по МСК(есть копия экрана). При этом ответы мне, моей матери и моему отцу который прислал нам эти реферальные ссылки приходят ответы от некого Ваш ВТБ, которые потом самоудаляються и при этом причины разные, например, что ссылка была неправильная (это ссылка https://vtb.ru/l/a6t3cm00). Потом, что ссылка была правильная, но вы перешли по ней 02.03.2025 (когда никто из нас троих не был клиентом вашего банка). Потом, что не 02.03.2025, а 02.09.2025, хотя из фактов следует, что переход по ссылке был 01.09.2025 в определённое время. Мы не просто знакомые, а члены одной семьи и делали эту операцию совместно на 2 разных ПК почти одновременно и поэтому прекрасно знаем в каком порядке и в какое время были произведены действия. Последний ответ моему отцу CR-15692678 который уже удалили, был якобы, что оформление пакета Привилегия мной и моей мамой было произведено не в рамках перехода по реферальной ссылке или QR коду, что очевидно не так, либо вашу фразу из экрана приветствия после заполнения анкеты "Если вы уже клиент банка, оформите пакет услуг Привилегия в ВТБ-Онлайн в разделе Услуги-Премиум" можно трактовать как намеренное введение клиентов банка в заблуждение для последующего отказа в выплате вознаграждения на основании того, что якобы не выполнены условия акции. На самом деле все условия данной акции были выполнены, ваш банк просто не хочет выплачивать вознаграждение под надуманными предлогами и судя по отзывам на этом сайте это далеко не единичная ситуация. Хочется получить мотивированный ответ от вашего банка от конкретного сотрудника с именем и фамилией, чтобы потом в случае отрицательного решения направить данный ответ в надзорные органы.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью
Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью
Два месяца назад мой счёт в ВТБ был заблокирован. С тех пор я не могу войти в личный кабинет и перевести деньги на... Читать полностью
Я, Трубин Артём Альбертович, являюсь клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № 56-2-3-ОГ/12... Читать полностью
Вчера оформлял дебетовую карту. Девушка сотрудница стала предлагать взять стикер. За который надо было заплатить 19... Читать полностью
В декабре 2024 года я приняла участие в акции, условия которой предполагали получение сертификата «Золотое яблоко».... Читать полностью
Сегодня столкнулась с некорректным отношением к клиентам.Сегодня банк снизил кредитные лимиты по двум кредитным кар... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью
13.10.2025 внезапно заблокировали счет.Причин нет и быть не может, картой пользуюсь редко движение средств минималь... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне СВО, при переводе собственных средств себе в другой банк заблокировали приложение и п... Читать полностью
Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью
Я, Трубин Артём Альбертович, являюсь клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № 56-2-3-ОГ/12... Читать полностью
Сегодня столкнулась с некорректным отношением к клиентам.Сегодня банк снизил кредитные лимиты по двум кредитным кар... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне СВО, при переводе собственных средств себе в другой банк заблокировали приложение и п... Читать полностью
без моего согласия банк списал 99р. за смс уведомления, которые я не подключила. в апреле 2025г. как только я стала... Читать полностью
Сегодня пришло смс-сообщение " мы временно снижаем лимит до 10 000 руб. " , а траты в этом месяце уже более 30 000... Читать полностью
В марте 2024 года я стала клиентом банка ВТБ. Привела на обслуживание за собой мужа, пригласила маму, которая перев... Читать полностью
По моему вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873166/Спасибо за ответ, но он не относит... Читать полностью
Миназова Ильмира Мирсагитовна 89603881131 Читать полностью
Приобрёл автомобиль 4.11.23 поставил на учёт, получил соответствующие документы 14.11.2318.05.24 автомобиль переход... Читать полностью
Пояснительная запискаот Тожиева Исмоилжона Иброхимжон угли,24.02.1997 г.р.Я являюсь держателем банковской карты Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, когда вернутся деньги за возврат товара с ozon 0204584510-0013. Вчера оператор ozon ответил, что день... Читать полностью
ООО «Помощь» сообщает о неправомерных действиях со стороны ОЗОН Банка, которые создают реальную угрозу непрерывност... Читать полностью
Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью
одобрен кредит на 300000 в банке совком банк. могу ли я получить его на карту Читать полностью
Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью
Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка.Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моего банковского счета (карты).Причиной бл... Читать полностью
Обнаружила по своей кредитной карте, что платежи стали больше, оказалось, что подключена страховка, которую я изнач... Читать полностью
Добрый день! В 2024 году мною был куплен автомобиль с помощью автокредита Сбер. Залог на авто был с момента приобре... Читать полностью