Список вопросов

Навязывание услуг.

14.10.2025 22:24
19
ВТБ
Автор
user-821123061942
Респ Дагестан, г Дербент

Вчера оформлял дебетовую карту. Девушка сотрудница стала предлагать взять стикер. За который надо было заплатить 199р. Я отказался, начто она ответила что тогда я должен выбрать другие услуги на эту сумму. Мне пришлось взять стикер. На сайте написано что оформление карты бесплатное. Прошу разобраться.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой с банком ВТБ. Не успел предоставить копию трудовой книжки к 1 октября, так как... Читать полностью

Как в ВТБ работает запрет оплаты в интернете?
ВТБ

Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью

Незаконное обогащение, махинации с картами
ВТБ

Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью

Как погасить кредит и закрыть счет
ВТБ

Два месяца назад мой счёт в ВТБ был заблокирован. С тех пор я не могу войти в личный кабинет и перевести деньги на... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Блокировка банковских карт и приложений
ВТБ

Я, Трубин Артём Альбертович, являюсь клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № 56-2-3-ОГ/12... Читать полностью

Сертификат от 2024 года
ВТБ

В декабре 2024 года я приняла участие в акции, условия которой предполагали получение сертификата «Золотое яблоко».... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Одномоментное снижение лимита по кредитным картам.
ВТБ

Сегодня столкнулась с некорректным отношением к клиентам.Сегодня банк снизил кредитные лимиты по двум кредитным кар... Читать полностью

ВТБ не выплачивают вознаграждение по реферальной программе «Пакет услуг Привилегия»
ВТБ

1 сентября я перешёл по реферальной ссылке для подключения к программе Привилегия в 11:37 по МСК или в 13:37 по мес... Читать полностью

Несколько раз выдают неверную справку
ВТБ

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Беспричинная блокировка счета!
ВТБ

13.10.2025 внезапно заблокировали счет.Причин нет и быть не может, картой пользуюсь редко движение средств минималь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
!!!Не могут закрыть счета уже 74 дня и удерживают мои средства!!!
ВТБ

Банк ВТБ удерживает мои средства и не может закрыть все счета уже 74 дня. 74 дня моя заявка на закрытие счетов нахо... Читать полностью

Предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ (незаконный отказ)
ВТБ

02.10.2025 обратилась в ДО "На Носовихинском" филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО) о адресу: Московская обл, г. Реутов, Н... Читать полностью

Почему банк обнулил кредитную карту без предупреждения?
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня произошла очень неприятная история, банк ВТБ превратил мою кредитную карту в 0.Произошло это ,... Читать полностью

Хотите закрыть дебетовую карту, не тут уж было...
ВТБ

02.10.2025 написав в чат в личном кабинете банка о желании закрыть карты и счета, мне предложили зайти в документы... Читать полностью

Отказ в обслуживании
ВТБ

Добрый день! В начале сентября Т-банк заблокировал счет по 115-ФЗ, я предоставил документы, проверка прошла успешно... Читать полностью

Не начисли кешбек, банк мошенников
ВТБ

Самый отвратительный банк! Почему я как потребитель должен ходить в автосервисе и узнавать , какой у них мсс код пр... Читать полностью

в какое отделение обращаться
ВТБ

Гаврилов Владимир Васильевич, договор № 42306810133037021187. Закрыли офис по адресу: Рублевское шоссе, дом 28 к.1.... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение и навязывает ненужный, платный стикер
ВТБ

При попытке перевыпуска дебетовой карты навязали ненужный, платный стикер. Именно навязали, а не предложили, якобы... Читать полностью

некорректные данные о кредите в БКИ
ВТБ

доброго вечера. меня зовуит Фисюк Дмитрий Анатольевич, я являюсь зарплатным клиентом ВТБ как физ лицо и как руковод... Читать полностью

При переходе из рнкб в ВТБ куда делся остаток?
ВТБ

Здравствуйте , сегодня при переходе РНКБ в ВТБ, нет остатка и вообще денег, при входе в ВТБ согласно инструкции, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в... Читать полностью

Не получила обещанный кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в... Читать полностью

Рекомендовав по акции карту другу , имейте ввиду что не всегда вы получите за это вознаграждение выполнив все условия .
Альфа-Банк

Не первый раз сталкиваюсь с подобной историей, сам банк мне нравится , но как только сталкиваюсь с рекомендациями,... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Пришел не полный бонус за приглашение второго друга акция 5000 за второго друга в сентябре
Альфа-Банк

Пришла только тысяча из пяти к тому же через две недели а не через неделю как при приглашении первого друга все усл... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Списание моих средств
Альфа-Банк

Есть карта альфа банка, потратил недавно с неё кредитные деньги. Беспроцентный период ещё идет, обязательный платеж... Читать полностью

Изменение тарифа без ведома
Т-Банк

Оформил счет тогда еще тинькофф банка. Это было несколько лет назад. Мне даже 18 не было. И все было отлично. У мен... Читать полностью

Повышение процентной ставки
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой с банком ВТБ. Не успел предоставить копию трудовой книжки к 1 октября, так как... Читать полностью

5 карта не понял точно условия, у меня есть бизнес в Таджикистане и там мало кто пользуется терминалом все переводят

Я могу оформить карту и проблемы не будет ? Читать полностью

ДомКлик Плюс навязанная услуга

21 ноября 2023 года мы заключили договор с ПАО Сбербанк по ДВИ под 2% годовых. Тогда нам сказали оформить страховку... Читать полностью

TutorPlace Не знаю куда обращаться, не возвращают деньги, с поддержкой не связаться. Воскмь месяцев списывали с меня по 399 рублей, отписывалась, но они опять оформляли подписку и списывали. Можно ли как то вернуть 3192 рубля?

помогите решить вопрос Читать полностью