10
В конце сентября мне позвонил представитель Тбанка, коим клиентам я являюсь последние лет 15 и предложил поучаствовать в маркетинговом интервью по разработке нового туристического продукта. Вознаграждение за участие в интервью предложенное банка 1500 бонусов. 2 октября состоялось интервью, продукт действительно интересный. Мы плодотворно пообщались час меня поблагодарили за ценные идеи и пообещали, что бонус будет начислен завтра. 3 октября ничего не случилось Через несколько дней, я набрала банк и вежливо спросила: Где деньги Зин? )) ответ был - бонус начисляется в течение недели. Прошла неделя и снова ничего не произошло. Я составила претензию номер 626019309,срок рассмотрения был 13 октября .14 октября проверила что денег по-прежнему нет , как и ответа на претензию. Причём я ждала хоть какого-то извещения , типа продлили срок рассмотрения претензии , как Тбанк любит делать или вам отказано , так как банк зажал ваши деньги )) была просто тишина. 14 октября я снова набрала банк, и мне сказали что претензию открыли, прочли, но ничего не ответили, мы составтли очередную, примерно третью по счету)) со сроком рассмотрения на следующий день. Как легко догадаться, на следующий день тоже ничего не произошло . Умиляет, не только то, что крупный банк просто наплевал на свои обещания, но и качество подержки, которое безбожно испортиломь. Теперь поддержка способна только открывать документы читать и закрывать, видимо реагировать уже выше их сил или должностной инструкции.
Забавно, что мне уже пять раз звонили из тбанка с предложение поучаствовать в том же маркетинговом интервью за 1500 руб, при упоминании, что уже участвовала и банк не зарлатил, сливаются. То есть высокотехнологичный банк даже не умеет помечать людей, кто уже участвовал, а нам рассказывают про внедрение AI, . Смешно, если бы не было так грустно.
Здравствуйте.
Проверим, что с бонусом. По итогу вернемся и обновим ответ.
Отдельно проверим наши консультации, как работали с обращениями. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью
Я открыл в Тинькофф тогда ещё банке, пока он ещё "непереобулся" счёт, у меня украли карту со всеми паролями и что,... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не засчитали кэшбэк по акциям у партнера в дату выписки? Техподдержка ничем не помогла Читать полностью
Здравствуйте я Шодиев мехроб Икромджонович мой Тинькофф заблокировали +992931222259 я предоставил все документы кот... Читать полностью
Две недели назад воспользовался их услугой по созданию презентации по пробному периоду за 1 рубль и больше сайт не... Читать полностью
Я направила в банк должника для взыскания судебные приказы. Банк должника их исполнил. Т-банк часть денежных средст... Читать полностью
Добрый день. прошу помочь решить вопрос по получению справки по задолженности по кредитному договору по состоянию н... Читать полностью
Из-за долга был наложен арест на несколько карт, включая Т-банк. В итоге оплатила долг с карты другого банка и на г... Читать полностью
Здравствуйте, у друга 115 фз. При попытке вывести, при вводе бика и номера счета постоянно пишет что ошибка. Хотя д... Читать полностью
Подключил подписку Premium случайно, написал в поддержку спустя час наверное, отказали в возврате средств, никакой... Читать полностью
Здравствуйте я Шодиев мехроб Икромджонович мой Тинькофф заблокировали +992931222259 я предоставил все документы кот... Читать полностью
Добрый день!Мне ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) потому что мои реквизиты попали в... Читать полностью
Выбрана категория кэшбэка авто услуги 5%, оплатил в автосервисе Регинас-хавал Челябинск, ТО есть чеки на филь... Читать полностью
15.10.2025 Обратился в чат Т банк, где мне ответил оператор Павел. Я просил всего лишь прислать мне платежное поруч... Читать полностью
Добрый день! Впервые столкнулась с таким безобразием и некомпетентностью. В январе в Т-банк был переведен счет из Р... Читать полностью
5 часов пытался узнать ответ на свой вопрос, поменялось 12 операторов ответа так и нет. хотел перейти в Т Мобил и т... Читать полностью
Уважаемые господа,Ранее банк ограничил мой доступ к дистанционному обслуживанию (личный кабинет, переводы, выписки)... Читать полностью
25.09.2025 получила новую карту Black. Курьер не уведомил о сроках автоматического продления подписки Premium. В ит... Читать полностью
Здравствуйте , мне ограничили дистанционное обслуживание , я приехал в Москву хочу перевести деньги сколько мне жда... Читать полностью
Добрый день! Был оформлен кредитный договор №425863-КД-2018 от 04.06.2018 г. в Банке ПАО РОСБАНК. Как мне получить... Читать полностью
Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью
Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью
При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью
Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью
Очень странная ситуация. Больше года являюсь клиентом банка, но никогда не снимали деньги за оповещения. И сотрудни... Читать полностью
Я открыл в Тинькофф тогда ещё банке, пока он ещё "непереобулся" счёт, у меня украли карту со всеми паролями и что,... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не засчитали кэшбэк по акциям у партнера в дату выписки? Техподдержка ничем не помогла Читать полностью
Добрый вечер, Ранее писал этот вопрос больше недели прошло ! никакого движения нет!Хочу вернуть свои деньги после н... Читать полностью
Здравствуйте я Шодиев мехроб Икромджонович мой Тинькофф заблокировали +992931222259 я предоставил все документы кот... Читать полностью
Две недели назад воспользовался их услугой по созданию презентации по пробному периоду за 1 рубль и больше сайт не... Читать полностью