Список вопросов

Здравствуйте, помогите разблокировать втб онлайн я общался с сотрудниками банка в он лайн чате была проблема с операцией. Спросили хочу ли я заблокировать втб онлайн я сказал нет. Девушка все равно заблокировала. У меня дцп я не могу ездить по отделе

16.10.2025 16:08
9
ВТБ
Автор
user-51198360384
г Волгоград

Здравствуйте, помогите разблокировать втб онлайн я общался с сотрудниками банка в он лайн чате была проблема с операцией. Спросили хочу ли я заблокировать втб онлайн я сказал нет. Девушка все равно заблокировала. У меня дцп я не могу ездить по отделениям. Операция в купере моя я разобрался. Претензию о самоуправстве сотрудника банка я оставил. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу осуществить перевод по системе СБП
ВТБ

Добрый день! Мне необходимо осуществить перевод по системе СБП. Сумма не маленькая, банк регулярно блокирует операц... Читать полностью

разблокировать карту после завершения банкротства
ВТБ

разблокировать карту зарплатную после завершения процедуры банкротства Читать полностью

17.10.2025 Другое
Запрос от вашего банка на снятие 161 фз
ВТБ

банк отказывается обслуживать по существу когда я являюсь клиентом и хочу решить проблему о снятии 161 фз но при об... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Внезапная комиссия за выпуск карты (стикера).
ВТБ

Здравствуйте, тут у человека в отзывах была аналогичная проблема хорошо решившаяся возвратом комиссии. Сегодня мне... Читать полностью

блокировка банковских счетов
ВТБ

заблокируйте все мои счета карта попала к мошеникам прошу не говарить не кому не чего по моему паспорту  Читать полностью

16.10.2025 Другое
Когда Вы перестанете издеваться над военными в тылу?
ВТБ

Мой муж находится в зоне СВО, и поэтому пишу обращение за него я, по его просьбе. 20 августа он пытался перевести д... Читать полностью

Когда Вы перестанете издеваться над военными в тылу?
ВТБ

Мой муж находится в зоне СВО, и поэтому пишу обращение за него я, по его просьбе. 20 августа он пытался перевести д... Читать полностью

Украли деньги с накопительных счетов!
ВТБ

10.10.25 и 12.10.25 были украдены деньги с накопительных вкладов в этом "замечательном" банке, чудесным образом без... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Проблемы с чеком у самозанятого
ВТБ

Сегодня 16.10.25 нет доступа к чеку, нельзя отправить клиенту, нельзя распечатать, более того, чек удвоился. Удалит... Читать полностью

Некорректно начислили проценты по кредитной карте
ВТБ

 По обращению от 08.10.2025г CR-15695114 была признана некорректная работа в личном кабинете, в частности излишне н... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Внезапная комиссия за выпуск карты (стикера).
ВТБ

Здравствуйте, тут у человека в отзывах была аналогичная проблема хорошо решившаяся возвратом комиссии. Сегодня мне... Читать полностью

Предоставление логина и пароля для входа в Личный кабинет ВТБ Онлайн
ВТБ

Уважаемый Алексей (простите фамильярность, на странице https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/ не... Читать полностью

По приложению рнкб и форме согласия
ВТБ

Здравствуйте. Приложение рнкб банка больше не открывается. Каким образом действовать дальше? В предлагаемой к подпи... Читать полностью

Отсутствие ответа по поводу самовольной регистрации в [censored] без моего ведом
ВТБ

1 октября я задавал вопрос, связанный с тем, что ваш банк самостоятельно без моего ведома занес данные обо мне в [c... Читать полностью

Сколько еще времени вы будете бесплатно пользоваться моими деньгами?
ВТБ

Заблокировалась карта по сроку. На нее получала пенсию. До сих пор деньги в вашем банке! в функционале вашего недоп... Читать полностью

Не возможно получить кредитную карту
ВТБ

По предложению от Почтабанка по переводу задолженности на карту ВТБ на погашение задолженности 10 раз оформляла анк... Читать полностью

Появился закрытый кредит во всех БКИ
ВТБ

Абсолютно такая же ситуация. В 2024 году брал кредит наличными 98000рублей, 19.02.2025 погасил досрочно. В отчёте о... Читать полностью

Сняли деньги за нотефикацию
ВТБ

Очень странная ситуация. Больше года являюсь клиентом банка, но никогда не снимали деньги за оповещения. И сотрудни... Читать полностью

Когда в России кредитные организации подменили МВД?
ВТБ

Сначала, загоняют добровольно (принудительно) в кредитные организации, для получения вознаграждения за труд, НО, по... Читать полностью

Компенсировать поездку на такси
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь клинтом банка ВТБ с пакетом "Привилегия". 11 октября я оплатила поездку на такси на сумму... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк требует подписать документ xml

Банк ДОМ.РФ требует подписать xml файл. Сотрудник банка сказал, что это язык программирования. Другой сотрудник ув... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает Домкклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте! 06.11.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящего... Читать полностью

Я сотрудничаю со Сбербанком больше 10 лет

В марте месяце я стал ИП все доходы расходы на руках сегодня заблокировали мои карты Сбербанка все до единого налог... Читать полностью

Я написал два отзыва на вашем приложении, когда их увидят модераторы?

Я написал два отзыва на вашем приложении, когда их увидят модераторы? Читать полностью

Как узнать, есть ли счёт в банке?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как узнать, остался ли мой счёт в вашем банке?Мне перевели деньги в Альфа банк.Я давно не пользуюсь у... Читать полностью

Не могу осуществить перевод по системе СБП
ВТБ

Добрый день! Мне необходимо осуществить перевод по системе СБП. Сумма не маленькая, банк регулярно блокирует операц... Читать полностью

Пришло сообщение об увеличении кредитного лимита до 17.10.2025
Сбербанк

Пришло сообщение об увеличении кредитного лимита до 17.10.2025, стоит ли ждать, если при самостоятельном запросе пр... Читать полностью

Почему мой отзыв о Совкомбанке не зачтен?

Почему мой отзыв о Совкомбанке не зачтен? Я очень давно пользуюсь услугами Совкомбанка.... Не раз открывала вклад,... Читать полностью

Как убрать карту из списка
Ozon Банк

Здравствуйте, относительно недавно закрыла счет в озон банке и полностью удалила карту,при помощи чата поддержки в... Читать полностью

Днище на рынке обмена валют, которые покупают себе отзывы через QR-коды
КАМКОМБАНК

Три раза я пытался поменять у них валюту. Это конкретные мошенники.1. Сначала они ставят на банки.ру и рбц.ру завед... Читать полностью

17.10.2025 Другое