Добрый день.
Прошу помощи руководства банка ВТБ в решении вопроса по снятию обременения.
Я погасила ипотеку и просила сотрудников горячей линии побыстрее снять обременение с квартиры т.к. у меня срывается сделка и я проживаю в другом городе, я также ходила в офис на Чайковского к зам.начальнику, которая помогла составить обращение, по итогу ничего не сдвинулось с места, прошла уже рабочая неделя, а обременение до сих пор не сняли! И нет возможности его отследить, в личном кабинете нет информации подал ли вооьще банк документы в Россреестр??!! На горячей линии также не знают какой статус снятия!!!
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО и дату рождения. Информацию необходимо направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 878690».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»10.10 позвонила на горячую линию с вопросом о мигрирующих в банк картах Почта-банка. Отвечавшая сотрудница в разгов... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью
Здравствуйте.Банк в октябре изменил условия по премиальным пакетам "ПРИВИЛЕГИЯ".До 1 октября действовали условия, ч... Читать полностью
Я обратилась в офис ВТБ (Тульская обл., г. Алексин, ул. Ленина, д. 14) 9 октября 2025 с запросом на открытие дебето... Читать полностью
Здравствуйте,Алексей. Я, Гаркуша-Божко Юлий Всеволодович, обращаюсь к Вам по поводу Почта банка, так как эксперт По... Читать полностью
Открыла первый раз счет в данном банке и попала на акцию - кэшбэк за покупку на маркетплейсе. Но воспользовать данн... Читать полностью
Добрый вечер, было день рождение. Собранная сумма со всех подарков была 10.000₽ решил перевести её на счёт почта ба... Читать полностью
10.10.2025 я выполнял операцию по продаже криптовалюты на сумму 10 000 рублей на бирже bybit, подозрительный людей... Читать полностью
Второй раз посещаю отделение по адресу Челябинская область, город Миасс, проспект Автозаводцев, 20 и второй раз под... Читать полностью
У нас с мужем давно вклады в ВТБ, это не первый, но видимо последний банк с кем хочется сотрудничать. Ставки не са... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью
Открыла первый раз счет в данном банке и попала на акцию - кэшбэк за покупку на маркетплейсе. Но воспользовать данн... Читать полностью
Из личного кабинета пропала действующая дебетовая карта, при обрашении в офис банка, сотрудник сказал приходите зав... Читать полностью
Я инвалид 2 группы. Увидел по телевизору рекламу о переводе пенсии в ВТБ и бонусе за это – 3000р. Не лишние инвалид... Читать полностью
Добрый день!30 сентября 2025 года я отправляла письмо:У меня был р/с в ВТБ в отделении Жулебино у ООО, где я была г... Читать полностью
17.10.2025г. моё доверенное лицо посетило банк по адресу Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный,... Читать полностью
Добрый день. Увидела в отзывах сообщение о снятии обременения и сроках. Возникла та же самамя проблема. При звонках... Читать полностью
здравствуйте, произошла такая ситуация некий "Anonocenki" списали 1 раз средства без моего ведома на сумму 299р, мо... Читать полностью
В Ульяновске нет такое ВТБ банка на сколько я понимаю, а мне эти выписки нужны очень, могу ли я получить их в элект... Читать полностью
16.10.2025 года в своем ответе на запрос через сервис Банки.ру Вы указали что трек номер отслеживания письма с возв... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью
Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж в тот же день.... Читать полностью
10.10 позвонила на горячую линию с вопросом о мигрирующих в банк картах Почта-банка. Отвечавшая сотрудница в разгов... Читать полностью
Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью
У меня случилась трудная ситуация. Я потерял работу и не могу платить кредит уже просрочил его. Что мне делать? Я м... Читать полностью
Добрый день. Оформил через ваш сайт карту газпромбанка. Карту забрал на следующий день. но от вас постоянно приходи... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью
Здравствуйте.Банк в октябре изменил условия по премиальным пакетам "ПРИВИЛЕГИЯ".До 1 октября действовали условия, ч... Читать полностью