Список вопросов
Ответ дан

Недостоверная реклама?

17.10.2025 17:31
10
Альфа-Банк
Автор
user-255112753085
г Москва

В моем личном кабинете для бизнеса АО Альфа Банка была реклама программы "Приведи друга", по программе после того, как по направленной вами ссылке юр. лицо или ИП откроет счет, Вы получаете 7000 руб. Я бухгалтер на аутсорсенге и для нового клиента (вновь зарегистрированное юр. лицо) отправила ссылку на открытие счета, но вознагражение, не получила по надуманным основаниям, и сразу стало понятно, что основной целью было заполочуть нового клиента и найти любой способ, что бы не платить бонус. Переписка с банком, взывание к справедливости и здравому смыслу, документальное подтверждение, что сотрудники банка ошиблись ни к чему не привели, все мои доводы не возымели ни какого результата. Отказ в выплате пересмотру не подлежит. Бонус, так же, не получил и мой клиент. А до этого инциндента я считала АО Альфа Банк порядочной финансовой структурой, но, все меняется, к сожалению. Возможно ли пересмотреть этот вопрос?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 878979) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по карте.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью

Вопрос по займу "Альфа-Финанс".
Альфа-Банк

Та же самая история что и с другими.Выпало предложение займа "Альфа-Финанс" одобрили 80.000₽ по низкой ставке, по и... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Заблокировали карту и невозможно зайти в приложение
Альфа-Банк

Заблокировали карту и невозможно зайти в приложение.( кстати , по непонятной причине) В офисе банка предложили подо... Читать полностью

Родственники взял кредит на свою дочь без ее ведома.
Альфа-Банк

Здраствуйте, у моей девушки произошел неприятный инцидент ее мать взяла на свою дочь кредит в альфа банке использую... Читать полностью

18.10.2025 Другое
За что комиссия если я ничего не делал
Альфа-Банк

Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью

17.10.2025 Другое
Качество обслуживания
Альфа-Банк

Я взял потребительский кредит под залог недвижимости в офисе на павелецкой. Подписал все документы, страховку 16.10... Читать полностью

Дебетовая карта заказанная через Банки ру
Альфа-Банк

Был оформлен заказ дебетовой карты через сайт Банки ру с кешбеком 2000 бонусов. Условия с моей стороны были выполне... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Достаточно давно являюсь клиентом вашего банка, но пришла блокировка на мою дебетовую карту, пытался... Читать полностью

Альфа драйв- отключение без письма
Альфа-Банк

Добрый вечер. Ситуация аналогичная. Оформили страховой полис ДОБРОВОЛЬНОГО принудительного медицинского страхования... Читать полностью

Невозможно установить первый пароль.
Альфа-Банк

Карту получил зарплатную. При входе постоянно просит номер карты, номер и прочее.Хочу установить пароль - не дает.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Родственники взял кредит на свою дочь без ее ведома.
Альфа-Банк

Здраствуйте, у моей девушки произошел неприятный инцидент ее мать взяла на свою дочь кредит в альфа банке использую... Читать полностью

18.10.2025 Другое
За что комиссия если я ничего не делал
Альфа-Банк

Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью

17.10.2025 Другое
Списание за отключенную услугу Альфа смарт.
Альфа-Банк

Совсем недавно написала хороший отзыв об Альфа банке по поводу списания и возврата в сентябре комиссии за несущест... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Несоблюдение 230-фз // А31-7604/2025
Альфа-Банк

https://kad.arbitr.ru/Card/9af2367b-e3db-4c3b-b51c-e1429faf3acfА31-7604/2025Назначено заседание 01.12 , позвонила с... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Обман с рекламной акцией!
Альфа-Банк

25.07.2025 в рамках акции открыл инвестиционный счет в Альфа-Банке.Согласно условиям акции, открытии счета и покуп... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Как получить от альфа-банка справку, что договор гпх расторгнут, трудовых взаимоотношений нет?
Альфа-Банк

Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Слишком много спама в Android-приложении Альфа-Банка
Альфа-Банк

Cпам в Android-приложении Альфа-Банка идёт через канал "Push-уведомления от банка", тот самый канал, через который... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Банк не реагирует на обращение
Альфа-Банк

Адрес отделения — Москва, б-р Яна Райниса, д. 1Дата обращения — 04.10.2025Подал документы на реструктуризацию креди... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Несоблюдение №230-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!Мне звонят Ваши сотрудники по долгам другого человека. Я к ним отношения не имею. Ваши сотрудники плев... Читать полностью

17.10.2025 Другое
комиссия за Альфа онли 2990 рублей
Альфа-Банк

как вернуть комиссию, если не знал о ней, карта была зарплатная и никто не предупредил при её получении , о том что... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Бонус за отзыв в отзовике

14 октября написала отзыв в отзовике об Осаго,отзыв опубликован,команде банки ру отправила ссылку на отзыв и телефо... Читать полностью

Проблемы с интернетом после переноса номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью

Как внести обязательный платеж на заблокированную карту
Сбербанк

Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью

Лишили кэшбека и удалили из программ по его начислению
Т-Банк

Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью

Как отписать карту?
Сбербанк

Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью

18.10.2025 Другое
Не получил бонус за Подписка на Telegram-канал

04 сентября 2025 г. я выполнил условия Акции "Подписка на Telegram-канал".Прошло уже больше 30 дней (указанных в ус... Читать полностью

помогите зделать возврат средств с сайта slidy.ai
Т-Банк

я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью

Заблокировали мой счет в ОТП банке
ОТП Банк

Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью

Ограничения по карте.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью

доп.услуга "Домклик+"
Сбербанк

Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью