27
Перевела деньги несовершеннолетней дочери по ее номеру телефона (зарегистрированному на мое имя). Деньги ушли какому то клиенту Тбанка, к счету которого почему то привязан номер телефона моего ребенка!!!! И тбанк не может ни решить данную ситуацию, ни внятно пояснить, каким образом этот некий клиент пользуется банком, если у него нет доступа к мобильной связи, а так же не может связаться с этим неким клиентом, тк телефон для связи - МОЙ, то есть моего ребенка.
Как я могу вернуть деньги??? Тбанк прислал МНЕ на МОЙ номер вопрос об ошибочном переводе. Я позвонила и подтвердила, что перевод да, не то чтобы ошибочный, а вообще непонятно кому ушедший, в результате какого то сбоя данных в банке. Но в возврате средств мне опять отказали!
Помогите разобраться в ситуации.
Здравствуйте.
Всегда разбираем каждую ситуацию индивидуально. Наша цель предложить вам честное и прозрачное сотрудничество.
Пожалуйста, еще раз проверьте номер телефона, на который был выполнен перевод, и номер вашей дочери. Возможно, где-то могла закрасться ошибка. В приложении также можно ввести номер, на который вы переводили, и посмотреть, какие счета на него оформлены.
Сейчас мы делаем паузу, чтобы проверить информацию. Как только будут новости — сразу обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью
Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью
я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы оформить ипотеку в тинькофф но так как у меня там блокировка я задаюсь вопросом как я буду... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы что б удалили мой личный кабинет в тбанке, потому что не пользуюсь им Читать полностью
Добрый день!Вносил изменения в полис ОСАГО. Надо было добавить водителя в полис ОСАГО. Приходится делать через чат,... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных... Читать полностью
Почему моему ребенку 14 лет, выдали карту без моего письменного согласия? Читать полностью
Анна здравствуйте. Очень тяжело взаимодействовать с коллегами, не могу решить проблему с отображением регулярного п... Читать полностью
Добрый день. В январе 2025 мой автокредит был переведен из Росбанка в Т-Банк. После перевода в Т-Банк у меня появил... Читать полностью
я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью
Заметил, что перестали приходить пуш уведомления когда мен кто то переводит деньги, в поддержке сказали, что отключ... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью
Добрый день! Сегодня с утра смог перевести деньги. А во второй раз перевод не удался, отказано."Банк получателя отк... Читать полностью
Добрый вечер! В 23.38 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла.... Читать полностью
Создал заявку 10 числа на закрытие, сказали до 17 включительно решат, в итоге просто отменили мою заявку, и пришлос... Читать полностью
Здравствуйте, Александр!От Т-Банк пришел вот такой ответ на предоставленные по запросу документы."Благодарим вас за... Читать полностью
Здравствуйте ! У меня карта Т-Банк мир black . Могу-ли я получить перевод из сша в размере 20000$ разовым перевод... Читать полностью
Т.е. в кратце банк изменил в одностороннем порядке классификацию операции данной (2), она приравнивается к снятию н... Читать полностью
Здравствуйте. 17.10.2025 при пополнении счета в БКС банке через СБП на сумму 999999 руб. ТБанк без уведомления снял... Читать полностью
14 октября написала отзыв в отзовике об Осаго,отзыв опубликован,команде банки ру отправила ссылку на отзыв и телефо... Читать полностью
Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали дебетовую и кредитную карту в связи с подозрительными операциями. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью
Как мне отписываться от вас , а то начали деньги списывать совесть имеейте Читать полностью
04 сентября 2025 г. я выполнил условия Акции "Подписка на Telegram-канал".Прошло уже больше 30 дней (указанных в ус... Читать полностью
я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью
Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью