Список вопросов

Как разблокироват карту

20.10.2025 02:53
12
ВТБ
Автор
user-505423009305
Амурская обл, г Белогорск

Добрый день! Картой ВТБ я пользуюсь год, но не так часто использовала её. 08.10.2025 мне поступил аванс с работы. Данная карта не является зарплатной, но для перевода аванса я предоставила счет от данной карты. Начала ей пользоваться, вернула долг коллеге в размере 15 000 рублей, начала оплачивать покупки в магазине. Но 09.10.2025 мне заблокировали карту по неизвестным мне причинам. Я ходила в отделение банка, предоставила информацию по всем операциям в течение года в письменной форме, мы с менеджером подали обращение, но всё тчетно. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе. 

Спасибо!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема перевода на карту.
ВТБ

Неожиданно обнаружила, что пропала возможность получить деньги по сбп на карту втб. Никаких действий с картами не п... Читать полностью

За что ограничили мой счет?
ВТБ

Все что я делал этой карты это расплачивался в магазинах и использовал для личных трат, за что заблокировали? не по... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Списание за нотификацию
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты, хотя никакого согласия на это я не давал и за какую-... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Можно ли у вас взять кредит, чтобы закрыть все свои действующие кредиты, если сейчас плохая кредитная история?
ВТБ

Можно ли у вас взять кредит, чтобы закрыть все действующие кредиты, если плохая кредитная история? Читать полностью

Неправомерная блокировка банковского счета по 115-ФЗ
ВТБ

Я, являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ», добросовестно использующим банковские услуги, в том числе вклад и банковскую ка... Читать полностью

ВТБ юлит с кешбэком и не решает технические вопросы.
ВТБ

Являюсь клиентом так называемой "ВТБ Привелегии". Видимо, для банка это абсолютно ничего не значит. 1. Выбешивающий... Читать полностью

Техподдержка не отвечает за неверные ответы, доверять нельзя
ВТБ

Уточнил свои категории по кешбеку. Получил прямым текстом от поддержки одни цифры, специально уточнил. Потом оказал... Читать полностью

Заблокировали карту, не понимаю причину.
ВТБ

Здравствуйте! Я уже писала, приходится писать снова, так как никакого ответа не последовало. Писала на почту, адрес... Читать полностью

Заблокировали карту без причины.
ВТБ

Здравствуйте! Уже писала, снова пишу, так как мне необходима моя карта! Писала на почту свою фамилию и дату рождени... Читать полностью

Поддержка не может решить казалось бы пустяковый вопрос.
ВТБ

Не могу добиться от поддержки решения вопроса о сгоревших при переходе на октябрь уже накопленных 28 днях для актив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка не может решить казалось бы пустяковый вопрос.
ВТБ

Не могу добиться от поддержки решения вопроса о сгоревших при переходе на октябрь уже накопленных 28 днях для актив... Читать полностью

Не могу получить именную карту МИР два раза
ВТБ

Заказал 30.09.2025 года именную карту МИР , обещали прислать с курьером 10 октября. Не прислали сказали на горячей... Читать полностью

Замена зарплатой карты.
ВТБ

Добрый день, вышла из строя зарплатная карта ВТБ. Обратился в банк по горячей линии с целью перевыпуска карты в нач... Читать полностью

совершил покупку с кредитной карты онлайн.
ВТБ

приобрёл билет лотерейный за 150 р списали 748 р. 560 р комиссия. при покупке билета не вышло уведомление никакого,... Читать полностью

Банк ВТБ решил разводить ВИП клиентов на деньги при этом персональные менеджеры активно способствуют этому.
ВТБ

Я, являюсь ВИП клиентом ВТБ, узнала, что Банк предлагает услугу по компенсации покупок в ресторанах. Уточнила все д... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет в ВТБ онлайн
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка ВТБ очень давно. Постоянно пользовался картами и дебетовой и кредитной для опла... Читать полностью

Списаны деньги за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте. 16.10.2025 у меня списаны деньги за нотификацию. Услуг я никаких не подключала. Прошу вернуть деньги... Читать полностью

Разблокировать учетную запись ВТБ Онлайн
ВТБ

Здравствуйте!В данный момент я нахожусь за границей и не могу зайти в свою учетную запись ВТБ Онлайн, потому что он... Читать полностью

Банк заблокировал абсолютно все карты
ВТБ

10.10 позвонила на горячую линию с вопросом о мигрирующих в банк картах Почта-банка. Отвечавшая сотрудница в разгов... Читать полностью

Заблокировали карту.
ВТБ

Здравствуйте,Алексей. Я, Гаркуша-Божко Юлий Всеволодович, обращаюсь к Вам по поводу Почта банка, так как эксперт По... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП++434 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетныq +936*! Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++227 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

+13!+13-ТОП++11 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетные +623*! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++965 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетныq +562*! Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетные +558*! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетныq +571*! Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Авторитетные +307*! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью