Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги, которые не дошли до вклада?

20.10.2025 08:50
7
Т-Банк
Автор
user-734617738027
г Москва

Доброе утро, 19 октября, решила открыть вклад на Т банке, как оказалось по времени попала на "период закрытия бизнеса", о чем мне заявила поддержка. Перевод осуществлялся из Сбербанка, оттуда были успешно списаны деньги, но до Т банка они не дошли, куда-то пропали. В поддержке делают вид, что все хорошо, хотя нет. Перевод был с двух карт, с одной прошел успешно и то под утро, а со второй деньги так и не дошли, а мне пишут, что все успешно, хотя денег на счете нет. Уже и номер операции прописала и номер карты указала с которой не дошли деньги. В поддержке сидят люди и пишут о успешности, не беря в учет номер карты. Куда делись деньги?

Здравствуйте.

Понимаем ваши переживания из-за ситуации с переводом. Проверяем все детали в обращении №633374146. О результате сообщим вам лично.

Консультации поддержки проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю , буду ждать обратную связь 🙏 Читать полностью

кредитный лимит и печальный опыт обращение в поддержку
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Кровко Владислав Сергеевич, клиент банка с примерно 2019 года. Ранее у меня не было просро... Читать полностью

Незаконное использование моих персональных данных и рассылка СМС от Т-Банк
Т-Банк

Уважаемая администрация Banki.ru,Прошу рассмотреть мою жалобу на действия АО «Т-Банк» (бывший Тинькофф Банк). Данны... Читать полностью

Что делать если заблокировали банк,но я не могу вывести деньги?
Т-Банк

Недавно, а именно 12 октября 2025 года, мне поступили три платежа по 4000 рублей. Я не успел оплатить товар и сразу... Читать полностью

Запрос по наследственному делу
Т-Банк

Здравствуйте.В рамках наследственного дела № 39989267-79/2025 30 мая 2025 г. нотариусом Черниковой Л.Г (г.Нефтеюган... Читать полностью

20.10.2025 Другое
К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.
Т-Банк

Уже почти года не пользуюсь услугами вашего банка , когда то ограничили доступ как сказали по 115 фз, попросили под... Читать полностью

Списали за непонятную подписку
Т-Банк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью

Худший банк на моей памяти, отказ в дебетовой карте из воздуха.
Т-Банк

Еще в начале прошлого года оформила у них карту, благополучно получила и все настроила в приложении. Через пару дне... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Не работает карта кредитная
Т-Банк

Тинькофф банк мне привез кредитную карту тинькофф платинум, а она не работает и не активируется. Служба поддержки т... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированного счета в Т БАНКЕ?
Т-Банк

Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ. Я являюсь гражданином Республики Ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что делать если заблокировали банк,но я не могу вывести деньги?
Т-Банк

Недавно, а именно 12 октября 2025 года, мне поступили три платежа по 4000 рублей. Я не успел оплатить товар и сразу... Читать полностью

Не возвращают деньги за возврат с маркетплейса.
Т-Банк

Добрый день! Делала заказ на маркетплейсе Магнит Маркет. 11.10.2025 отказалась от товара при получении на ПВЗ. Тут... Читать полностью

Мошенничество при обмене криптовалюты – карта Тинькофф, получатель: Тимур
Т-Банк

Хочу предупредить об участии карты Тинькофф Банка в мошеннической схеме по обмену криптовалюты. Меня обманули при о... Читать полностью

Заявление на перевод денежных средств в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте!Мою карту заблокировали по неизвестным причинам. Как можно выяснить причину блокировки?Если писать зая... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Al Stock, которую даже не оформлял?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 20.10.2025 г в 00.55 нейросеть Al Stock списали 1499 руб . Этой нейросетью я пользовалась за п... Читать полностью

Как вернуть ДС, которые в Банке сняли, а на Алипей не дошли.
Т-Банк

Обещали в течении 24 часов решить проблему, потом 72 часа, то есть до 19.10, сегодня 20.10 и мне в поддержке отвеча... Читать полностью

Почему Т-банк может квалифицировать пополнение брокерского счёта Финам по СБП как снятие наличных?
Т-Банк

17 октября 2025 пополнял брокерский счёт в Финам через СБП с дебетовой карты Т-банка (привяза к совместному счёту),... Читать полностью

Обман с переводом из приложения т-банка
Т-Банк

Без ведома клиентов привязывают и отвязывают номера телефонов и отправляют деньги на договора которые им нужны. При... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
Т-Банк

Купил вчера (18.10.2025) услугу в СТОМне Т-Банк предложил повышенный кэшбэк на СТО, поэтому ожидал соответствующего... Читать полностью

115ФЗ ПРОСТО ПОТОМУ-ЧТО
Т-Банк

Прилетело 115фз, уже больше года как.Всё подробно описывал чем занимаюсь и откуда приходили деньги, в чате банка, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каких условиях одобрен кредит
Совкомбанк

Написала выше Читать полностью

С 15.10.2025 г ограничен доступ к ДБО и нет ни каких пояснений о причинах блокировки.
Яндекс Банк

с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю , буду ждать обратную связь 🙏 Читать полностью

Ужасное обслуживание
ВТБ

Здравствуйте. Я привелегированный ваш клиент, в этом месяце выбрал категорию кэшбэка, так как знал, что в этом мес... Читать полностью

кредитный лимит и печальный опыт обращение в поддержку
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Кровко Владислав Сергеевич, клиент банка с примерно 2019 года. Ранее у меня не было просро... Читать полностью

Незаконное использование моих персональных данных и рассылка СМС от Т-Банк
Т-Банк

Уважаемая администрация Banki.ru,Прошу рассмотреть мою жалобу на действия АО «Т-Банк» (бывший Тинькофф Банк). Данны... Читать полностью

Откуда у меня в банки ру появились какие-то деньги 365700рублей?

У меня не больше и не меньше символов. Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Ничего не законного не делал, просто так заблокировали . Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Курьеры банка фотографируют CVV код перед выдачей карты клиенту.
Альфа-Банк

Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью

Наплевательское отношение курьера
Альфа-Банк

Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью