Список вопросов

Заблокирован счет ИП без обьяснений

20.10.2025 12:19
7
ВТБ
Автор
user-971623108309
г Москва

10.10.25 не смогла зайти в ЛК ИП. Выяснилось что мне бкз предупреждения его просто заблоктровали и прилсли общий список ( без конкретики) на который я ответила. При общении с менеджари банка они сказали что у компланс нет регламента работы с такими запросами и это может длится месяцами! и все равно не рахблокирую проще закрыть. Т.е банку совсем наплевать на клиентов?. мне в пригципе было комфорно работать , и мне важно зать ПОЧЕМУ это случилось? что сделать чтобы избежать этого в дальнейшем, и вообще мне будет ответ? или проще реально закрыть счет? у меня там зависли деньги бизнеса и налоги. Этот вопрос надо решить как можно быстрее

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание за нотификацию
ВТБ

16.10.2025 г.с меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и ник... Читать полностью

Незаконное списание «Оплата за пролонгацию пакета Карты+» 99руб.
ВТБ

Смотрю я тут не один такой. Сегодня в приложении увидел, что вчера было списание 99 рублей, в чеке информация: "Опл... Читать полностью

мне заблокировали карту
ВТБ

мне нужно разблокировать карту Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день,Являюсь вашим зарплатным клиентом (на момент публикации) и храню в вашем банке свои сбережения. Сейчас... Читать полностью

20.10.2025где зарплата за участие в СВО?.
ВТБ

20.10.2025 до сих не поступила зарплата. Всем уже есть а ВТБ Ставрополье всегда тянет.  Читать полностью

Не выдали дебетовую карту
ВТБ

Приехал сотрудник, вручил открытый конверт с картой. Карта вся исцарапана, сделал фото паспорта, мое фото с картой.... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Коммунальные платежи.
ВТБ

Ответа нет. Оплата картой ВТБ в банке ВТБ. Читать полностью

вернуть деньги как можно быстрее
ВТБ

17 числа писала обращение для решения вопроса, вопрос так и не был решен!!!! мое обращение было: "17.10.2025 буквал... Читать полностью

Ограничение по карте
ВТБ

банк заблокировал карту после внесения денег в банкомате, несколько раз обращалась лично в офис, проблему не решили... Читать полностью

Операторы обманом убедили перевести зарплату в банк, сказали что в зарплатной привелегии есть проходы в бизнес залы.
ВТБ

Хочу оставить жалобу на операторов. Я перевёл зарплату в ваш банк, тк операторы по телефону мне подтвердили что пос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ не закрывает досрочно кредит!
ВТБ

Уже месяц пытаюсь досрочно закрыть кредит. Кредит перешел в банк ВТБ после слияния с банком Открытие . Не на горяче... Читать полностью

Неисполнение судебных приказов
ВТБ

Добрый день. Прошу отследить судебные приказы Подорящего Ивана, Ткачева, Игнатьева, Протопопова, Максименко. По да... Читать полностью

Задерживаю перевод более 7 рабочих дней
ВТБ

Здравствуйте! Самый насущный вопрос, когда будет исполнен перевод от 08.10.25г, оформляла перевод с рс ИП в связи... Читать полностью

атисы на сайте Ati.su
ВТБ

Добрый день, на сайте Ati.su появилась реклама-акция(мы работаем на платформе Ати су): открой счет в ВТБ и получи 5... Читать полностью

Как поменять номер телефона в приложении для бизнеса?
ВТБ

Добрый день, был открыт счет в ВТБ для юр.лица, счетом не пользовались. Сменился номер телефона, к которому был при... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
ВТБ

Добрый день! От юридического лица были отправлены оригинал исполнительного листа и завление о приеме исполнительног... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

Получил постановление, спасибо! (с пятого раза)Теперь банк отказывается снимать арест от постановления, у которого... Читать полностью

Сколько по времени необходимо ждать СМС?!!!!!!!!
ВТБ

Добрый вечер. Почему СМС для входа в банк Юр. лиц не приходят? А если ВДРУГ СМС пришло, то УЖЕ ПОЗДНО!!!!!!!!! Срок... Читать полностью

Двойные списания по одному поручению от налоговой
ВТБ

Уважаемый банк, почему вы без разбора просто списываете, будто неглядя суммы. Теперь у меня встали дела это раз, дв... Читать полностью

Проблемы при открытии счетов юридическим лицам
ВТБ

Добрый день.Обратились в офис Митино для открытия счетов нескольких юридическим лицам. Учредители нерезиденты РФ (г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и приложения
Т-Банк

У меня стояло приложение для доступа к маминому счету на телефоне. Человек пожилой чтобы ислючить разные мошеническ... Читать полностью

кредит
СДМ-Банк

кредитование Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью

ПДС со софинансированием государства
Сбербанк

Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью

Скрытое автоматическое подключение подписки Wink
Т-Банк

Добрый день, Юлия.При выборе дополнительного кэшбека на месяц из предложеного был выбран кэшбек за Wink, как наимен... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Ошибочное поступление денег по СБП
Сбербанк

По СПБ на счет в Сбере поступили деньги. Платеж показался мне подозрительным, и я пошел в банк. Заявление на возвра... Читать полностью

Не выдают деньги наличными с паспортом при 161фз
Сбербанк

Мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при моем личном присутствии... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Проблема с досрочным погашением кредита
Сбербанк

С 29 сентября пытаюсь полностью досрочно зарыть кредит, из за внутренних проблем банка сделать это не возможно не ч... Читать полностью

Отказывают в кредите
Т-Банк

Добрый день! Не очень хорошая ситуация с вашим банком, ранее мне всегда было одобрение в Т Банке, но полтора года н... Читать полностью