Список вопросов

Не выдали дебетовую карту

20.10.2025 13:11
17
ВТБ
Автор
user-165123108842
г Москва

Приехал сотрудник, вручил открытый конверт с картой. Карта вся исцарапана, сделал фото паспорта, мое фото с картой. Попросил подписать договор на обслуживание. Забрал карту и уехал. ВТБ так всегда работает с клиентами? На горячей линии сказали, что не было НИКАКИХ технических сбоев, препятствующих выдачи карты.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка для госслужащих за 2025 год

Алексей Шарихин, это сделать невозможно. В приложении только 2024 год. А мне нужно 2025 год. Читать полностью

не начислили кэшбэк
ВТБ

Оформила платную подписку ВТБ плюс в рамках которой банк обещает кэшбэк:"Уже доступно с подпиской ВТБ плюс Яндекс т... Читать полностью

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство
ВТБ

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство . Подала заявление с приложением свидетельства о праве на наследство 13.10 в... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

16.10.2025 г.с меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и ник... Читать полностью

Незаконное списание «Оплата за пролонгацию пакета Карты+» 99руб.
ВТБ

Смотрю я тут не один такой. Сегодня в приложении увидел, что вчера было списание 99 рублей, в чеке информация: "Опл... Читать полностью

мне заблокировали карту
ВТБ

мне нужно разблокировать карту Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день,Являюсь вашим зарплатным клиентом (на момент публикации) и храню в вашем банке свои сбережения. Сейчас... Читать полностью

20.10.2025где зарплата за участие в СВО?.
ВТБ

20.10.2025 до сих не поступила зарплата. Всем уже есть а ВТБ Ставрополье всегда тянет.  Читать полностью

Коммунальные платежи.
ВТБ

Ответа нет. Оплата картой ВТБ в банке ВТБ. Читать полностью

вернуть деньги как можно быстрее
ВТБ

17 числа писала обращение для решения вопроса, вопрос так и не был решен!!!! мое обращение было: "17.10.2025 буквал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С марта 2025 года не могут решить проблему с начислениями кешбека
ВТБ

Я являлась клиентом банка Открытие, в какой-то момент открытие перестало существовать и я добровольно/принудительно... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Заблокировали учетную запись
ВТБ

Я боец сво,переводил деньги родным,учетную заись заблокировали,звонил в банк,блокировку снимать не хотят,сказали пр... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подписку ВТБ плюс. Ранее деньги не списывали и оплату за нее я не включал  пожалуйста верните деньги
ВТБ

я ничего не нажимал, просто так списали деньги Читать полностью

20.10.2025 Другое
За что ограничили мой счет?
ВТБ

Все что я делал этой карты это расплачивался в магазинах и использовал для личных трат, за что заблокировали? не по... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Списание за нотификацию
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты, хотя никакого согласия на это я не давал и за какую-... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Здравствуйте я заказал наушники на вб и привезал карту это было в начале октября, я получил давно наушники а 1000 рублей не вернулись
ВТБ

Здравствуйте я заказал наушники на вб и привезал карту это было в начале октября, я получил давно наушники а 1000 р... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Начисление кешбэка.
ВТБ

На октябрь выбрал категорию кешбэка "автоуслуги" 3%.Поехал в дилерский центр на обслуживание (плановое ТО), если эт... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Блокировка банковской карты
ВТБ

Я Джафарова Хадисахон у меня ипотека есть из ВТБ у меня все карта заблокирован я два раз обращение подавали у меня... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Нужна помощь с закрытием счета и ипотекой
ВТБ

Здравствуйте.Оформляли ипотеку, я выступала как созаемщик. Сейчас ее выплатили, но в списке кредитов в Т-банке она... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Маркетинговые предложения.
ВТБ

Долроно дня ,снова вынужден писать на этом ресурсе и снова о некогда любимом банке ВТБ. Суть моего обращения это ко... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Справка для госслужащих за 2025 год

Алексей Шарихин, это сделать невозможно. В приложении только 2024 год. А мне нужно 2025 год. Читать полностью

Незаконный арест пенсионной карты
Сбербанк

Банк имеет копию отмены суд.приказа(подтвердили).Нахожусь не в Москве,а у больной матери в другом городе.Живу исклю... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Справка для госслужащих за 2025 для Единого пособия СФР
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне очень необходимо справка для госслужащих за 2025 год. Для оформления единого пособия в СФР. Соц ф... Читать полностью

не начислили кэшбэк
ВТБ

Оформила платную подписку ВТБ плюс в рамках которой банк обещает кэшбэк:"Уже доступно с подпиской ВТБ плюс Яндекс т... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированного счета в Т БАНКЕ?
Т-Банк

Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ. Я являюсь гражданином Республики Ка... Читать полностью

расширенная выписка по картам
Альфа-Банк

у меня есть кредитные карты там пропадают деньги, я неоднократно просила выслать подробные выписки на данные кредит... Читать полностью

Отключение пролонгации полиса будь здоров при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

Как отключить пролонгацию , кредит выплачен. Дозвониться не возможно, через сотрудников альфа банка выбила обратный... Читать полностью

Не могу получить перевод с другого банка не настраивается эта функциЯ
Россельхозбанк

Никитина Ирина игоревна. 30011966 Читать полностью

20.10.2025 Другое
разблокировка счетов и перевыпуск карт
Сбербанк

Здравствуйте, ситуация произошла 30.08.25, я стоял в очереди к банкомату и у женщины передо мной не получалось снят... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Яндекс банк. прочитайте переписку выше, пожалуйста. ваш специалист прислал ссылку, которая не работает.
Яндекс Банк

в какой сейв вводить промокод ? и где найти поле ввода промокода? Читать полностью

20.10.2025 Другое