11
16.09 без уведомления/предупреждения/информирования Банк ВТБ ограничил ДБО, а также заблокировал мои счета. Данные действия противоречат законодательству РФ (в соответствии с информационным письмом Банка России об информировании клиентов
при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счётом № ИН-01-59/98,
опубликованное 26 августа 2025 года., Центробанк обязал банки сообщать клиентам причины
блокировок счетов и карт, а также разъяснять, какие действия необходимо предпринять для защиты своих прав и снятия ограничений). Банк ВТБ эти правила видимо не касаются:
18.09 мною был подан в письменном виде пакет обращений с просьбой разблокировать счет и просьба дать конкретные претензии банка о причинах блокировки. Спустя неделю пришли уведомления, что обращения приняты (только приняты!), далее пришли ответы.. но 1) онлайн посмотреть ответ невозможно, так как ЛК заблокирован; 2) Банк отправил письмо в другой город (даже не по прописке?!), хотя было отдельное обращение с просьбой комуницировать по электронной почте и(или) дан конкретный адрес для приема корренспонденции!
В итоге только 30.09 пришел ответ на обращение в котором снова нет конкретики почему заблокированы счета и ЛК (что все еще противоречит законодательству). Попытки подать пакеты документов электронно не увенчались успехом, так как почта этого банка не работает, даже внутренняя у сотрудников. Собственно сами сотрудники также не хотят сохранять клиентов, просто отвечают, что ВТБ не разблокирует и нужно закрывать все счета.
Хотела бы также упомянуть, что банк использовался мною совместно с родственником, никаких сомнительных платежей не поступало на данную карту и счет, преимущественно счет использовался для погашения ипотеки.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОМ БАНКЕ!!!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день, Алексей. 15.10 обратился в отделение банка ВТБ на Динамо в Москве с заявлением о расторжение договора... Читать полностью
прихожу в обычный офис, карту получить на замену, меня в привилегию отсылают. там незнакомый мне мальчик обрабатыва... Читать полностью
Как исправить проблему с открытием счета, мне нужно открыть счет в юанях для оплаты инвойса, на горячей линии говор... Читать полностью
Во время обслуживания в банке ВТБ (г. Электросталь, ул. Проспект Ленина) мне предложили перевечти свою пенсию в бан... Читать полностью
Муж стал банкротом ещё в декабре 2024 года, недавно закончили спор по имуществу так как есть ипотека в ВТБ банке ,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыты два счета "Мастер Счет" и "Текущий Счет". Можно ли перенести деньги с "Мастер Счета" н... Читать полностью
Здравствуйте. Я привелегированный ваш клиент, в этом месяце выбрал категорию кэшбэка, так как знал, что в этом мес... Читать полностью
отмена техареста на сумму 50815 р в итоге обратно нечего не пришло куда обращаться Читать полностью
Непринцева Ирина Ивановна, договор долгосрочных сбережений 58-21-379/44513 от 26 декабря 2024 года Читать полностью
Здравствуйте. 11.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб.Так как интернета в городе нет пу... Читать полностью
Во время обслуживания в банке ВТБ (г. Электросталь, ул. Проспект Ленина) мне предложили перевечти свою пенсию в бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыты два счета "Мастер Счет" и "Текущий Счет". Можно ли перенести деньги с "Мастер Счета" н... Читать полностью
Больше 5 месяцев не могу закрыть счёт Банк кидает туда сюда,два раза подписывали заявление о закрытие счета первый... Читать полностью
Здравствуйте! 16 октября 2025 года обнаруживаю что не могу пополнить свою карту ВТБ через СПБ. Открываю приложение... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже писала, приходится писать снова, так как никакого ответа не последовало. Писала на почту, адрес... Читать полностью
На 20.08 на счету кредитной карты было 3497,74 руб., в тот же день я дополнительно положила на карту 4900,00 руб. Д... Читать полностью
12 октября я закрывал счет в ОЗОН банке.Остаток средств мне САМ ОЗОН БАНК по реквизитам( Номер счета и БИК банка) п... Читать полностью
Заблокировали карту , счет остался ,туда скинули деньги ,сотрудники отказываются переводить их и закрывать счет .Чт... Читать полностью
16 июня 2025г ВТБ в одностороннем порядке ( не поставив меня в известность, не по телефону, не смс уведомлением, н... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне сво. С 23 года было банкротство , в октябре было закрыто. Доступ был разблокирован ,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулиров... Читать полностью
как получить 5000 бонусов за рекомендацию Каско, полис 001АТ-25/4216378 от 26.09.2025. я рекомендовала своему мужу... Читать полностью
Отключить подписку в anonposlanie Читать полностью
Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью
SD0266193687 от 08.07.2025г.Тимирязевский нар суд ФС050710964 по делу N02-2652/2023 должник Го- лубева Ольга Вас... Читать полностью
В очередной раз обращаюсь к вам с проблемой. 16.10. была произведена мною покупка на 48020 рублей которую вы провел... Читать полностью
После восстановления телефона,не могу производить оплату через Озон банк. Читать полностью
Просто заблокировали счёт не спросив меня.20 октября 2025 Яндекс Банк заблокировал счет при переводе мне денежных с... Читать полностью
Пояснение и обязательствоЯ, Розумов Исломбек Искандар Угли, дата рождения 17.07.1997, поясняю следующее:Моя банковс... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в правомерности банка...Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение услови... Читать полностью