Список вопросов
Ответ принят

кредитный лимит и печальный опыт обращение в поддержку

20.10.2025 19:19
18
Т-Банк
Автор
user-938623083047
Пермский край, г Соликамск

Здравствуйте. Клиент банка с примерно 2019 года.

 Ранее у меня не было просрочек по кредитам, я выполнял все обязательства и несколько раз оформлял у вас новые кредиты. Недавно я обратился с просьбой о повышении кредитного лимита/одобрении нового кредита в размере 45 000, но получил отказ с формулировкой, что «система не позволяет», поскольку в бюро кредитных историй зафиксированы микрозаймы, оформленные мошенниками на моё имя. 

Хочу сообщить, что это не мои сделки, и в отношении данных микрозаймов мной предприняты/предпринимаются следующие действия: уже подавал заявление в полицию, заявление о спорных операциях. 

 Прошу учесть мою положительную кредитную историю с вашим банком и повторно рассмотреть возможность предоставления мне повышения лимита/кредита в размере 45 000р.

Если окончательное решение по автоматической системе является непреодолимым, прошу провести ручную проверку моего обращения и рассмотреть индивидуальное решение. В случае необходимости готов предоставить дополнительные документы и данные для подтверждения своей добросовестности.

Прошу прислать мотивированный ответ и указать, какие конкретно шаги мне нужно предпринять для устранения препятствий. в противном случаее буду расторгать в дальнейшем нынешний договор. 

Здравствуйте.

Не можем влиять на кредитный лимит вручную, управляем им автоматизированной системой. Рекомендуем активно пользоваться картой и своевременно вносить платежи, чтобы в будущем мы смогли рассмотреть возможность увеличить кредитный лимит. 

Также подробно рассказали о процессе в нашем помощнике

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия сотрудника
Т-Банк

Жена Получала кредитную карту и сотрудник ничего не сказав оформил симку, потом сказал проверю работает счет и пере... Читать полностью

Справка о наличии задолженности
Т-Банк

прошу предоставить справку о наличии задолженности на Л******** А****** А******** в вашем банке  Читать полностью

Apple ID, Пароль от временного аккаунта Apple ID
Т-Банк

Здравствуйте! Решила установить новое приложение по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Списание 299 в anonposlanie , хочу вернуть деньги и отключить подписку
Т-Банк

Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью

Банк не отвечает в приложение , вопрос по 115-фз
Т-Банк

Пояснение и обязательствоЯ, *** поясняю следующее:Моя банковская карта была заблокирована по требованиям Федерально... Читать полностью

Не решили проблему!!
Т-Банк

В январе заблокировали все карты и поставили фз 161. Написала в Цб направили в Т-банк,они приняли только со второго... Читать полностью

Банк нарушил условия договора на автокредит
Т-Банк

В моём договоре от Росбанка указано, что для сохранения услови договора, в том числе, сумме и графике платежей, мне... Читать полностью

Кошмарят пенсионерку!
Т-Банк

У меня произошла земена физической сим-карты на Есим и "чудесным" образом номер моего телефона, который не менялся... Читать полностью

Игнорирование сроков блокировки
Т-Банк

6 сентября внёс валютные средства через банкомат. Практически сразу заблокировали все счета. Через помощник ассисте... Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю , буду ждать обратную связь 🙏 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Справка о наличии задолженности
Т-Банк

прошу предоставить справку о наличии задолженности на Л******** А****** А******** в вашем банке  Читать полностью

Списание 299 в anonposlanie , хочу вернуть деньги и отключить подписку
Т-Банк

Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.
Т-Банк

Уже почти года не пользуюсь услугами вашего банка , когда то ограничили доступ как сказали по 115 фз, попросили под... Читать полностью

Списали за непонятную подписку
Т-Банк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью

Не работает карта кредитная
Т-Банк

Тинькофф банк мне привез кредитную карту тинькофф платинум, а она не работает и не активируется. Служба поддержки т... Читать полностью

Скрытое автоматическое подключение подписки Wink
Т-Банк

Добрый день, Юлия.При выборе дополнительного кэшбека на месяц из предложеного был выбран кэшбек за Wink, как наимен... Читать полностью

Хотел посмотреть условия по кредитный карте
Т-Банк

Хотел посмореть условия, прежде чем заказывать карту,в службе поддержке заявили, что договор уже подписан(электронн... Читать полностью

Потеряли конверт с моими персональными данными.
Т-Банк

Добрый день.16.10.2025 заказала е сим,через приложение и банка,назначили представителя на 18.10. С 19-21 приезжает... Читать полностью

Списали деньги без ведома
Т-Банк

здравствуйте,19 октября у меня было списание за подписку Pro, которую я немного не подключал, я написал в поддержку... Читать полностью

Сделайте нормальное приложение для Андроид
Т-Банк

Ваше приложение после обновления стало жрать батарею. Пришлось его удалить. И не у меня одного. Почти у всех моих з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Воруют мою пенсию каждый месяц.

Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью

Как найти банкомат ВТБ в своем городе?
ВТБ

Как быстро найти банкомат ВТБ в своем городе? Читать полностью

Комиссия за онлайн платеж
Т-Банк

Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью

Что недостаточно подробно описано?

Что недостаточно подробно описано в отзыве? Что добавить?  Читать полностью

Где узнать, когда мне придет кэшбэк ?
Альфа-Банк

Где мне узнать, когда мне придет кэшбэк? Читать полностью

Почему технический отдел А банка не решает проблему?
Альфа-Банк

Хочу пожаловаться на работу технического отдела А банка. С 10 октября не работает раздел * платежи*, невозможно сд... Читать полностью

Как найти банкомат Альфа-Банка в своем городе?
Альфа-Банк

Как можно быстро найти банкомат Альфа-Банка в своем городе? Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой" (5*10)
Совкомбанк

В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью

Инвестиции - подарок сертификат на 3000
Альфа-Банк

Оформила инвистиции по ссылке блогера , подарок в зя на 3000 , сделала по превычке все скрины .... итог сертифекат... Читать полностью

крен.какой.гражданин.можна

гражданин.узбек.можна.кредит Читать полностью