Список вопросов
Ответ принят

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Иные вопросы
20.10.2025 18:32
69
Т-Банк
Автор
user-637913997365
Саратов
Уже почти года не пользуюсь услугами вашего банка , когда то ограничили доступ как сказали по 115 фз, попросили подтверждение операция за поражений промежуток времени что я успешно сделал, веду абсолютно законную деятельность и плачу налоги, но по каким то для мен не ведомым причинам не могу теперь стать вашим клиентам, надеюсь за оперативность с Вашей стороны и на дороге сотрудничество )

Здравствуйте. 

Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в Положении № 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведения расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания.

На основании обращения еще раз детально проанализировали ситуацию, учли ваши комментарии и решили пойти навстречу. Вы предоставили актуальные документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Мы продолжили обслуживание счета — вы можете пользоваться услугами и продуктами банка в обычном порядке.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Фальшивый кэшбек или случайное совпадение
Т-Банк

Хочу рассказать о ситуации в Т-банке, которая произошла сегодня. Зашла в приложение, увидела привлекательнвы кэшбек... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Блокировка карты на какой срок?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять ограничения с карты? Если, уже не получится собрать документы. Или на эт... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Можете разблокировать карту Т Банк ниже объяснение
Т-Банк

Здравствуйте,мне заблокировали карту Т Банк.Банк даже сумму заблокированную не хочет возвращать при этом картой пол... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Новость об изменении ставки по кладам публикуют задним числом
Т-Банк

Ситуация уже была в сентябре, сейчас повторяется. Банк размещает новость об изменении ставки по вкладам задним числ... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Списание за подписку
Т-Банк

В августе 2025 моя дочь оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai Сделала 1 презентацию и на сайте... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Отлучение от программы лояльности
Т-Банк

Добрый день. 2 года назад банк отключил меня от программы лояльности за "гейминг". Через финансового уполномоченног... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю 🙏 какие мои дальнейшие действия для того что начать пользоваться как белый человек услугам... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.
Т-Банк

Анна Доронина, доброго Вам дня , надеюсь про меня не забудут 🙏 Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Банк в одностороннем порядке изменил условия договора.
Т-Банк

11 августа Тбанк предложил мне условия по реструктуризации моего долга по кредитной карте. Мне подошло это предложе... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Не приходят деньги со сбербанка
Т-Банк

19.10 со сбербанка перевли 5000р.Позвонила в поддержку и сказали подождать 2 дня.Уже 21.10 и деньги так и не пришли... Читать полностью

21.10.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Блокировка карты на какой срок?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять ограничения с карты? Если, уже не получится собрать документы. Или на эт... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Можете разблокировать карту Т Банк ниже объяснение
Т-Банк

Здравствуйте,мне заблокировали карту Т Банк.Банк даже сумму заблокированную не хочет возвращать при этом картой пол... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Списание за подписку
Т-Банк

В августе 2025 моя дочь оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai Сделала 1 презентацию и на сайте... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Отлучение от программы лояльности
Т-Банк

Добрый день. 2 года назад банк отключил меня от программы лояльности за "гейминг". Через финансового уполномоченног... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.
Т-Банк

Анна Доронина, доброго Вам дня , надеюсь про меня не забудут 🙏 Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Разблокировка карты!
Т-Банк

Мне заблокировали карту, много раз звонила разговаривала, подтвержала все свои данные, даже по видео звонку общалис... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
кредиты и займы и прочее
Т-Банк

В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Акция приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Займы и кредиты и прочее
Т-Банк

Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Справка о наличии задолженности
Т-Банк

прошу предоставить справку о наличии задолженности на Л******** А****** А******** в вашем банке  Читать полностью

20.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Оплата ипотечного кредита
Сбербанк

здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли оплатить ипотечный кредит , сумму , наличными в банке, не через карту... Читать полностью

21.10.2025 Переводы и платежи
Нелояльность Сбербанка к своим клиентам!!!
Сбербанк

Впервые обратился в Сбербанк, как постоянный клиент, у которого дебетовая карта данного банка является в качестве з... Читать полностью

21.10.2025 Качество обслуживания
Добрый день . Отображается , что кредит одобрен - как завершить ?
Совкомбанк

Я отправила Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Хочу выбрать карту рассрочки

Открытие карты рассрочки Читать полностью

21.10.2025 Эксперты Банки.ру
Озон написали операции приостановлены причины как исправить ситуацию в чате
Ozon Банк

Как мне разблокировать счёт.На какое время приостановили операции?Звоню в службу потдержки робот говорит всё то же... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
закрытие счета и вывод средств
МТС Банк

Приветствую вас пожалуйста скажите что мне нужно сделать чтобы закрыть счёт и вывести деньги в отделение банка нету... Читать полностью

21.10.2025 Дистанционное обслуживание
Фальшивый кэшбек или случайное совпадение
Т-Банк

Хочу рассказать о ситуации в Т-банке, которая произошла сегодня. Зашла в приложение, увидела привлекательнвы кэшбек... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Блокировка карты на какой срок?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять ограничения с карты? Если, уже не получится собрать документы. Или на эт... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Альфа-Банк предложил дисконтирование долга, но потом обманул и подал в суд, что делать?
Альфа-Банк

ПриветствуюВ Альфа банке была кредитная карта. Менеджер банка сказал, что есть возможность дисконтирования долга в... Читать полностью

21.10.2025 Текущий счет
Списали 99 рублей за нотификацию без уведомления
ВТБ

Сегодня молча списали деньги за загадочную нотификацию, заметила только потому, что запомнила сумму на счете. Оказы... Читать полностью

21.10.2025 Переводы и платежи