14
В августе 2025 моя дочь оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai
Сделала 1 презентацию и на сайте отменила подписку, в дальнейшем с сайта пытались списать деньги, разными суммами, но т.к. денег на карте не было. Списания были отклонены.
Дочь обращалась в тех поддержку сайта, об отключении подписки, ей на емайл прислали ответ, что аккаунт удален и подписка отключена.
А вчера 20.10.2025 списали с карты денежные средства на 1490 рублей, сайтом после удаления аккаунта не пользовалась. Как мне вернуть деньги? И как отключить подписку?(на сайт не возможно зайти в свой аккаунт)
Здравствуйте.
Списания в пользу сторонних организаций возможны, если ввели реквизиты карты и привязали ее к сервису. В этом случае запрос на снятие денег получаем автоматически, повлиять на них или отменить подписку мы не можем. Отменить подписку клиенту нужно на сайте подключенного сервиса или обратиться в их службу поддержки.
В целях безопасности рекомендуем заблокировать карту, чтобы избежать повторных операций. Это можно сделать в приложении: на главном экране мобильного приложения или личного кабинета нужно нажать на иконку карты → "Блокировать". Для перевыпуска карты попросите дочь написать нам в чате из приложения или позвонить в поддержку.
Мы уже проверяем детали и возможность возврата суммы. По результату свяжемся с клиентом в чате или позвоним.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Для тупых и любителей не отвечать на вопросы....лицензия т-банка с сайта т-банка.... где тут разрешение ЦБ на креди... Читать полностью
Анна, помогите понять - какая операция стала причиной блокировки. В ЦБ РФ писал заявление дважды - ответ одинаково... Читать полностью
Мне пришло сообщение: На ваши счета наложено взыскание по делу ***.На основании п. 4.5 УКБО доступ к ЛК ограничен д... Читать полностью
Здравствуйте, случайно оформил карту тбанка, можете подсказать как отменить встречу с представителем? Читать полностью
Также как у многих судя по отзывам. Ипотека попала в тбанк из Росбанка. Делаешь чдп а они сумму сделанного погашени... Читать полностью
Через 2 дня мне нужно будет оплатить 9570 рублей по кредиту и так в течение двух лет и получается за это большая пе... Читать полностью
Пополнил вчера счёт на 40.000рублей, спустя день отправил 20.000рублей на другой счёт, платеж отменили, после этого... Читать полностью
Здравствуйте. На вновь открытом брокерском счёте не получается купить паи фонда TMON. Система пишет "выставлен запр... Читать полностью
Здравствуйте! 20.10.2025 г. ЦБ РФ исключил меня из базы данных по 161-ФЗ "о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью
Оплатил услуги автосервиса 24563р,категория авто услуги,кэшбек не начислили ссылаясь на МСС5511,в электронном чеке... Читать полностью
Для тупых и любителей не отвечать на вопросы....лицензия т-банка с сайта т-банка.... где тут разрешение ЦБ на креди... Читать полностью
Анна, помогите понять - какая операция стала причиной блокировки. В ЦБ РФ писал заявление дважды - ответ одинаково... Читать полностью
Пополнил вчера счёт на 40.000рублей, спустя день отправил 20.000рублей на другой счёт, платеж отменили, после этого... Читать полностью
Перевод был от банка Т банка Читать полностью
Добрый вечер. Покупала в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей. А на следующий день (20.09) с меня... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять ограничения с карты? Если, уже не получится собрать документы. Или на это... Читать полностью
Добрый день. 2 года назад банк отключил меня от программы лояльности за "гейминг". Через финансового уполномоченног... Читать полностью
Анна Доронина, доброго Вам дня , надеюсь про меня не забудут 🙏 Читать полностью
Мне заблокировали карту, много раз звонила разговаривала, подтвержала все свои данные, даже по видео звонку общалис... Читать полностью
В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью
заблокировали карту по 115 фз, подал запрашиваемые документы, где пояснил каждый свой перевод, в итоге отказ, хотел... Читать полностью
В январе 2024 года меня признали банкротом. У меня было несколько кредитных карт разных банков. Все банки, кроме Сб... Читать полностью
Мы подали документы на рассмотрение объекта недвижимости 15.10.2025. До сих пор от банка нет никакой информации. На... Читать полностью
Добрый день! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу пользоваться своими деньгами. Очень неудобно, ведь карт... Читать полностью
Здравствуйте, если родитель есть в "близких" то он видит все операции и счета у меня, как сделать так, чтобы он не... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема: моя карта Сбербанка заблокирована. Я не могу ею расплатиться ни в магазине, ни онл... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу ей пользоваться. Очень неудобно, потому что оплачиваю... Читать полностью
Добрый день. Произошла блокировка карточного счета и интернет приложения. При обращении на горячую линию получил со... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта Сбербанка, и я не могу ею пользоваться. Это вызывает большие неудобства, в... Читать полностью
Здравствуйте, 03.03.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью