16
Хочу предупредить всех о нечестной схеме работы Альфа-Банка с кэшбэком. У меня была акция «5% на коммунальные услуги». Я оплатил долг в 23 000 рублей через официальный QR-код в приложении , то есть сделал всё правильно.
Каково же было мое удивление, когда кэшбэк не начислили! На мой запрос в службу поддержки был получен абсурдный ответ: мол, получатель у вас настроен как «перевод», а не как «платеж». Причем здесь я? Я не могу и не должен разбираться в технических настройках контрагентов банка. Я выполнил свое условие — оплатил коммуналку предложенным способом. Если банк не может обеспечить корректное распознавание платежей, это его проблема, а не моя.
Вывод: Альфа-Банк использует формальные отговорки, чтобы не возвращать деньги клиентам. Это чистой воды обман. Доверять такому банку нельзя.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я взяла займ на 3000₽. Во первых пришла не вся сумма, а только 2655₽. Во вторых пока я шла до магазина, на карте ос... Читать полностью
не пришли деньги за отзывы, прошло 15 дней, а обещали заплатить до 14 дней. Читать полностью
Повелась на рекламу Альфа банка,решила перевести кредитную сумму на карте стороннего банка на кредитную карту Альфа... Читать полностью
Добрый день! Как ускорить юриста Альфа-Банка в подготовке документа, согласия банка на передачу объекта, который в... Читать полностью
Добрый день подскажите пожалуйста как снять деньги со счетов при банкротстве когда все заблокировали уже туда прихо... Читать полностью
Здравствуйте. Мне так и не выплатили 500 рублей за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1255... Читать полностью
Имею счёт как ИП в Альфа-банке, к счету открыта карта Альфа бизнес. В августе 2025 года банк разместмл акцию Пятнич... Читать полностью
29 июля мне пришло письмо в том числе о том, что у меня есть подарочная акция. Консультанты утверждают, что получит... Читать полностью
Я решила написать отзыв а скрин не отправляется выдают ошибку Читать полностью
Всё по телефону оправдывалась за свои же деньги. Клиент имеет право распоряжаться своими средствами. Очень неудобно... Читать полностью
Сегодня обратилась в отделение СПб метро Международная, чтобы открыть вклад Альфа Банк Новые деньги на 4 мес 16%,... Читать полностью
22.10.2025 г обратился в отделении банка в г. Тольятти, ул. Революционная, д. 32 по вопросу открытия комбо-счета, и... Читать полностью
Татьяна, добрый день!В 2017 или с 2018 года я была пользователем кредитной карты (100 дней без процентов). В послед... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отрицательный отзыв о банке в целом и его сотрудниках. Столько негатива за месяц пользов... Читать полностью
К кому мне обратиться ?чтоб вернуть комиссию, списанную не правильно. Списание прошло 8 раз, сумма более 35 тысяч.... Читать полностью
можно ли переоформить автокредит на жену? на сайте Альфа-банка поясняет, что эта услуга предоставляется, однако при... Читать полностью
Оформил потребительский кредит через приложении Альфа-Банка , никаких страховок самостоятельно не подключал. Через... Читать полностью
Добрый день ! У меня было заблокировано мобильное приложение и банковская карта по 161 ФЗ. Вчера все банки , где у... Читать полностью
Я обращаюсь с официальной жалобой на действия главного менеджера отделения Альфа-Банка по адресу: г. Москва, ул. Ле... Читать полностью
Начну с того что услугами альфа банка я ранее не пользоваласьПришла 13.01 открыть вклад,обратилась к сотруднику даб... Читать полностью
Добрый день. 20.10.2025 г. моя мама зашла разобраться по причине задолженности по ТКО (мусору), и сотрудница Сберба... Читать полностью
Я взяла займ на 3000₽. Во первых пришла не вся сумма, а только 2655₽. Во вторых пока я шла до магазина, на карте ос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Мария Александровна Попова. 21.10.2025 г. запросила отчёт из кредитного бюро и обнаружила... Читать полностью
Здравствуйте.Публикация на сайте ЕФРСБ была еще 21.10.25, 22.10.25 ездила лично в банк и отдала определение. Счет д... Читать полностью
не пришли деньги за отзывы, прошло 15 дней, а обещали заплатить до 14 дней. Читать полностью
Добрый день. 16.10. 2025 внесла полную сумму задолженности по рассрочке. Деньги так и не поступили. В моем банке ск... Читать полностью
Повелась на рекламу Альфа банка,решила перевести кредитную сумму на карте стороннего банка на кредитную карту Альфа... Читать полностью
Я не пользовался данной подпиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 1... Читать полностью
22 октября 2025г. подключил премиум за 2990р в надежде увеличить лимит используемого кэшбэка на "всё", как написано... Читать полностью