Здравствуйте.
22.10.2025 На сайте Альфа банка подавала заявку на потребительский кредит на сумму 200 тысяч рублей, далее позвонил оператор и сообщил об одобрении. Так же, в окне на сайте, просмотрела условия одобрения в размере 200000р на срок 5 лет, со ставкой 40%, с ежемесячным платежом в размере около 7750р. В этот же день посетила офис альфа банка для оформления кредита. Сотрудник банка рассказала о условиях кредитования, которые меня устраивают, без залога, но сообщила, что без услуги финансовой защиты (в размере 130000р) банк не одобрит мне выдачу потребительского кредита. Согласно
Федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите» и Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1,
Закон запрещает навязывать страховку как обязательное условие получения потребительского кредита. Выходит, что ставка за счет оформленной страховки меньше, а ежемесячный платеж больше на 5000р. С условиями договора мне ознакомиться не дали. В итоге, от заявки я отказалась. Обращение в Альфабанк отправила на почту, с просьбой о рассмотрении моей заявки без дополнительной Услуги финансовой защиты. На данный момент жду обратной связи
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 885192) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗаблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью
26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью
здравствуйте , у меня такой вопрос , моя знакомая прошла также как и я процедуру банкротства , хотел бы узнать, поч... Читать полностью
Согласно пункту 4.11 правил игры Это мошенники? https://alfa.me/moshenniki_rules в игре должны были предлагатся зад... Читать полностью
Подключили по кредитной карте, которой я пользовалась пару раз, и сразу деньги возвращала , чтобы не снимали никаки... Читать полностью
09.10.2025 заключен договор купли продажи квартиры, с использованием Ипотечного кредита. 20.10.25 зарегестрировано... Читать полностью
Я столкнулась с мошенническими операциями по своей карте Альфа-Банка.В течение короткого времени в разных городах б... Читать полностью
Добрый день. В настоящее времени прохожу процедуру банкротства, в отношении меня введена процедура реализации имуще... Читать полностью
Добрый день. 8 октября 2025 года я направляла на почту strahovanie@alfabank.ru документы по продлению полиса ипотеч... Читать полностью
22.10 примерно в 12:40 поместил в банкомат альфа банка сумму 20000 рублей пятитысячными купюрами. Банкомат сумму пр... Читать полностью
Подключили по кредитной карте, которой я пользовалась пару раз, и сразу деньги возвращала , чтобы не снимали никаки... Читать полностью
Добрый день. В настоящее времени прохожу процедуру банкротства, в отношении меня введена процедура реализации имуще... Читать полностью
Отвратительный сервис Альфа-Тревел, ни за что не отвечают, а просто навариваются на клиентах.Покупал билеты Калинин... Читать полностью
сделал попупки по кредитной карте друг тоже сделал 5 покупок но бонус не пришелобман!!! Читать полностью
Здравствуйте! Я писала сюда обращение по поводу закрытия кредита и снятия блокировки. ID обращения 883905. Повторю,... Читать полностью
Можно как-то эти функции отключить по умолчанию в будущем в Альфа-Банке? Например:1. Если даже вы делаете карту 2 в... Читать полностью
Добрый день.Много лет пользуюсь альфа банком раньше проблем не возникало не с обслуживанием не с акцией.В 2022 году... Читать полностью
Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью
15.10.2025 года дочка попросила открыть ей детскую карту, сформировала ссылку приглашение (по этой ссылке мне должн... Читать полностью
Здравствуйте, я Горячкин Игорь Андреевич. Имею просроченную кредитную задолженность в связи с увольнением с работы... Читать полностью
Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона? Читать полностью
При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью
Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью
Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью
перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью
Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью
26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью
Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью
заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью